J'apprécie la réactivité , la prévision de livraison, coût raisonnable des produits achetés, pneus bien protégés. Vous frisez l’excellence, mais il y a un mais , la Société de livraison DPD que vous utilisez doit être recadré lorsqu'il ne tiennent pas vos engagements vis à vis de vos clients ! Première commande, 1er jour officiel de livraison le 20/10/23 non respecté pour une commande du 18/10/23. Attente 1 journée pour rien. Message de non livraison dans la soirée ! Intervention auprès de DPD Villebarou (France). Nouvelle livraison annoncé pour le 21/10/23, enfin respect de leur engagement ! Deuxième commande du 12/11/23 , prévision de livraison le 14/11/23, DPD m'annonce une livraison pour 15/11/23, avec respect de leur engagement.
Reçu 2 pneus qui ne correspondent pas à ma commande! Ils ne répondent pas au téléphone ni par mail. Je déconseille fortement cette société de vente en ligne.
2 articles commandés, un seul livré et impossible de savoir quand le second sera livré
C'est vraiment dommage de ne pas avoir un suivi car ce fonctionnement semble normal
Suite a mon contact et après avoir prouvé ma bonne foi pas de livraison ni remboursement c'est une escroquerie
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il y a 12 jours
Avis validé
Commandé 2 chambres à air, reçu 1 chambres dans un carton qui peut en contenir deux incluant un BL où il y est bien indiqué 2 chambres à air . Pas de suivi pour un éventuel deuxième colis. Où est la deuxième ?? Merci
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23 avr. 2024
Avis validé
Qualité inférieure
Livraison en retard
Pas de reaction sur demande e-mail
Produit de qualité inférieure, ne correspond pas aux besoins
Emballage inadequat, produit écrasé en route
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il y a 5 jours
Avis validé
site au pays bas prix retour faramineux a éviter a tout prix
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10 avr. 2024
Avis validé
Manque des pièces dans le colis ,
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7 mars 2024
Avis validé
j'ai trouvé facilement ce que je cherchais à un bon prix. Le délais de livraison prévu a été respecté. La seule chose c'est le livreur qui a déposé le colis à la mauvaise adresse, heureusement que les personnes chez qui le dit colis a été déposé ont été honnêtes et ont fait la livraison à la bonne adresse à sa place.
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Réponse de TrailerPlus.fr
15 mars 2024
Nous sommes ravis de la bonne note que vous accordez à notre boutique en ligne. Merci beaucoup! Votre équipe TrailerPlus
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.