agradi.fr

Avis:

Délais annoncés sur le site non respectés service client désagréable très déçu de cette commande

Colis livré à la mauvaise adresse après plusieurs reports de la date de livraison Option commerciale pas à la hauteur du préjudice je dois attendre que le colis soit envoyé par la personne qui a reçu le colis avant d'être remboursée ce qui en soit n'est pas mon problème puisque l'erreur vient du transporteur Vous répercutez vos problèmes internes sur le client Et manque de bol ma commande précédente a été aussi catastrophique car suite à une erreur de caractéristiques du produit acheté vous nous avez envoyé un bon de 6€ alors qu'un remboursement eu été plus adéquat et ce même bon à été utilisé pour la commande que je ne recevrai jamais....En un mot lamentable

les retours coutent trop chers

Ma commande n'est toujours pas arrivée et votre service client ne m'aide pas à résoudre le problème. J'ai demandé un remboursement, mais vous dites que je dois poursuivre le transporteur pour le colis !

Colis mal emballé. Les peignes étaient dans son emballage plastique d’origine . Il fallait agrafer bien mieux , les peignes étaient sortis et se cognaient bien gentiment !!!, c’est pas la fonction première…. Prière de revoir cela ….. merci

Bonjour, je n'ai pas reçu mon colis. Le suivi du colis m'indique qu'il est bien arrivé au point de retrait, mais qu'il était cassé donc ils l'ont renvoyé. Je n'ai pas reçu de mail rien pour me dire qu'il était repartit. J'ai donc envoyé un mail à votre site il y a une semaine et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Je n'ai donc pas reçu mes protections et je n'ai aucune nouvelle de quand je les recevrais Dans l'attente d'une réponse de votre part.

J'ai demandé un conseil par tel .la personne m a très mal conseiller pour la taille d'une couverture

Commande de 2 liners de couverture horseware XL 200g le 2 décembre. Finalement, Agradi vend mais n'a pas le stock. On est le 20, toujours rien. Contact du service client. Aucun délai. Il faut attendre. J'ai annulé 1 produit. Pas de réponse. Toujours en attente du 2ème. Je n'avais jamais été déçue de cette boutique. Mais là, c'est vraiment trop.

La livraison est très lente . Nous avons commandée chez vous et nous ne sommes pas sur de les recevoir pour Noël car vous nous dites que avc l'affluence c'est compliqué .... Nous commander bcp sur Zalando et amazon et eux n.ont aucun soucis . Donc c'est vraiment dommage . Nous espérons vraiment tout recevoir attend .....

Délai d'expédition beaucoup trop long

La taille n'était pas bonne et le retour coûte cher... Surtout qu'il existe une taille intermédiaire (pour des chaps d'équitation) disponible chez d'autres vendeurs et non ici. Pas de guide de taille c'est bien dommage. J'attends à ce jour le remboursement suite au retour.

Le site est mal fait, l’expédition est longue, le SAV est minable … si ce n’était que ça, je n’ai jamais reçu mon colis, le livreur a dû se le mettre dans la poche et agradi n’en a strictement rien à faire de ses clients sachez le. Vaut mieux payer 3 ou 4€ en plus sur d’autre site et avoir sa tranquillité. SITE A FUIR.

Je n’ai toujours pas reçu mon colis.

Livraison chronopost beaucoup trop longue ( plus de 10 jours)et en relais colis alors que cela devait être livré chez moi

J ai apprécié vos services et la rapidité de l envoie. cependant je suis extrêmement déçue des bottes Devonshire wp en effet la jambe droite aucun problème mais la jambe gauche est plus de un cm plus petite en périmètre que la jambe droite, ce qui le fait un garrot au niveau du mollet. J ai espéré que ça se détende en vain. Quelle déception ! Je ne supporte plus la botte gauche …

Commande annulée alors que article en stock

Référencement immense cependant soyez bien sûr de vous lors de votre commande les frais de retour sont payants et un pourcentage du montant de l’article est retenu sur votre remboursement. Je ne commanderai plus de vêtements ni de textile chevaux.

Frais de retour démesurés

souci de livraison d’un cadeau d’anniversaire (retour à l’expéditeur sans raison ) que je ne pourrais pas à avoir pour le jour j !

L'article que j'ai acheté, un pantalon HKM taille 36 étant très mal coupé (taille baillante, pas ajusté aux mollets, correspondant plutôt à un bon 38), j'ai voulu le retourner. Et surprise, le retour est payant : 15,98 !!! Ce qui n'est pas le cas chez vos concurrents. Très déçue, je ne recommanderai pas sur votre site.