TrailerPlus.frAvis:
563 avis au cours des 12 derniers mois1 153 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
16 nov. 2023
Avis validé
J'apprécie la réactivité , la prévision de livraison, coût raisonnable des produits achetés, pneus bien protégés. Vous frisez l’excellence, mais il y a un mais , la Société de livraison DPD que vous utilisez doit être recadré lorsqu'il ne tiennent pas vos engagements vis à vis de vos clients ! Première commande, 1er jour officiel de livraison le 20/10/23 non respecté pour une commande du 18/10/23. Attente 1 journée pour rien. Message de non livraison dans la soirée ! Intervention auprès de DPD Villebarou (France). Nouvelle livraison annoncé pour le 21/10/23, enfin respect de leur engagement ! Deuxième commande du 12/11/23 , prévision de livraison le 14/11/23, DPD m'annonce une livraison pour 15/11/23, avec respect de leur engagement.
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l'avis le plus négatif
10 mai 2023
Avis validé
Reçu 2 pneus qui ne correspondent pas à ma commande! Ils ne répondent pas au téléphone ni par mail. Je déconseille fortement cette société de vente en ligne.
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Avis pour TrailerPlus.fr
4 août 2023
Avis validé
Pneumatique mal stocké, pneumatique complètement dur et déformé
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Réponse de TrailerPlus.fr
19 sept. 2023
Bonjour,
Le problème a-t-il été résolu ? Dans le cas contraire, veuillez contacter info@trailerplus.info
Merci d'avance,
L'équipe TrailerPlus
28 juil. 2023
Avis validé
Frais de port exhorbitant !
Le produit est bon, mais vos frais de port complètement exhorbitant !
Seule l'urgence m'a fait acheter chez vous.
J'éviterai à l'avenir de vous fréquenter.
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20 juil. 2023
Avis validé
j ai recu ma commande mais elle est…
j ai reçu ma commande mais elle est incomplète.
aucune réponse de leur part.
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Réponse de TrailerPlus.fr
24 août 2023
Bonjour,
Vous pouvez m'envoyer un courriel à l'adresse info@trailerplus.info. Je vérifierai avec vous et nous résoudrons le problème pour vous.
Cordialement,
Dennis
12 juil. 2023
Avis validé
A eviter
J ai reçu des roulements ne correspondant pas à la description, le vendeura refusé de prendre en charge les frais de retour , personne ne répond au numéro Français!!
A ÉVITER !
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Réponse de TrailerPlus.fr
24 août 2023
Bonjour,
Vous pouvez m'envoyer un courriel à l'adresse info@trailerplus.info. Je vérifierai avec vous et nous résoudrons le problème pour vous.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Dennis
10 juil. 2023
Avis validé
La qualité de la peinture est à revoir et le bord de jante est plié
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3 juil. 2023
Avis validé
Bonjour j ai reçu 2 chambre a air a la place de 4 , avec un mail reçu en je ne sais pas quelle langue je ne sais pas si j aurais un retour .....pourtant j ai payé pour 4...Pas satisfait ...Pas de réponses
Mr lallemand
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Réponse de TrailerPlus.fr
12 juil. 2023
C'est très ennuyeux pour vous, mais je vois que le problème a été résolu depuis ! Profitez de votre achat.
30 juin 2023
Avis validé
Bonjour déçu vraiment ? Comment se justifier ? Photo ?mail preuves ? Le poids du colis ? Personne pour vous répondre pas téléphone ? Vraiment pas juste en vers le client ? Reçu mon colis une semaine plus tard ? Sous la pression de mon avocate ? Même pas cadeau ou même un casquette tee-shirts ou autres excuses.
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Réponse de TrailerPlus.fr
12 juil. 2023
C'est très ennuyeux que vous ne soyez pas satisfait, je vais vérifier pour vous et résoudre le problème bien sûr.
22 juin 2023
Avis validé
Remboursement Trailer plus
Très mauvaise expérience avec Trailer plus je n'arrive pas à me faire rembourser un article que j'ai fait retourner. Preuve à l'appui et depuis il ne réponde plus au mail.
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15 juin 2023
Avis validé
Toujours pas reçu depuis 3 semaine.
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Réponse de TrailerPlus.fr
21 juin 2023
Comme c'est ennuyeux à lire, je vais vous contacter.
8 juin 2023
Avis validé
J'ai commandé des chambres à air en 165x15.il m'a été livré du 225x15.
Les procédures pour le retour sont insupportable.
C'est vraiment un site à eviter
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Réponse de TrailerPlus.fr
21 juin 2023
Comme c'est ennuyeux à lire, je vais vous contacter.
5 juin 2023
Avis validé
J’ai reçu que la moitié de ma commande et un gros manque de communication j’espère recevoir l’autre moitié de ma commande
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Réponse de TrailerPlus.fr
21 juin 2023
Comme c'est ennuyeux à lire, je vais vous contacter.
17 mai 2023
Avis validé
Roue jamais livré et pas de réponse de TrailerPlus depuis 1 mois
J'ai passé une commande le 4 mai et je n'ai jamais reçu la roue commandé, suite au commentaire du 13 mai, j'ai reçu un mail (nous nous informons), ça fait plus 1 mois et je n'ai toujours aucune nouvelle, site à ne surtout fréquenté car pas sérieux, il ne réponde au mail et je n'arrive pas avoir le remboursement de la roue (valeur plus de 150€) ne recommande surtout pas !!
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Réponse de TrailerPlus.fr
21 juin 2023
Comme c'est ennuyeux à lire, je vais vous contacter.
10 mai 2023
Avis validé
Commande non satisfaite
Reçu 2 pneus qui ne correspondent pas à ma commande! Ils ne répondent pas au téléphone ni par mail. Je déconseille fortement cette société de vente en ligne.
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Réponse de TrailerPlus.fr
19 mai 2023
Mise à jour : Heureusement, le problème a déjà été résolu. Désolé pour le dérangement.