La communication un peu plus rapide, effectivement, quand , à cause d'un dysfonctionnement, on a besoin d'encre rapidement, ce serait bien de pouvoir avoir les infos quand on vous téléphone, sans attendre que les e-mails soient traités! Comme cette fois il y avait du retard dans l'approvisionnement, j'ai perdu du temps et ai dû commander une des cartouches manquantes , ailleurs...heureusement, après 2 jours je l'ai eue, mais dépense supplémentaire., et trmps perdu , si le l'avais appris lors de ma première communication téléphonique, j'aurais perdu moins de temps! SVP que les personnes puissent s'informer de l'état de la commande quand on téléphone! Stock ou en attente!
Sinon, dès que vous avez été approvisionné je suppose, , la livraison a été rapide.
Prix compétitifs mais des erreurs d'affichage sur la disponibilité des produits : certains sont annoncés comme disponibles alors qu'ils sont en rupture de stock. Aucune information n'est donnée, il faut téléphoner pour comprendre pourquoi le colis n'est pas expédié alors que le compte a déjà été débité depuis plusieurs jours. Contact par téléphone parce que le service client pour leur envoyer un message n'est pas accessible : il est demandé de cocher la case "je ne suis pas un robot" mais cette case n'existe pas et est remplacée par une note "ERREUR pour le propriétaire du site : Type de clé non valide"...
Pour cette première commande.
Fournisseur joignable en Allemagne seulement (le Tel figurant sur le site français ne fonctionne pas). Suivi de commande inexistant. Commande non affichée dans l'historique des commande de l'environnement utilisateur du site.
Mais produit effectivement reçu via Dpd sous quelques jours ...
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il y a 9 jours
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Toner does not work but they are honest
With some few days late, I received today the toner HP Copy I ordered. But It does not work : the HP printer does not want to use it. It seems that the electronic chip is not compatible.
But Toner Partenaire answered very fast to my claim and has accepted a refund. Thanks.
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il y a 9 jours
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Rien à redire...
Ai apprécié les prix affichés très compétitifs sur les cartouches que j'ai commandées (Canon PG 545 XL et Cl 546 XL), la rapidité de l'envoi, le respect de l'adresse qui ne correspondait pas à l'adresse de facturation, le professionnalisme.
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il y a 12 jours
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Réception dans les délais ; tarif intéressant, pas de soucis lors de la mise en place.
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il y a 7 jours
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Le site est très bien construit et on retrouve facilement la bonne cartouche de tonte.
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3 mai 2024
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j ai reçu les cartouches d encre en temps et en heure et celle que je désirais
merci
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22 avr. 2024
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Vous avez mis beaucoup trop de temp pour faire arriver le colis a destination.
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23 avr. 2024
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Parfait !!!
Facilité de trouver les cartouches qui conviennent ... Rapidité d'envoi
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il y a 4 jours
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vitesse d'acheminement plus lente que celle annoncée, c'est dommage!
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il y a 4 jours
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Impeccable
Délai de livraison court, bon emballage
Impeccable merci
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28 avr. 2024
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Bien reçu le colis pas de problème ça va très bien
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.