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TrailerPlus.fr
Avis:

561 avis au cours des 12 derniers mois1 140 avis au total  

4,66
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 18 nov. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
TrailerPlus.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

16 nov. 2023
 Avis validé
J'apprécie la réactivité , la prévision de livraison, coût raisonnable des produits achetés, pneus bien protégés. Vous frisez l’excellence, mais il y a un mais , la Société de livraison DPD que vous utilisez doit être recadré lorsqu'il ne tiennent pas vos engagements vis à vis de vos clients ! Première commande, 1er jour officiel de livraison le 20/10/23 non respecté pour une commande du 18/10/23. Attente 1 journée pour rien. Message de non livraison dans la soirée ! Intervention auprès de DPD Villebarou (France). Nouvelle livraison annoncé pour le 21/10/23, enfin respect de leur engagement ! Deuxième commande du 12/11/23 , prévision de livraison le 14/11/23, DPD m'annonce une livraison pour 15/11/23, avec respect de leur engagement.

l'avis le plus négatif

10 mai 2023
 Avis validé
Reçu 2 pneus qui ne correspondent pas à ma commande! Ils ne répondent pas au téléphone ni par mail. Je déconseille fortement cette société de vente en ligne.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour TrailerPlus.fr

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Réinitialisez
il y a 5 jours
 Avis validé
Aucun problème à part soucie sur la livraison Commandé 3 colis et payer et livré 2 colis le L 2 inscrit, depuis échange de mail tel et toujours pas de réponse Je ne sais que penser fautif le fournisseur ou le livreur. À eu de règle le problème
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ML
michel l.
VIC LA GARDIOLE
17 avr. 2024
 Avis validé
tout est correct j'avais avant une michelin mais a laché a la valve (décollage) pourtant le prix ne fait pas la qualité pas plus que la marque !!!!
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il y a 23 heures
 Avis validé
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il y a 6 jours
 Avis validé
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18 avr. 2024
 Avis validé
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15 avr. 2024
 Avis validé
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11 avr. 2024
 Avis validé
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9 avr. 2024
 Avis validé
2 articles commandés, un seul livré et impossible de savoir quand le second sera livré C'est vraiment dommage de ne pas avoir un suivi car ce fonctionnement semble normal Suite a mon contact et après avoir prouvé ma bonne foi pas de livraison ni remboursement c'est une escroquerie
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il y a 7 jours
 Avis validé
Commandé 2 chambres à air, reçu 1 chambres dans un carton qui peut en contenir deux incluant un BL où il y est bien indiqué 2 chambres à air . Pas de suivi pour un éventuel deuxième colis. Où est la deuxième ?? Merci
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il y a 9 jours
 Avis validé

Qualité inférieure

Livraison en retard Pas de reaction sur demande e-mail Produit de qualité inférieure, ne correspond pas aux besoins Emballage inadequat, produit écrasé en route
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10 avr. 2024
 Avis validé
Manque des pièces dans le colis ,
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29 mars 2024
 Avis validé
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Réponse de TrailerPlus.fr
10 avr. 2024
Nous sommes ravis de la bonne note que vous accordez à notre boutique en ligne. Merci beaucoup! Votre équipe TrailerPlus
MG
Martin G.
Sainte-Croix
15 mars 2024
 Avis validé

Traitement de la commande rapide mais transport laisse à désirer. Le livre d'abord la tortue ensuite.

Traitement de la commande rapide et pour cause, informatiquement uniquement, pas de stock à emballer. L'expéditeur est rapide aussi. En revanche le transporteur est mauvais, DHL. Suivi de l'envoi uniquement néerlandais ou anglais. Le détail : Processed at the sorting center 8 Mar, 17:32 Samedi 9 et dimanche 10 Rien se passe. Mais lundi, enfin le transport ? Arrived at inbound gateway 12 Mar, 12:46 Presque 4 jours et le colis n'est pas encore en France. Departed from international sorting center in transit country 12 Mar, 12:47 Arrived in your region 13 Mar, 06:38 In transit Ready for collection at sorting center 13 Mar, 07:57 Out for delivery Youpie ! Mais non pas de colis ce jour. Arrived in your region 14 Mar, 05:46 était déjà arrivé le 13 à 6h38 !? Par où a t'il passé ? In transit L'avait déjà été aussi. Encore, depuis où ? Out for delivery with the courier 14 Mar, 06:46 Ready for collection at sorting center 14 Mar, 09:26 Out for delivery Youpie ! Delivered 14 Mar, 09:28 C'était la bonne mais le commerçant me dit que le colis est arrivé peu après 14h contrairement aux habitudes qui sont plutôt en fin d'après-midi. Qui croire ? Pour ma part volontiers le commerçant qui a accepté de recevoir ce colis pour dépanner un camping cariste de passage.
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2 févr. 2024
 Avis validé
Manque de précisions sur la date de livraison
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Réponse de TrailerPlus.fr
16 févr. 2024
Nous sommes ravis de la bonne note que vous accordez à notre boutique en ligne. Merci beaucoup! Votre équipe TrailerPlus
FM
felix m.
pont a mousson
9 févr. 2024
 Avis validé
le prix et les delais de livraison
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Réponse de TrailerPlus.fr
16 févr. 2024
Nous sommes ravis de la bonne note que vous accordez à notre boutique en ligne. Merci beaucoup! Votre équipe TrailerPlus
28 févr. 2024
 Avis validé
Rapidité de livraison
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Réponse de TrailerPlus.fr
29 févr. 2024
Nous sommes ravis de la bonne note que vous accordez à notre boutique en ligne. Merci beaucoup! Votre équipe TrailerPlus
RG
27 févr. 2024
 Avis validé
Commande non conforme a mon attente. Erreur de votre part. Je souhaiterais renvoyer le boîtier d attelage . Dites moi comment proceder
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Réponse de TrailerPlus.fr
29 févr. 2024
Bonjour, Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@trailerplus.fr Merci de votre attention, Dennis
15 févr. 2024
 Avis validé
j'ai commander 3 roue pour ma remorque j'ai reçue une roue jockey a la place
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Réponse de TrailerPlus.fr
16 févr. 2024
Bonjour, Cela n'a pas fonctionné, nous allons vous envoyer les bons articles. Nous nous excusons pour ce désagrément. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Dennis
25 févr. 2024
 Avis validé
Répondre au téléphone quand t’on a un soucis avec sa commande !!!!!!
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Réponse de TrailerPlus.fr
29 févr. 2024
Bonjour, Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@trailerplus.fr Merci de votre attention, Dennis
24 janv. 2024
 Avis validé
produit d'un bon rapport qualité prix
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Réponse de TrailerPlus.fr
31 janv. 2024
Nous sommes ravis de la bonne note que vous accordez à notre boutique en ligne. Merci beaucoup! Votre équipe TrailerPlus