agradi.frAvis:
5 499 avis au cours des 12 derniers mois25 726 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
6 déc. 2023
Avis validé
Large choix et marques différentes à tous les prix c’est appréciable
L’accès facile aux avis pour connaître les retours clients avec photos est pratique
Expédition longue, 15 j mini à 3 semaines pour la réception de la commande.
Les articles sont conformes et bien emballés
Les bons de réductions du compte à appliquer au panier : pas simple , au final il faut in mini d’achat de 75 pr débloquer 5 euros et même si la commande est bien plus élevée on ne peut pas cumuler un second code
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l'avis le plus négatif
28 juil. 2023
Avis validé
Bonjour
Ma commande passée n'a pas correctement respectée
Les tailles commandées n'étaient pas respectées
La taille de la couverture pour mon cheval n'était pas bonne l'erreur n'était pas de mon fait
J'ai du la réexpédier sans frais et mon cheval n'a pas de couverture
Je dois attendre le remboursement avant de pouvoir en recommander une
J'ai fait une réclamation mais le bon de réexpédition ne m'a pas été transmis tout de suite j'ai du rappeler quelques jours après
De plus la couleur de la couverture n'était pas respectée non plus
Je vais passer commande et payer les frais de port pour une erreur qui n'est pas de mon fait
Merci de prendre en compte
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Avis pour agradi.fr
2 avr. 2024
Avis validé
Je suis satisfaite de ma commande et des produits
En revanche, il y a eu un soucis avec la livraison, le cartons était ouvert et les boîtes des produits cassées
, il manque des fermoirs d’isolateurs qui ont du se perdre dans le camion du livreur…
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30 mars 2024
Avis validé
Emballage au préalable d'articles cassés donc livraison reçue avec articles détériorés.
Seconde ou 3eme commande d'articles identiques où à réception il y a constat de casse
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29 mars 2024
Avis validé
Envoi très lent et frais de retours exhorbitants
Envoi très lent, produit manquant mais personne ne vous prévient ou ne vous donne de délais
Et quand je demande l annulation comme par hasard la commande est déjà partie!…
Et retour à mes frais
Une honte
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Réponse de agradi.fr
2 avr. 2024
Lors de votre commande le 11.03.24 un ou plusieurs articles n'étaient pas en stock.
Je tiens à vous signaler que la mention Expédié sous X a X jours ouvrables sur notre site, correspond au moment où nous devons recevoir le produit dans notre entrepôts et non au délai de réception.
Autrement dit, nous devons commander le produit avant de pouvoir vous l'envoyé. Cette mention est indicative et dépend de nos fournisseurs.
Pour plus d'information :
https://www.agradi.fr/expedition/
Une fois la commande complète nous l'avons fait partir de notre entrepôt.
Le colis a donc été expédié le 15.03.24 et reçu le 19.03.24.
Le mail de confirmation d'envoie vous a été envoyé le 15.03.24 à 10 h 34.
Malheureusement, une fois envoyée, la commande n'est plus annulable.
Agradi a fait le choix de déduire le montant des frais de retour de votre remboursement lorsque vous effectuez retour afin de ne pas augmenter la marge sur tous ces articles pour financer cela. c'est une des raisons pour lesquelles nous tarifs restent attractifs.
Merci de votre compréhension
Agradi
28 mars 2024
Avis validé
La pile du testeur de batterie était HS
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28 mars 2024
Avis validé
Il me manque un colis et je suis toujours dans l'attente
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22 mars 2024
Avis validé
Matériel abimé
Comment reçu dans les temps mais l'un des supports de selle avait percer le carton et ai arrivée tordu... Dommage 😕
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21 mars 2024
Avis validé
Produit griffé
Nous avons reçu une des pelles à crottins griffée.
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Réponse de agradi.fr
21 mars 2024
Avez vous contacter le service client pour cette affaire ?
Cordialement
Agradi
20 mars 2024
Avis validé
Mail et qualité déçue
A chaque fois je reçois un mail qui me dit qu'il sera livré plus tard et je le reçois plus tôt ! Et je viens d'acheter un tapis noir avec mouton il est déjà décousu , du coup j'ai commandé le même en blanc entre temps et je regrette ! !!
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Réponse de agradi.fr
21 mars 2024
D'après nos informations vous avez reçu le colis
Si ce n'est pas le cas merci de nous contacter au plus vite.
Cordialement
Agradi
15 mars 2024
Avis validé
LIVRAISON TROP LONG
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Réponse de agradi.fr
21 mars 2024
Nous tenons à vous signaler que la mention Expédié sous X a X jours ouvrables sur notre site, correspond au moment où nous devons recevoir le produit dans notre entrepôts et non au délai de réception.
Autrement dit, nous devons commander le produit avant de pouvoir vous l'envoyé. Cette mention est indicative et dépend de nos fournisseurs.
Pour plus d'information :
https://www.agradi.fr/expedition/
Cordialement
Agradi
KG
Katty G.
Maubray
15 mars 2024
Avis validé
Arrêter la livraison chez moi.
Bonjour je suis très satisfaite des produits Agradi. Mais sur mes commandes je donne la livraison chez le relais de livraison le plus proche de chez moi et non il livre devant chez moi. J'ai déjà eu des colis disparus et encore la dernière fois mon mari est rentré plus tôt pour le voire. Car quand on les laisse sur la voie publique je ne les retrouve plus.
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15 mars 2024
Avis validé
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13 mars 2024
Avis validé
Plus de réductions !
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13 mars 2024
Avis validé
COMMANDE OK - REMBOURSEMENT MOYEN
COMMANDE, RECEPTION OK, REMBOURSEMENT MOYEN. PROBLEME DE TAILLE ALORS J'AI VOULU RENVOYER L'ARTICLE POUR L'ECHANGER MAIS LE SITE PREND 9.99 € SUR LA SOMME QUE J'AI PAYE DONC JE N'AI PAS RECOMMANDE.
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12 mars 2024
Avis validé
L’article est jolie mais
L’article est jolie, expédition rapide .
Par contre erreur de taille et pas échangeable et il faut payer le retour déçu
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11 mars 2024
Avis validé
Manque d’une pièce de la couverture dans le colis et couverture abîmé au bout d’une semaine.
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10 mars 2024
Avis validé
Les frais de retour gratuit car actuellement beaucoup trop cher dommage
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7 mars 2024
Avis validé
Le chariot que j’ai commandé pour 80 euros est de mauvaise qualité et ne vaut absolument pas son prix, la matériaux utilisé est de mauvaise qualité…
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Réponse de agradi.fr
13 mars 2024
Avez vous contacter le service client pour cette affaire ?
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à le faire au plus vite.
Ainsi nous pourrons nous mettre en rapport avec le fournisseur et tenter de résoudre votre problème.
Cordialement
Agradi
6 mars 2024
Avis validé
Pas eu d'information sur l'expédition de la commande
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JE
Judith E.
Bazoges en Pareds, France
6 mars 2024
Avis validé
La commande pour les Muck Boots passer 19/02 jamais arriver!
La Service Client d'Agradi dit c'est nécessaire pour moi d'attend Agradi et DPD de trouver le colis et en attendant j'ai les pieds mouillés chaque jour quand je nourrir mes chevaux
Pour la client quelle et le raison que Agradi remplacer pas la commande et reprendre le colis de DPD quand c'est trouver???? Tres dessus!
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Réponse de agradi.fr
13 mars 2024
Suite à votre demande, nous avons rembourser votre commande à la date du 11.03.24.
Le montant sera visible sur votre compte dans les 2 à 5 jours ouvrables.
1 mars 2024
Avis validé
Délai de livraison trop long
Le délai de livraison est toujours plus long que celui qui est annoncé au départ… Donc forcément je devient de plus en plus réticente à l’idée de commander ici…
Les produits eux sont toujours conforme à la description.
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