A la commande, l’article était disponible, un délai de livraison était affiché puis ne voyant rien arriver, j’ai regardé l’état d’avancement… ce n’était plus dispo et aucune date de prévue. Il m’ a fallut attendre plusieurs semaines avant d’obtenir l’article. Si dès le début j’avais été averti je ne me serai pas posé de question mais passer de dispo à « pas en stock »…. Mais une fois qu’il était revenu en stock la livraison a été rapide
c'est que j'avais passé une commande le 29 novembre , et je n'ai toujours pas reçu ma commande .. j'ai appelé pour savoir où en était ma commande et elle avait été renvoyée à votre déport POURQUOI ???? j'ai besoin de ce produit est une question urgente maintenant, vous avez mon argent et je n'ai rien ???? on se dit encore qu'il vient à moi ?? pas content pour ça .. j'ai dépensé 129€ avec toi et rien ? J'ai également dû obtenir plus de produits d'ailleurs !! c'est dommage que j'ai eu ce problème mais je veux juste mon cushin x Gold ......
meilleures salutations
Mme Agnew
réponse rapide et efficace à ma demande d'article.
Par contre c'est nul de ne pas faire d'échange et encore plus de retenir 10€ sur le retour (alors que les frais de livraison ne sont que de 6€).
En outre le temps du retour pour faire une nouvelle commande rallonge considérablement l'obtention de l'article.
Et s'il y a de nouveau des frais de livraison, voyez ce que cela coûte rien qu'en frais pour un article . 3 x des frais de livraison.....
En l'occurence, comme ma nouvelle commande dépassait 100€ je n'ai heureusement pas eu de frais de livraison.
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il y a 2 jours
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Large choix et marques différentes à tous les prix c’est appréciable
L’accès facile aux avis pour connaître les retours clients avec photos est pratique
Expédition longue, 15 j mini à 3 semaines pour la réception de la commande.
Les articles sont conformes et bien emballés
Les bons de réductions du compte à appliquer au panier : pas simple , au final il faut in mini d’achat de 75 pr débloquer 5 euros et même si la commande est bien plus élevée on ne peut pas cumuler un second code
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20 nov. 2023
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Achat d’une couverture Horseware
Descriptif était peu détaillé ou pas écrit en français j’ai regardé sur d’autres sites pour les infos
Le délai de livraison était assez long presque 2 semaines alors que c’était en stock mais le tarif intéressant !
Le colis est arrivé bien emballé et conforme
Nous avons passé plusieurs commandes et il serait sympa d’avoir un petit code promo ou une petite attention pour fidéliser 😉
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17 nov. 2023
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Large choix de produits des prix très attractifs
Suite à un soucis avec la société de livraison j'ai dû contacter le service client agradi qui a été parfait. Gentil compréhensif et réactif
Plusieurs commandes sur agradi ces dernières années, des couvertures mais aussi du matériel tel que des seaux, bouchon ou encore enrenements ou protections des membres.
La qualité est toujours au rendez vous, il y a de tout pour tout les budgets de toute marque je ne peux que recommander !
L'envoi est rapide, à domicile ou en point relais, livré en 72h, c'est top
le colis contenant la commande a été endommagé lors du transport et des éléments étaient manquants à l arrivée .
Le livreur avait mentionné l état du colis et j'ai également fait parvenir à Agradi les photos faites à la livraison ...
quelques jours plus tard ,les objets manquants ont été remplacés .
très bon service client
Produit conforme à mes attentes et livraison rapide. Améliorations : prévenir en amont avant la validation du panier et de la commande que le produit n'est pas en stock car lorsque l'on souhaite un produit urgemment et que celui-ci n'est pas disponible et attendre 6j avant l'expédition du colis c'est dommage.
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il y a 2 jours
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Rapidité du site et envoie des commandes impeccable. Le choix du service transporteur n’est pas idéal on ne sait pas bien suivre le colis. Mais c’est tjr livrer dans les délais que le site annonce. Mais j’avais choisi livraison en point relais et le colis est arrivé chez moi, heureusement j’étais sur place.
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21 nov. 2023
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stable boots back on track
=> la taille correspond parfaitement à la description, aussi bien pour l'avant que pour l'arrière (le conseil de prendre une taille au-dessus pour l'arrière est judicieux). Pour l'instant, une seule utilisation lors d'un transport. Elles n'ont pas bougé. A voir sur le long terme.
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il y a 8 jours
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Les produits sont merveilleux et moins couteux que sur d'autres sites, il y a beaucoup de choix et souvent des promotions.
Il manque peut être juste parfois un peu de détails sous les produits pour mieux nous orienter. Les colis arrivent assez rapidement et toujours en très bon état et protéger.
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23 nov. 2023
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Très bonne couverture
C'est une très bonne couverture qui s ajuste parfaitement à mon cheval (les réglages au poitrail sont top).
Le high-nech monte vraiment haut ce qui protège bien.
Et les bandes réfléchissantes sont bien voyante la nuit quand vous cherchez votre cheval avec une lampe torche.
Livraison très rapide
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il y a 11 jours
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Articles en général de bonne qualité.
Prix raisonnables.
Prévision et suivi de livraison rigoureux
La seule difficulté est que souvent une partie des articles commandés ne sont pas disponibles à la commande et retardent la livraison sans qu'on soit averti avant de finaliser la commande.
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il y a 9 jours
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Variété, qualité, prix, service, que du bonheur
Ce que j'apprécie c'est un ensemble.
Le service client.. Merci a Cédric surtout pour son écoute.
La diversité des produits
Le prix est aussi très compétitif
La qualité enfin. Pas une seule casse ou défaut pour le moment.
Le seul moins, ce sont les offres non cumulatives, dommage
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il y a 6 jours
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Sérieux à tous les niveaux, de la préparation à la livraison et les produits sont tjs très bien emballés. Lorsque qu'un produit manque à la commande un mail nous averti que la date de livraison est différée afin d'avoir la commande totale.
Les produits sont de bonne qualité
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10 nov. 2023
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Alors produit conforme à nos attentes. Par contre après un appel à vos services pour avoir la procédure de retour d'un produit trop petit, je n'ai eu aucun retour de votre part et j'ai donc commandé chez un autre fournisseur et revendu le produit trop petit. C'est dommage.
Excellent service client.
Livraison rapide et le service client que j'ai contacté par téléphone a été d'une amabilité et serviabilité incroyables même si ce n'était que mon premier achat et pas pour une somme astronomique. C'est rare ce respect du client, bref merci.
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22 nov. 2023
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Couverture pour chien weatherbeeta
Super ! Légère, imperméable, taille très bien , échancrure au niveau des pattes parfaite pour ne pas gêner le chien quand il court et saute . Je recommande pour les chiens actifs
Livraison rapide , emballage parfait comme toujours
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il y a 3 jours
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Réception commande rapide
Par contre, avis moyen sur sous couverture Première. Ne tient pas en place sous une couverture imperméable même avec la courroie queue et en ajoutant en sur-sangle ventrale. Pas très pratique quand la sous couverture tourne sans arrêt...
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24 nov. 2023
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Large choix de produits de qualité, système de commandes simple et rapide.
Emballage excessif des produits, livraison en France ne respectant pas les options choisies et souvent en plusieurs livraisons. Descriptif des produits en langue française à améliorer
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il y a 5 jours
Avis validé
Livraison très rapide
Produit bien emballé
Qualité de la couverture choisie
Ravie d'avoir découvert ce site.
J'ai retourné une couverture car je me suis trompé de taille. J'ai bien suivi la procédure, j'espère que tout sera conforme.
Merci Agradi
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.