Large choix et marques différentes à tous les prix c’est appréciable
L’accès facile aux avis pour connaître les retours clients avec photos est pratique
Expédition longue, 15 j mini à 3 semaines pour la réception de la commande.
Les articles sont conformes et bien emballés
Les bons de réductions du compte à appliquer au panier : pas simple , au final il faut in mini d’achat de 75 pr débloquer 5 euros et même si la commande est bien plus élevée on ne peut pas cumuler un second code
Bonjour
Ma commande passée n'a pas correctement respectée
Les tailles commandées n'étaient pas respectées
La taille de la couverture pour mon cheval n'était pas bonne l'erreur n'était pas de mon fait
J'ai du la réexpédier sans frais et mon cheval n'a pas de couverture
Je dois attendre le remboursement avant de pouvoir en recommander une
J'ai fait une réclamation mais le bon de réexpédition ne m'a pas été transmis tout de suite j'ai du rappeler quelques jours après
De plus la couleur de la couverture n'était pas respectée non plus
Je vais passer commande et payer les frais de port pour une erreur qui n'est pas de mon fait
Merci de prendre en compte
Si vous avez un problème, n'hésitez pas à contacter notre service client en fournissant votre numéro de commande et/ou numéro d'article.
Team Agradi
27 mai 2023
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Le délai de livraison trop long
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27 mai 2023
Avis validé
Bien mais livraison un peu longue car produit marqué en stock sur le site et après commande noté sur mon suivi quil faut le réapprovisionner.
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27 mai 2023
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Bonjour. Il manque encore souvent le quide des tailles et des infos pratiques. Il faut donc déranger le service client.
Livraison rapide. Juste que les chauffeurs de DPD laissent les colis dehors grrrrrr.
A quand les retours gratuits ou les échanges? 🙂
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27 mai 2023
Avis validé
Indiqué si le produit est en rupture avant la commande
Grand choix de produits, un peu cher par rapport à la concurrence. Miser sur les promotions ou code de réduction.
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26 mai 2023
Avis validé
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25 mai 2023
Avis validé
Site sérieux, livraison relativement rapide, l’article correspond à ma recherche. Merci
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25 mai 2023
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Très bon service client
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25 mai 2023
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J'ai aimé Votre réactivité.
Je pense que vous pouvez être plus précis sur les délais de livraison sur les fiches produits. J'ai commandé un produit qui n'était pas disponible et je l'ai su après avoir payé.
La qualité est bien. Mais c'est beaucoup plus cher qu'avant, car les prix ont bien augmenter.
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23 mai 2023
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23 mai 2023
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Rapide
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22 mai 2023
Avis validé
le choix des marques, les promotions
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22 mai 2023
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J'ai beaucoup apprécié que la personne se déplace à l'entrepot et m'envoie la photo du produit
J'ai beaucoup apprécié l'implication du personnel, prêt à se déplacer à l'entrepôt pour vérifier le produit commandé. La personne du service client qui m'a rappelé comme convenu. Malheureusement, en raison de votre manque de personnel il a fallu que je revienne vers le service client plusieurs fois et c'est au bout de la 3ème interlocutrice que j'ai pu avoir une implication réelle à propos de ma situation.
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22 mai 2023
Avis validé
Service rapide et effucace
Service rapide et efficace
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22 mai 2023
Avis validé
Qualité comme je l’imaginais, colis bien emballé.
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21 mai 2023
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Pour améliorer l'information du oroduit acheté (masque weatherbeta)préciser qu il y a une fermeture éclair sous le bonnet. Au final il est bien.
Par contre vos coûts de retour d'un article sont prohibitifs
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.