J'apprécie la réactivité , la prévision de livraison, coût raisonnable des produits achetés, pneus bien protégés. Vous frisez l’excellence, mais il y a un mais , la Société de livraison DPD que vous utilisez doit être recadré lorsqu'il ne tiennent pas vos engagements vis à vis de vos clients ! Première commande, 1er jour officiel de livraison le 20/10/23 non respecté pour une commande du 18/10/23. Attente 1 journée pour rien. Message de non livraison dans la soirée ! Intervention auprès de DPD Villebarou (France). Nouvelle livraison annoncé pour le 21/10/23, enfin respect de leur engagement ! Deuxième commande du 12/11/23 , prévision de livraison le 14/11/23, DPD m'annonce une livraison pour 15/11/23, avec respect de leur engagement.
Traitement de la commande rapide et pour cause, informatiquement uniquement, pas de stock à emballer. L'expéditeur est rapide aussi. En revanche le transporteur est mauvais, DHL. Suivi de l'envoi uniquement néerlandais ou anglais.
Le détail :
Processed at the sorting center 8 Mar, 17:32
Samedi 9 et dimanche 10 Rien se passe.
Mais lundi, enfin le transport ?
Arrived at inbound gateway 12 Mar, 12:46 Presque 4 jours et le colis n'est pas encore en France.
Departed from international sorting center in transit country 12 Mar, 12:47
Arrived in your region 13 Mar, 06:38
In transit
Ready for collection at sorting center 13 Mar, 07:57
Out for delivery Youpie ! Mais non pas de colis ce jour.
Arrived in your region 14 Mar, 05:46 était déjà arrivé le 13 à 6h38 !? Par où a t'il passé ?
In transit L'avait déjà été aussi. Encore, depuis où ?
Out for delivery with the courier 14 Mar, 06:46
Ready for collection at sorting center 14 Mar, 09:26
Out for delivery Youpie !
Delivered 14 Mar, 09:28 C'était la bonne mais le commerçant me dit que le colis est arrivé peu après 14h contrairement aux habitudes qui sont plutôt en fin d'après-midi.
Qui croire ? Pour ma part volontiers le commerçant qui a accepté de recevoir ce colis pour dépanner un camping cariste de passage.
Nous sommes ravis de la bonne note que vous accordez à notre boutique en ligne. Merci beaucoup! Votre équipe TrailerPlus
4 août 2023
Avis validé
Pneumatique mal stocké, pneumatique complètement dur et déformé
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19 sept. 2023
Bonjour,
Le problème a-t-il été résolu ? Dans le cas contraire, veuillez contacter info@trailerplus.info
Merci d'avance,
L'équipe TrailerPlus
29 juil. 2023
Avis validé
chambre a air
livraison assez rapide
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24 août 2023
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28 juil. 2023
Avis validé
livraison rapide, mais suivi des colis pas très claire
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24 août 2023
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28 juil. 2023
Avis validé
Frais de port exhorbitant !
Le produit est bon, mais vos frais de port complètement exhorbitant !
Seule l'urgence m'a fait acheter chez vous.
J'éviterai à l'avenir de vous fréquenter.
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26 juil. 2023
Avis validé
tres bien delai de livraison bon
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24 août 2023
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26 juil. 2023
Avis validé
Le sérieux
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24 août 2023
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22 juil. 2023
Avis validé
bien reçu bien monter mais pas encores essayer .
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24 août 2023
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20 juil. 2023
Avis validé
Respect des delais
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24 août 2023
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19 juil. 2023
Avis validé
Une commande de 2 roues complètes conformes à ma demande 👍.
Par contre, la livraison par DPD en deux fois sur 2 jours (une le 18/07 et la seconde le lendemain 👎).
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24 août 2023
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18 juil. 2023
Avis validé
Produit conforme.
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24 août 2023
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10 juil. 2023
Avis validé
La qualité de la peinture est à revoir et le bord de jante est plié
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7 juil. 2023
Avis validé
Délais correct pour la livraison
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12 juil. 2023
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7 juil. 2023
Avis validé
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12 juil. 2023
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1 juil. 2023
Avis validé
Fausse info sur la livraison.
Coté TP TrailerPlus: parfait.
Coté délai de livraison: 1ère info: livraison lundi 26 juin....
seconde info: livraison: samedi 24 juin 11h30-14h30. J'ai attendu toute la journée pour rien et devait tout annnuler.
Finalement, la livraison a été effectué lundi 26.
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12 juil. 2023
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
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