Marque de confiance
Vérifié depuis : 18 nov. 2020Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la rapidité d'envoi et de livraison des commandes, ainsi que la conformité et la bonne qualité des produits reçus. Les prix attractifs et le bon rapport qualité/prix sont également salués. L'emballage soigné témoigne du sérieux du service. De nombreux avis apprécient l'aide, les conseils et la réactivité du support client pour choisir le bon produit ou répondre aux questions. Le suivi de commande et l'information sur la progression de la livraison sont aussi régulièrement soulignés comme des aspects positifs. Le choix du transporteur DPD suscite toutefois des critiques, plusieurs clients signalant des problèmes de livraison avec ce prestataire.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisTrailerPlus.fr
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Bonjour désolé mais je ne vous renverrai pas la roue car les frais sont trop élevé 47euros soit le prix de la roue. Je vais la revendre sauf si vous avez un dépôt dans le coin avec un transporteur à 10euros que je payerai comme à l’aller. Sinon merci pour vos services. Bonne journée
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Professionnel
Matériel impeccable, très bien emballé, reçu en plusieurs colis plusieurs jours avant la date prévue.
Jantes et pneus impeccables et gonflés à la pression recommandée ( 6 bars ) ..... Merci
Premier achat chez ce site (néerlandais... je pense) avec choix important, totale satisfaction pour la communication (plusieurs e-mails) sur le suivi de la commande, l'emballage, l'envoi, le transport et la réception.
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Rien à redire concernant la gestion et la rapidité de traitement de la commande : tout a été parfait de ce côté-là.
En revanche, une fois encore, le transporteur n’a pas respecté l’adresse de livraison indiquée.
Étant donné que la livraison est payante, j’aimerais pouvoir choisir entre plusieurs transporteurs. Malheureusement, mes expériences avec DPD sont systématiquement problématiques : aucune livraison ne se déroule correctement. Il serait vraiment appréciable de proposer une alternative à ce transporteur.
Du coup je ne mets que quatre étoiles à une commande qui en mérite 5.
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J'ai donné il y a quelques jours un mauvais commentaire, je reviens avec une meilleure note. La raison, quand j'ai passé commande l'article était disponible, j'attendais la livraison, mais rien pas de nouvelles.... Quand je me suis aperçu que la commande était reporté mais écrit en anglais, mais juste un mot le reste en français. Mais ensuite bonne correspondance avec le site, avec la progression de la livraison de la commande. Je recommande ce site.
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Le personnel répond rapidement aux questions. La livraison a été rapide également.
La commande était bien conforme
J'avais une question complémentaire concernant le gonflage de Pneu, car celui-ci n'a pas claqué lors de sa mise en place sur la jante
Je me posais la question de savoir si c'était normal
Bonne journée, merci
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TRES BIEN
Le choix des produits, pour ma part pneus de remorques, bien expliqué, renseignements complémentaires demandés, réponse rapide et précise. Je recommande.
En revanche, le transporteur DPD, pas sérieux, n’a pas livré à mon domicile, j’ai dû aller chercher mes pneus dans un dépôt , heureusement pas trés loin de chez moi. Mais aucune explication de leur part. J’insiste trés mauvaise prestation de DPD.
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Très professionnel !
Site clair et facile à utiliser avec un grand choix d'articles à des prix très attractifs. La livraison a été très rapide et le colis était en parfait état à l'arrivée. Merci
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Matériel et livraison Impeccables
Choix un peu difficile par manque d'explication de certaines notations.
Quelle est la différence entre
- Roue + pneu | 195/55 R10C pouces | 6JA x 10H2 | Maxxis | 66,5/112/5
- Roue + pneu | 195/55 R10C pouces | 6,00I x 10H2 | Maxxis | 60/100/4
en dehors de la définition de base 195/55 R10C.
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Le suivi était très clair. J'étais bien informé pendant toute la durée de l'envoi, jusqu'à la livraison.
Paquet bien reçu, et livraison conforme.
Commande et livraison au top.
Merci.
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Produit conforme ,la qualité est au rendez-vous. Petit bémol frais d'expédition élevé, plus chère de frais que le prix du produit. Mais j'ai ce que je voulais.
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Conformité de la livraison. Délais de livraison annoncé non tenu. 5 jours de retard. Dommage. Pas de réponse sur la date de livraison de la part de votre service client malgré mail posé sur votre plateforme.
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Commande feu arrière gauche
Commande, conforme, arrivée dans les délais et en bon état. Toutes les caractéristiques d’un site sérieux.
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Le rapport qualité/prix , l emballage soigné, le service clients reactif, tout est parfait !!
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Prix intéressant, envoi et livraison rapide. Bonne communication sur le suivi de commande. Petit hic et je n ai pas trouvé l info, Suite a l achat de 2 roues complet nois n avons pas reçu les boulons de serrage avec. Mais je ne sais pas si ils sont inclus ou a acheter séparément.
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Bonjour,
Bon achat très satisfait. Délais de livraison respecter.
Je recommande ce site.
Cordialement.
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J’avais choisi un point relais pour la livraison qui devait être prévue le 22/06, ensuite il m’a fallu reprogrammer dans un autre lieu et j’ai reçu le colis le 24/06.
Celui-ci était bien emballé mais la jante présentait une déformation à la circonférence. Voir photo...
Malheureusement vous n'êtes pas les seuls, j'ai eu bien d’autres colis abîmé, mais d’autres personnes aussi....c'est peut être dans l’air du temps de ne pas ce soucier du produit vendu mais seulement de partie financière
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Première commande.
Site très clair et très fourni en matériels de tous types.
Indicatifs de produits très précis et facile à utiliser.
Prix corrects et communication vendeur au top.
J'y retournerai volontiers.
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valve de chambre à air non adaptée
bonjour, les pneus sont de bonne qualité ,par contre les chambres à air reçues diamètre de valve non adapté ,il a fallu repercer les jantes.
préciser le diamètre des valves
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Commande facile, prix compétitif, livraison rapide et sans surprise, produit bien emballé et conforme à la réception.
Validé
Livraison rapide et correspond bien à ma commande je recommande ce site sans problème
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- www.trailerplus.fr
- info@trailerplus.info
- Zuidwolde, NLD
À propos
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