agradi.frAvis:
5 489 avis au cours des 12 derniers mois25 689 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
6 déc. 2023
Avis validé
Large choix et marques différentes à tous les prix c’est appréciable
L’accès facile aux avis pour connaître les retours clients avec photos est pratique
Expédition longue, 15 j mini à 3 semaines pour la réception de la commande.
Les articles sont conformes et bien emballés
Les bons de réductions du compte à appliquer au panier : pas simple , au final il faut in mini d’achat de 75 pr débloquer 5 euros et même si la commande est bien plus élevée on ne peut pas cumuler un second code
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l'avis le plus négatif
28 juil. 2023
Avis validé
Bonjour
Ma commande passée n'a pas correctement respectée
Les tailles commandées n'étaient pas respectées
La taille de la couverture pour mon cheval n'était pas bonne l'erreur n'était pas de mon fait
J'ai du la réexpédier sans frais et mon cheval n'a pas de couverture
Je dois attendre le remboursement avant de pouvoir en recommander une
J'ai fait une réclamation mais le bon de réexpédition ne m'a pas été transmis tout de suite j'ai du rappeler quelques jours après
De plus la couleur de la couverture n'était pas respectée non plus
Je vais passer commande et payer les frais de port pour une erreur qui n'est pas de mon fait
Merci de prendre en compte
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Avis pour agradi.fr
17 mai 2023
Avis validé
Je trouve dommage que si je renvoi mon article, il ne soit pas totalement remboursé.
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27 nov. 2023
Avis validé
Expédition rapide mais les articles commandés sont de qualité très très médiocres
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27 oct. 2023
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Je n'ai toujours pas reçu ma commande,ils ce sont tromper d'adresse de livraison
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Réponse de agradi.fr
31 oct. 2023
Avez vous contacter le service client pour cette affaire ?
Si ce n'est pas n'hésitez pas à le faire au plus vite.
Ainsi nous pourrons nous mettre en rapport avec la société de livraison et tenter de résoudre votre problème.
Cordialement
Team Agradi
13 juin 2023
Avis validé
Le matériel indiqué en stock ne l’est pas forcément se qui rallonge la réception
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19 mai 2023
Avis validé
Commande et payement effectué le 4 mai 2023 et toujours rien reçu ce 19 mai....
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Réponse de agradi.fr
23 mai 2023
Il semblerait que votre commande soit en cours de livraison.
Si vous ne l'avez pas reçu dans les 48h, n'hésitez pas à contacter notre service client.
13 oct. 2023
Avis validé
Description du produit non conforme à la réalité
Frais de renvoi exorbitant
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Réponse de agradi.fr
24 oct. 2023
Bonjour,
Vous êtes venu vers nous pour votre problème et nous avons pris contact avec notre fournisseur.
Ce dernier à affirmer que votre produit était tout à fait conforme.
Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider plus avant.
Cordialement.
Team Agradi.
3 oct. 2023
Avis validé
J’ai du bricoler le charriot commandé car il était impossible à assembler
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Réponse de agradi.fr
4 oct. 2023
Avez vous contacter le service client pour cette affaire ?
Si ce n'est pas n'hésitez pas à le faire au plus vite.
Nous tenterons de vous aider au mieux et au plus vite.
Cordialement
Team Agradi
1 janv. 2024
Avis validé
Être à l'écoute de vos clients et ne pas les prendres pour des imbéciles
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Réponse de agradi.fr
2 janv. 2024
Toutes nos excuses pour cette situation.
Il semblerait que vous nous voulez retourner un article qui serait plus en état neuf.
Si l'article est toujours neuf et propre, merci d'envoyer des photos (format jpeg).
Il se peut que nous vous ayons mal compris.
20 déc. 2023
Avis validé
Les retours payants. Pas terrible et les délais de livraison important.
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13 nov. 2023
Avis validé
Vrai problème de délai et de livraison qui m’ont fort contrariés !
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27 oct. 2023
Avis validé
Commande non reçu
Je n'ai jamais reçu ma commande , problème de livraison mal livré
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Réponse de agradi.fr
31 oct. 2023
Avez vous contacter le service client pour cette affaire ?
Si ce n'est pas n'hésitez pas à le faire au plus vite.
Ainsi nous pourrons nous mettre en rapport avec la société de livraison et tenter de résoudre votre problème.
Cordialement
Team Agradi
14 déc. 2023
Avis validé
Livraison un peu longue cde du 22/11 livraison à venir le 14/12
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10 janv. 2024
Avis validé
Je n’ai toujours rien reçu et j’ai commandé depuis 2 semaines
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Réponse de agradi.fr
11 janv. 2024
La commande est partie de chez nous le 27.12.23.
Avez vous contacter le service client pour cette affaire ?
Si ce n'est pas n'hésitez pas à le faire au plus vite.
Ainsi nous pourrons nous mettre en rapport avec la société de livraison et tenter de résoudre votre problème.
Cordialement
Agradi
2 janv. 2024
Avis validé
Prix et réductions intéressantes mais livraison un peu longue…
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21 déc. 2023
Avis validé
Délai très long, frais de retour très honereux, c'est dommage.
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4 juil. 2023
Avis validé
The price of the product was good but…
Le prix du produit était bon, mais les retours sont très chers
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27 oct. 2023
Avis validé
Je n’ai pas reçu la sangle et je n’ai toujours aucune reponse
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Réponse de agradi.fr
31 oct. 2023
Bonjour,
Un de nos agent a répondu à vos email et est en attente de réponse pour pouvoir être en mesure de vous aider.
Cordialement
Team Agradi
17 août 2023
Avis validé
COMMANDE PASSée LE 03 AOUT
toujours pas de nouvelles
bof
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14 janv. 2024
Avis validé
Produit non conforme
retournle lendemain de la récepption
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Réponse de agradi.fr
16 janv. 2024
Avez vous contacter le service client avant de faire votre retour ?
Une vérification avec le fournisseur est toujours préférable avant un renvoie.
29 nov. 2023
Avis validé
Trop de produits qui ne sont pas en stock trop d' attente
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Réponse de agradi.fr
30 nov. 2023
Nous tenons à vous signaler que la mention Expédié sous X a X jours ouvrables sur notre site, correspond au moment où nous devons recevoir le produit dans notre entrepôts et non au délai de réception.
Autrement dit, nous devons commander le produit avant de pouvoir vous l'envoyé. Cette mention est indicative et dépend de nos fournisseurs.
Pour plus d'information :
https://www.agradi.fr/expedition/
Cordialement
Team Agradi