proidee.frAvis:
218 avis au cours des 12 derniers mois1 023 avis au total
Bien
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Avis positif le plus pertinent
27 nov. 2023
Avis validé
J apprecie enormement cette enseigne, ses produits, sont sérieux
et pour la premiere fois j ai été déçue
j ai commande plusieurs articles , des cadeaux pour noél
j ai demandé l emballage cadeau , car sur les photos , les paquets etaient bien mis en valeur, et cela me plaisait
or , je n ai pas eu les emballages, j avais pourtant régle 6 fois 4 E pour chacun des paquets, et le plus vexant c est que pay pal ne m a remboursee que 16 E les 8 e de difference ne m empecheront pas de vivre mais c est vexant, ce n est peut etre pas la faute de pro idées mais tout de meme c est une experience malheureuse et je ne reglerai plus avec paypal vous pouvez faire suivre
cordialement je ne suis pas rancuniere, je pense que je recommanderai chez pro idées
mme LASBATS
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RL
Raymonde L.
Martigues
Avis négatif le plus pertinent
2 mars 2024
Avis validé
Je n'ai reçu aucune information sur l'expédition et la date prévue de livraison de ma commande, entre l'e-mail de confirmation de ma commande et sa livraison effective. Suite à l'e-mail que j'ai envoyé pour me plaindre de cet état de fait, j'ai reçu une réponse 4 jours APRES la date de livraison pour m'annoncer que j'avais reçu ma commande 4 jours auparavant ! Bravo pour cette information "spontanée" inutile.
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Avis pour proidee.fr
3 mai 2024
Avis validé
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28 avr. 2024
Avis validé
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26 mai 2024
Avis validé
Nul car je n’ai reçu qu’un seul produit sur les deux. J’ai tout payé et je n’ai pas de nouvelle du produit manquant .
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Réponse de proidee.fr
29 mai 2024
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison extraordinaire. Nous sommes heureux de vous confirmer que votre deuxième envoi est maientenant sur le site qui dessert votre adresse et vous sera livré sous peu.
10 avr. 2024
Avis validé
Le sérieux de la livraison, la communication sur la livraison et la rapidité.
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14 avr. 2024
Avis validé
Rapidité d'envoi et qualité
Rapidité d'envoi, suivi de colis, produits conformes au descriptif
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29 mars 2024
Avis validé
Réalité conforme au produit : belle allure et finition. Solidité.
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4 avr. 2024
Avis validé
Bon produit, arrivé rapidement sans encombre .Parfait
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1 avr. 2024
Avis validé
Dans l'ensemble bon choixdes objets…
Dans l'ensemble bon choi des objets proposés
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26 avr. 2024
Avis validé
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LB
Lionel B.
PROPRIANO
24 avr. 2024
Avis validé
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14 avr. 2024
Avis validé
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12 avr. 2024
Avis validé
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3 avr. 2024
Avis validé
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22 avr. 2024
Avis validé
Service commercial peu commercial.
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Réponse de proidee.fr
23 avr. 2024
Merci pour votre commentaire. Nous regrettons vivement que vous ayez un motif d’insatisfaction. Notre service client va prendre contact avec vous.
9 nov. 2023
Avis validé
Depuis des années je fais des commandes chez pro-idée. Tous les produits commandés étaient de qualité, tel que décrits dans le catalogue. L'expédition est rapide, les objets toujours très bien enveloppés et protégés.
De plus, chez Pro-idée ont peu acheter des objets à faire livrer en cadeaux et demander que la facture ne soit pas jointe au colis du destinataire, mais envoyée à la personne qui fait la commande.
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11 sept. 2023
Avis validé
Produits de bonne qualité
Les produits que j'ai acheté sont d'excellente qualité. En regardant le catalogue je vois quand même parfois plus de produits de basse gamme que dans les années précédentes. Pro idée doit faire attention de ne pas entrer en concurrence avec les catalogues " made in China" car cela pourrait détourner les clients et aussi impliquer que le client achète un produit similaire moins cher chez les "low cost"
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29 déc. 2023
Avis validé
Commande "passée sur site en direct" le…
Commande "passée sur site en direct" le 15 décembre 2023 et NON encore livrée en date de ce 29 décembre : " Noël " est passé et bientôt le Nouvel AN ! ! !
Pas top pour les cadeaux ! ! !
Améliorations "Urgentes" à apporter dans l'infrastructure de Livraison de "Pro-Idée" (sécurité des données inclue . . .)
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27 févr. 2024
Avis validé
C'est à mon avis le meilleur site de vente en ligne tant par la qualité des articles qui sont y commercialisés que par le bon niveau des conseillers commerciaux et le sérieux et la réactivité du service après- vente.
Les articles qui décrivent les articles en vente sont précis et les images de qualité.
Je recommande ce site
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11 mars 2024
Avis validé
vous pouvez vous améliorer:
sur l'étiquetage des produits afin que je reçoive le bon produit
sur l'expédition pour que ce soit moins long
sur l'information et suivie de la livraison
j'ai apprécie la personne que j'ai eu au bout du fil
à ce jour je n'ai toujours pas reçu le produit commandé, j'attaque la 3e semaine
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