Large choix et marques différentes à tous les prix c’est appréciable
L’accès facile aux avis pour connaître les retours clients avec photos est pratique
Expédition longue, 15 j mini à 3 semaines pour la réception de la commande.
Les articles sont conformes et bien emballés
Les bons de réductions du compte à appliquer au panier : pas simple , au final il faut in mini d’achat de 75 pr débloquer 5 euros et même si la commande est bien plus élevée on ne peut pas cumuler un second code
Bonjour
Ma commande passée n'a pas correctement respectée
Les tailles commandées n'étaient pas respectées
La taille de la couverture pour mon cheval n'était pas bonne l'erreur n'était pas de mon fait
J'ai du la réexpédier sans frais et mon cheval n'a pas de couverture
Je dois attendre le remboursement avant de pouvoir en recommander une
J'ai fait une réclamation mais le bon de réexpédition ne m'a pas été transmis tout de suite j'ai du rappeler quelques jours après
De plus la couleur de la couverture n'était pas respectée non plus
Je vais passer commande et payer les frais de port pour une erreur qui n'est pas de mon fait
Merci de prendre en compte
Mettez des explications plus claires et détaillées sur vos produits.
Cela évitera certainement des erreurs de commande.
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Réponse de agradi.fr
6 juin 2023
En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter pour des conseils.
2 janv. 2024
Avis validé
Retard et produit manquant
Bons produits mais commandés en période de Noël, ils sont arrivés avec 1 semaine de retard et il manquait un produit.
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Réponse de agradi.fr
3 janv. 2024
Du fait de la période très chargée, nous avons fait face à quelques retards, nous en sommes désolés.
Pour le produit manquant merci de nous envoyer des photos du paquet au dans les 48h après réception pour que nous puissions vous aider.
Frais de port à la commande et frais de retour exorbitant presque 10 € ! de quoi nous dissuader de passer commande !
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Réponse de agradi.fr
1 août 2023
Ces conditions sont expliquées et détaillées sur notre site.
Pour plus d'information consulter :
https://www.agradi.fr/expedition/
https://www.agradi.fr/retour/
24 nov. 2023
Avis validé
Je trouve que la livraison a été longue et l'article ne convient pas je l'ai donc renvoyé et n'ai pas de nouvelles
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27 juin 2023
Avis validé
Je n'ai pas aimé la lenteur de livraison et disponibilité des articles.
J'ai aimé la qualité des articles reçus.
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6 déc. 2023
Avis validé
Je n ai toujours pas reçu ma commande, pourtant expédiée depuis le 20/11, aucune nouvelle de la part d agradi.
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Réponse de agradi.fr
7 déc. 2023
Avez vous contacter le service client pour cette affaire ?
Si ce n'est pas n'hésitez pas à le faire au plus vite.
Ainsi nous pourrons nous mettre en rapport avec la société de livraison et tenter de résoudre votre problème.
Cordialement
Team Agradi
26 nov. 2023
Avis validé
Deux appels au sav et toujours pas de nouvelles… il y a eu un problème de livraison et article manquant …
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Réponse de agradi.fr
28 nov. 2023
Nous attendons votre article pour le 01.12.23. Si il arrive avant 21h il sera expédié le jour même.
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Cordialement
Team Agradi
21 déc. 2023
Avis validé
J'ai demandé un conseil par tel .la personne m a très mal conseiller pour la taille d'une couverture
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Réponse de agradi.fr
27 déc. 2023
Toutes nos excuses pour le désagrément.
Nous tentons de conseiller nos clients au mieux, cependant, une erreur peut arriver.
12 janv. 2024
Avis validé
Pour des conteneur de 70l il y a un problème je met un sac de 20 kg de croquette et il est pleint ?
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Réponse de agradi.fr
16 janv. 2024
Cela peut dépendre de la taille des croquette.
En cas de doute consulter le service client avec photos et numéro de commande.
26 déc. 2023
Avis validé
Délais et service client mauvais
Délais annoncés sur le site non respectés service client désagréable très déçu de cette commande
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Réponse de agradi.fr
27 déc. 2023
Du fait de la période très chargée, nous faisons face à quelques retards, nous en sommes désolés et tachons d'envoyer les commandes au plus vite.
Veuillez nous excuser pour l'expérience désagréable.
27 nov. 2023
Avis validé
La commande s’est bien passé mais je n’ai toujours pas reçu mon colis que j’ai commandé le 11/11
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Réponse de agradi.fr
28 nov. 2023
Avez vous contacter le service client pour cette affaire ?
Si ce n'est pas n'hésitez pas à le faire au plus vite.
Ainsi nous pourrons nous mettre en rapport avec la société de livraison et tenter de résoudre votre problème.
Cordialement
Team Agradi
21 déc. 2023
Avis validé
Livraison au mauvais endroit et ensuite aucunes réponses à deux questions posées par e-mail.
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15 nov. 2023
Avis validé
Envoie du colis très rapide mais problème lors de la livraison ! Colis perdu par le livreur
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7 juil. 2023
Avis validé
Après plusieurs tentatives toujours pas de livraison....et cela depuis plusieurs semaines
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Réponse de agradi.fr
11 juil. 2023
Notre service a demandé une enquête auprès de DPD pour votre commande.
Malheureusement, nous devons légalement attendre la fin de cette dernière pour pouvoir vous remboursé ou vous renvoyé la dite commande.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
25 nov. 2023
Avis validé
Produit qui arrive cassé et pas de retour du service client. Expérience client médiocre
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Réponse de agradi.fr
28 nov. 2023
Nous nous excusons pour cette situation.
Malheureusement, il semblerait que nous n'ayons pas reçu votre mail.
Merci de bien vouloir nous le transmettre de nouveau pour que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement
Team Agradi
29 déc. 2023
Avis validé
Les produits sont biens mais ce sont les délais d expédition qui ne sont pas respectés
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13 déc. 2023
Avis validé
Délais de livraison trop long . Mensonge sur les dates de livraison lors de la commande
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10 juin 2023
Avis validé
Les échanges de produits (actuellement que des retours au tarif de 10€) serait bien.
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6 juin 2023
Avis validé
Le couvre cou pour la d’ermite je suis vraiment dessus au bout de 2 jours déjà cassé…
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29 nov. 2023
Avis validé
mauvais emballage
La cravache était emballée dans un carton beaucoup trop grand sans être stabilisée.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.