Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement les prix attractifs et compétitifs pratiqués par la boutique. Nombreux sont ceux qui se disent satisfaits de la qualité des produits et de la compatibilité des cartouches ou toners avec leur imprimante. Certains avis soulignent également la rapidité des remboursements par le service client et la bonne protection de l’emballage pour certains colis. Cependant, plusieurs aspects négatifs ressortent des avis clients. Des retards ou problèmes de livraison sont fréquemment signalés, tout comme des difficultés à joindre le service client ou un manque de communication claire concernant les commandes. Des clients expriment également leur déception face à l’emballage insuffisant ou endommagé de certains produits, à la qualité parfois perfectible ou à la durabilité incertaine, ainsi qu’à l’absence de notices en français, souvent rédigées uniquement en allemand.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvistoner-partenaire.fr
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Choix de produits, facilité de navigation sur le site, description très détaillée pour faciliter la commande... afin de ne pas être induit en erreur, prix attractifs.
Bon suivi de commande.....en temps réel, ....un seul bémol ; le facteur qui nous a fait un petit caprice, nous étions présents, il a daigné sonné, donc il a repassé le jour d'après....,( c'était pas le facteur habituel.)
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Jai été satisfait pour les prix (la vieillerie fait que j'utilise de moins en moins mon imprimante), et compare les prix avec un autre fournisseur, qui actuellement, a un peu la main lourde. Le seul "Hic" en ce qui me concerne, est une livraison un peu longue dont on a déjà parlé. Il est vrai que nous sommes 2 pays voisins, mais c'est bien tout de même. Merci!
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J'ai apprécié la rapidité de la livraison, mais déploré l'emballage du produit, car celui ci était complètement écrasé, et partiellement déchiré, je l'ai d'ailleurs signalé. Un objet très petit (un pack de 5 cartouches dans un grand carton, sans aucune protection est inacceptable.
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Je suis très satisfais de la qualité du produit. Quelque soit le papier, brillant ou mat, le résultat est là. Le tarif qui doit être le moins cher du marché à ma connaissance ce qui rend le rapport qualité/prix imbattable !
Pour finir le délais de livraison est tout à fait raisonnable, bravo !
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Le paquet n'était pas bien fermé; il n'y avait qu'une cartouche (N/B) alors que j'avais aussi commandé une cartouche 3 couleurs. Il n'y avait pas de petit mot pour m'indiquer que je recevrai un remboursement.....J'ai envoyé une réclamation demandant ce que vous comptiez faire.... c'est alors que j'ai vu le remboursement....
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Pour la livraison tout était OK
Pour la livraison j'ai remarqué que j'ai reçu divers carton c'est-à-dire que chaque cartouches était autrement construite je n'ai pas encore fait d'essai étant donné que j'ai encore une réserve des ancienne cartouches original que je me suis procuré chez vous et sans problème la j'ai acheter la copie en espérant qu'il fonctionne aussi bien que les vrais modèle je vais vous le faire savoir quand je les utiliserai et j'espère de ne pas être déçu bien qui coûte que la moitié du prix par rapport aux vrais modèles.
Cordialement,
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Une cartouche manquait à ma commande, reçue par retour en recommandé, service sérieux et rapide.
Les prix sont très intéressants, je me fournissais chez un concurrent connue, mais les prix attractifs m’ont fait changer de fournisseur et je suis très satisfait.
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Délai de réception raisonnable (1 semaine).
Par contre, niveau communication, c'est assez mauvais. Pas d'avertissement sur le compte qui a été apparemment désactivé. Le mot de passe n'était plus reconnu ce qui a engendré la création d'un autre compte sans que la commande y figure: aucun moyen moyen de savoir où en était la commande.
Au vu des différents avis sur le net (qui sont très mauvais), j'ai cru que c'était une arnaque. Finalement, non...
Pour les appeler et avoir quelqu'un, il faut savoir parler et comprendre l'allemand!
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Très bon rapport qualité / prix
mais je me suis aperçue avec amusement que lorsque qu'on clique pour profiter d'une remise (10 % avec la newsletter), le prix initial des produits est augmenté de 30 % !
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Colis récupéré dans les temps .
Il faudrais mettre le numéro de téléphone avec l adresse car elle n y était pas . Heureusement jsuis arriver en même temps que le livreur.
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A priori satisfait, mais ne sais pas encore le nombres de copie fait avec 1 cartouche Net B, et pas encore remplacé la couleur.... Alors difficile si tôt de donner un avi.... Si non, pour le reste ça va, communication un peu discrète.... Dans 2 mois je pourrai peut être ajouter la 5 ème étoile 😉👍
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Emballage très abîmé, mais les produits en Bon état.
Cordialement
Mme stoecklin Jacqueline
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Tambour pas en stock
J’ai commandé un tambour pour une mpc307 mais celui ci n’était pas en stock j’ai demandé l annulation qui a été prise en compte j’ai fait le nécessaire auprès de PayPal une semaine après j’ai été remboursé c’est pour ça que je mets 3 établies
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Les produits sont corrects mais attention à la lecture de la puce.
Les produits sont corrects et bien compatibles, mais pour le tambour noir de référence Konica Minolta, il nous a fallu changer la puce car la nouvelle n'était pas détectée par la machine.
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Commande simple à effectuer, livraison rapide. Pas encore eu l'occasion d'essayer ces cartouches d'encre.
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Bons produits
J'ai reçu rapidement, un toner laser puis un tambour..
Tout fonctionne bien, ce sont de bons produits
Merci
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Commande conforme arrivée en temps et en heure. Malheureusement à l'utilisation, j'ai remarqué que l'indicateur de niveau ne fonctionnait pas (information dans le paquet, mais pas sûr de l'avoir vu sur le descriptif de l'article lors du passage de la commande)
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20/01/2026. Bonjour, je viens juste de recevoir les cartouches d'encre. Avec mes remerciements
Le délai de réception est un peu long (commandé le 05/01 ) , à cause du black Friday, DHL à dû prendre du retard dans ses délais de livraison. Mais je recommande Toner Partner. :)
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Équipe et "support" parfait
Équipe et support parfait. Un seul bemol: le transporteur choisi qui passe sans prévenir, à n importe quelle heure de la journee et ne revient pas en cas d absence mais laisse son colis à 1km du domicile ! Débrouillez vous pour le recuperer!
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Je n'ai pas encore installer le tonner.
La livraison a été un peu longue avant réception