J'apprécie la réactivité , la prévision de livraison, coût raisonnable des produits achetés, pneus bien protégés. Vous frisez l’excellence, mais il y a un mais , la Société de livraison DPD que vous utilisez doit être recadré lorsqu'il ne tiennent pas vos engagements vis à vis de vos clients ! Première commande, 1er jour officiel de livraison le 20/10/23 non respecté pour une commande du 18/10/23. Attente 1 journée pour rien. Message de non livraison dans la soirée ! Intervention auprès de DPD Villebarou (France). Nouvelle livraison annoncé pour le 21/10/23, enfin respect de leur engagement ! Deuxième commande du 12/11/23 , prévision de livraison le 14/11/23, DPD m'annonce une livraison pour 15/11/23, avec respect de leur engagement.
Traitement de la commande rapide et pour cause, informatiquement uniquement, pas de stock à emballer. L'expéditeur est rapide aussi. En revanche le transporteur est mauvais, DHL. Suivi de l'envoi uniquement néerlandais ou anglais.
Le détail :
Processed at the sorting center 8 Mar, 17:32
Samedi 9 et dimanche 10 Rien se passe.
Mais lundi, enfin le transport ?
Arrived at inbound gateway 12 Mar, 12:46 Presque 4 jours et le colis n'est pas encore en France.
Departed from international sorting center in transit country 12 Mar, 12:47
Arrived in your region 13 Mar, 06:38
In transit
Ready for collection at sorting center 13 Mar, 07:57
Out for delivery Youpie ! Mais non pas de colis ce jour.
Arrived in your region 14 Mar, 05:46 était déjà arrivé le 13 à 6h38 !? Par où a t'il passé ?
In transit L'avait déjà été aussi. Encore, depuis où ?
Out for delivery with the courier 14 Mar, 06:46
Ready for collection at sorting center 14 Mar, 09:26
Out for delivery Youpie !
Delivered 14 Mar, 09:28 C'était la bonne mais le commerçant me dit que le colis est arrivé peu après 14h contrairement aux habitudes qui sont plutôt en fin d'après-midi.
Qui croire ? Pour ma part volontiers le commerçant qui a accepté de recevoir ce colis pour dépanner un camping cariste de passage.
Nous sommes ravis de la bonne note que vous accordez à notre boutique en ligne. Merci beaucoup! Votre équipe TrailerPlus
23 sept. 2023
Avis validé
Livraison rapide, article conforme au descriptif
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9 oct. 2023
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20 sept. 2023
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9 oct. 2023
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14 sept. 2023
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19 sept. 2023
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13 sept. 2023
Avis validé
mousqueton
Expédition rapide, mais un seul colis aurai été bien plus raisonnable à la vue du deuxième colis ( un mousqueton peut se glisser dans un pneu de remorque ! )
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19 sept. 2023
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8 sept. 2023
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Produit arrivé cassé
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7 sept. 2023
Avis validé
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19 sept. 2023
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7 sept. 2023
Avis validé
Réponse rapide à vos demandes de conseils.
Livraison rapide.
Je recommande cTrailerplus
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19 sept. 2023
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31 août 2023
Avis validé
Bonjour je suis pas contant sur ma commande car je n ai toujours rien reçu alors que dans le suivi du colis il serai arriver mercredi a 12h10 chez moi ?
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19 sept. 2023
Je vois que l'envoi a été livré et j'espère que vous êtes satisfait de votre achat.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
L'équipe TrailerPlus
24 août 2023
Avis validé
Content du volant.
Belle jante et pneu et livrés rapidement. Dommage que la roue ne soit pas équilibrée.
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19 sept. 2023
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24 août 2023
Avis validé
Bonsoir
Très déçu je me suis trompé dans la taille de mes pneus j’ai demandé si je pouvez retourner ceux ci en réglant les frais ce qui est normal aucune réponse cordialement
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19 sept. 2023
Je demanderai à notre service clientèle de vous contacter pour résoudre le problème.
Salutations,
L'équipe TrailerPlus
10 août 2023
Avis validé
J'ai apprécié l'étendue du catalogue et la simplicité de cammande.
Le prix de livraison est élevé
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24 août 2023
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4 août 2023
Avis validé
Pneumatique mal stocké, pneumatique complètement dur et déformé
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19 sept. 2023
Bonjour,
Le problème a-t-il été résolu ? Dans le cas contraire, veuillez contacter info@trailerplus.info
Merci d'avance,
L'équipe TrailerPlus
29 juil. 2023
Avis validé
chambre a air
livraison assez rapide
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24 août 2023
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28 juil. 2023
Avis validé
livraison rapide, mais suivi des colis pas très claire
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24 août 2023
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28 juil. 2023
Avis validé
Frais de port exhorbitant !
Le produit est bon, mais vos frais de port complètement exhorbitant !
Seule l'urgence m'a fait acheter chez vous.
J'éviterai à l'avenir de vous fréquenter.
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26 juil. 2023
Avis validé
tres bien delai de livraison bon
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24 août 2023
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26 juil. 2023
Avis validé
Le sérieux
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24 août 2023
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22 juil. 2023
Avis validé
bien reçu bien monter mais pas encores essayer .
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24 août 2023
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.