agradi.frAvis:
5 554 avis au cours des 12 derniers mois25 946 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
6 déc. 2023
Avis validé
Large choix et marques différentes à tous les prix c’est appréciable
L’accès facile aux avis pour connaître les retours clients avec photos est pratique
Expédition longue, 15 j mini à 3 semaines pour la réception de la commande.
Les articles sont conformes et bien emballés
Les bons de réductions du compte à appliquer au panier : pas simple , au final il faut in mini d’achat de 75 pr débloquer 5 euros et même si la commande est bien plus élevée on ne peut pas cumuler un second code
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l'avis le plus négatif
28 juil. 2023
Avis validé
Bonjour
Ma commande passée n'a pas correctement respectée
Les tailles commandées n'étaient pas respectées
La taille de la couverture pour mon cheval n'était pas bonne l'erreur n'était pas de mon fait
J'ai du la réexpédier sans frais et mon cheval n'a pas de couverture
Je dois attendre le remboursement avant de pouvoir en recommander une
J'ai fait une réclamation mais le bon de réexpédition ne m'a pas été transmis tout de suite j'ai du rappeler quelques jours après
De plus la couleur de la couverture n'était pas respectée non plus
Je vais passer commande et payer les frais de port pour une erreur qui n'est pas de mon fait
Merci de prendre en compte
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Avis pour agradi.fr
7 juin 2023
Avis validé
J’ai commander un mors le 19 mai et je n’ai aucune nouvelles et nous sommes le 7 juin… mais pas grave je peux comprendre si il y a bcp de commandes :)
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26 oct. 2023
Avis validé
Les articles sont toujours bien emballés et protégés par contre le temps de livraison qui pourtant dit rapide se retrouve souvent très long…dommage
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5 déc. 2023
Avis validé
Colis noté livré mais aucune localisation amorz qu’il aurait dû arriver en relais colis.On me demande d’attendre au lieu de me renvoyer l’article.
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28 juin 2023
Avis validé
Beaucoup trop gros
Masque XS qui correspond avec le fiche des tailles BEAUCOUP trop gros pour mon poney. Retour pas vaut le peine apres frais d'envoie. Tres decu.
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Réponse de agradi.fr
29 juin 2023
Nous sommes désolés que l'article ne vous convienne pas.
Avez vous regarder notre tableau des tailles avant de commander ?
Notre service client se tient également à votre disposition pour toute question avant achat.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de doute
15 nov. 2023
Avis validé
Je n' ai toujours pas reçu ma commande alors que j étais déjà cliente et que je n avais pas eu de problème lors de mes précédentes livraisons
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Réponse de agradi.fr
28 nov. 2023
Il semblerait que vous nous ayez contacter et que nous ayons débuter une procédure d'enquête auprès du livreur.
Nous sommes désolés pour cette situation et vous remercions pour votre patience et compréhension.
3 déc. 2023
Avis validé
Malheureusement je n’ai reçu ma commande que partiellement et j’attends toujours un retour du service client concernant le reste à livrer.
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7 juil. 2023
Avis validé
La politique de retour est inutile, se faire rembourser même pas la moitié du prix d'un article qui ne correspond pas à la réalité, super.
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30 nov. 2023
Avis validé
Délais de réception de l'article beaucoup trop longs et article de mauvaise qualité. Une plaque à graver qui se détériore à la gravure.
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4 janv. 2024
Avis validé
je n'ai à ce jour toujours pas reçu la commande ( attendue pour noêl), dommage , j'aimerais quand même bien savoir où est mon colis .
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23 janv. 2024
Avis validé
emballage, ne pas mélanger les produits qui ne vont pas ensemble pour ne pas recevoir avec les produits cassés ou l'emballage éclaté
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21 déc. 2023
Avis validé
Livraison pas ouf
Bien mais la livraison est catastrophique. L’apparence du site pourrait être améliorée ! Heureusement la couverture taillait bien .
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8 déc. 2023
Avis validé
souci de livraison d’un cadeau d’anniversaire (retour à l’expéditeur sans raison ) que je ne pourrais pas à avoir pour le jour j !
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Réponse de agradi.fr
12 déc. 2023
Veuillez nous excusez pour ce désagrément.
Du fait de la période très chargée, nous faisons face à quelques retards, nous en sommes désolés et tachons d'envoyer votre commande au plus vite.
9 sept. 2023
Avis validé
constaté1 seau à l'ouverture du colis complètement éventré
voir photo ci-joint
je pense ne plus passer de commande sur votre site
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Réponse de agradi.fr
12 sept. 2023
Avez vous contacter le service client pour cette affaire ?
Si ce n'est pas n'hésitez pas à le faire au plus vite pour que nous puissions vous aider.
Cordialement
Team Agradi
29 déc. 2023
Avis validé
Frais de retour
Bonjour, Les frais de retour sont excessifs en comparaison avec Horze, retour gratuit. De ce fait, je consulte en priorite Horze.
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2 août 2023
Avis validé
Changer de transporteur.
Ma commande devait être livrée par CHRONOPOST le 22/07/23 cependant le 02/08/23 toujours pas été livrée
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AB
Anne B.
CHUELLES
21 juil. 2023
Avis validé
Absence de guide des tailles. Donc erreur de taille a la commande. Reprise de 10 euros sur les retours et pas d'échange possible
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Réponse de agradi.fr
25 juil. 2023
Pour notre guide des taille, rendez-vous à cette adresse:
https://www.agradi.fr/tableau-de-tailles-des-couvertures/
LC
Laurence C.
NEUFVILLES
19 juin 2023
Avis validé
Non respect de la commande, envoi du mauvais articles et toujours en attente de recevoir l article correct ou remboursement !!!
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Réponse de agradi.fr
20 juin 2023
Il semblerai que vous soyez actuellement en communication avec l'un de nos agent à ce propos.
Nous sommes désolés de la déconvenue et espérons que la situation sera régularisée au plus vite.
21 déc. 2023
Avis validé
Les délais de livraison était plus long que prévu.
Des points plus réguliers sur la date de livraison auraient été appréciables
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29 juin 2023
Avis validé
Dommage qu on ne peuvent pas échanger un article si la taille ne correspond pas , de plus les frais de retour sont conséquent.
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19 juin 2023
Avis validé
Avez acheter ce produit pour réparer une moustiquaire, de toute évidence, c est pas son usage ,colle pas sur le plastique.
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Réponse de agradi.fr
20 juin 2023
Nous sommes désolés que le produit que vous avez commandé ne vous conviennent pas.
N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d'aide.