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Avis:

270 avis au cours des 12 derniers mois949 avis au total  

4,58
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

27 nov. 2023
 Avis validé
J apprecie enormement cette enseigne, ses produits, sont sérieux et pour la premiere fois j ai été déçue j ai commande plusieurs articles , des cadeaux pour noél j ai demandé l emballage cadeau , car sur les photos , les paquets etaient bien mis en valeur, et cela me plaisait or , je n ai pas eu les emballages, j avais pourtant régle 6 fois 4 E pour chacun des paquets, et le plus vexant c est que pay pal ne m a remboursee que 16 E les 8 e de difference ne m empecheront pas de vivre mais c est vexant, ce n est peut etre pas la faute de pro idées mais tout de meme c est une experience malheureuse et je ne reglerai plus avec paypal vous pouvez faire suivre cordialement je ne suis pas rancuniere, je pense que je recommanderai chez pro idées mme LASBATS
RL
Raymonde L.
Martigues

l'avis le plus négatif

22 juin 2023
 Avis validé
J'ai commandé une paire de chaussures. Deux minutes après la commande je me suis rendu compte que l'adresse était mon ancienne adresse. J'ai immédiatement envoyé un mail pour avertir que l'adresse était erronée. Aucune réponse au mail. Quelques jours plus tard, j'essaie de les joindre par téléphone après trois tentatives de 5 minutes d'attente, j'abandonne. Je reçois ensuite un mail m'annonçant l'envoi de mes chaussures à l'adresse erronée. Je rappelle ...une première fois, attente de 6 minutes sans réponse, je rappelle quelques instants plus tard, après une plus de dix minutes d'attente, le monsieur me répond qu'il ne peut rien faire car il est tout seul pour le courrier, le téléphone etc... QUE SE PASSE-T-IL CHEZ PROIDEE ? J'ai commandé plusieurs fois, j'ai toujours été satisfaite !! Las, je n'ai aucune nouvelles de mes chaussures, j'ai perdu 140 € et on ne peut rien faire !!!! Il allait me rappeler ou on allait m'envoyer un mail. J'attends toujours !!!
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Avis pour proidee.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
CV
Claude V.
Saint Jean de Védas
28 déc. 2023
 Avis validé
Pas de nouvelles de ma commande du 14/12. Problème d’informatique : et les sauvegardes ?! Serai je livré un jour ?
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Réponse de proidee.fr
11 janv. 2024
Merci pour votre commentaire. Nous regrettons vivement que vous ayez un motif d'insatisfaction. Entretemps notre service clientèle vous a contacté personnellement pour répondre à vos questions. Si vous avez d'autres questions, nous sommes heureux de vous aider par téléphone au 03 88 19 10 49, du lundi au vendredi de 08h30 à 19h00, samedi de 8h30 à 16h00.
28 déc. 2023
 Avis validé
Tous mes invités ont adoré l objet petite cheminee
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JB
jose B.
STAINS
27 déc. 2023
 Avis validé
Informer régulièrement les clients des difficultés ou des problèmes rencontrés
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Réponse de proidee.fr
11 janv. 2024
Merci pour votre commentaire. Nous regrettons vivement que vous ayez un motif d'insatisfaction. Entretemps notre service clientèle vous a contacté personnellement pour répondre à vos questions. Si vous avez d'autres questions, nous sommes heureux de vous aider par téléphone au 03 88 19 10 49, du lundi au vendredi de 08h30 à 19h00, samedi de 8h30 à 16h00.
27 déc. 2023
 Avis validé
Très bien je suis toujours très satisfaite de mes commandes
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MD
michel d.
saint tropez
26 déc. 2023
 Avis validé

Les délais de livraison sont à améliorer

Les délais de livraison
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26 déc. 2023
 Avis validé
Rapport qualité élevée et prix élevé : ce qui me convient puisque je m'y retrouve !
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25 déc. 2023
 Avis validé
shopping arrivé à temps. Bonne qualité
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25 déc. 2023
 Avis validé
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24 déc. 2023
 Avis validé

rien à redire

commander facilement. colis expédié rapidement. réception dans les temps indiqués.
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23 déc. 2023
 Avis validé
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MD
23 déc. 2023
 Avis validé
Mon cadeau de Noël commandé par téléphone depuis une quinzaine de jours, n' est pas livré. Aucun suivi car panne informatique ????
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Réponse de proidee.fr
11 janv. 2024
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22 déc. 2023
 Avis validé
les nouveautés et la qualité de vos articles
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21 déc. 2023
 Avis validé
J’ai passé une commande pour Noël le 7 décembre, j’étais censée recevoir ma commande le 13 décembre, j’ai téléphoné, on m’a répondu que mon colis était bloqué en Allemagne, qu’il y avait un problème informatique et ils ne savent pas quand je le recevrai…
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Réponse de proidee.fr
11 janv. 2024
Merci pour votre commentaire. Nous regrettons vivement que vous ayez un motif d'insatisfaction. Entretemps notre service clientèle vous a contacté personnellement pour répondre à vos questions. Si vous avez d'autres questions, nous sommes heureux de vous aider par téléphone au 03 88 19 10 49, du lundi au vendredi de 08h30 à 19h00, samedi de 8h30 à 16h00.
21 déc. 2023
 Avis validé
L objet feu de cheminée est super joli et on dirait de vraies flammes j adore!
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21 déc. 2023
 Avis validé
J'ai acheté plusieurs fois et différents articles : j'ai bien aimé les tee-shirts homme, pas très onéreux et beaucoup d'autres choses comme un aspirateur Hoogo S4 (sans fil) . Je n'ai pas trop aimé la brosse toilettes électrique qui ne peut pas aller sous l'eau ! Je trouve les livraisons un peu longues ( 12 jours minimum) Je regrette cependant avoir à payer la livraison, même pour un article à 350 € 🤔
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MR
mona r.
fontan
20 déc. 2023
 Avis validé
Originalité des articles proposés Livraison rapide
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18 déc. 2023
 Avis validé
La livraison est un peu longue, sinon rien d'autre
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18 déc. 2023
 Avis validé
Boules et guirlandes . Tout est beau . Tout est de grande qualité. Merci 🙏
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18 déc. 2023
 Avis validé
Qualité du service. Réactivité et courtoisie
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18 déc. 2023
 Avis validé
Une commande faite le 2 décembre et toujours pas envoyée. Je suis très déçue.
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Réponse de proidee.fr
11 janv. 2024
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