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eibabo.fr
Avis:

230 avis au cours des 12 derniers mois1 499 avis au total  

4,62
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

18 déc. 2023
 Avis validé
L'offre du matériel qui est plus que raisonnable. Améliorer la livraison car pour cette commande, nous sommes hors délais.

l'avis le plus négatif

4 avr. 2024
 Avis validé
Bonjour, 10 jours après notre commande nous avons reçu un message nous informant que compte tenu de la quantité (4x demi-palettes), des prix de transport nettement plus élevés s'appliquent. Nous avons du payer un surcoût transport de 225,90 €. Nous sommes donc devant le fait accompli et n'avons pas d'autre choix que de payer si nous voulons recevoir le matériel. Lors de la commande vous aviez parfaitement connaissance de la marchandise (taille et poids) je ne trouve pas normal cette façon de procéder.
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Avis pour eibabo.fr

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(2)
(4)
Réinitialisez
il y a 10 jours
 Avis validé
Délais de livraison insupportables : 2 mois 1/2 pour 3 prises de courant pour un délai annoncé de 17 à 19 jours. Prise livrées sans schéma de raccordement.
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Réponse de eibabo.fr
il y a 6 jours
Nous nous excusons poliment pour tout retard causé. Le retard a été signalé dans la commande. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur les processus de production des fabricants. Malheureusement, dès qu'il y a des goulots d'étranglement dans la production, une livraison peut toujours être retardée. Nous demandons poliment votre compréhension.
27 mai 2024
 Avis validé
Réduisez les délais de livraison
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27 mai 2024
 Avis validé
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4 avr. 2024
 Avis validé

Coût transport

Bonjour, 10 jours après notre commande nous avons reçu un message nous informant que compte tenu de la quantité (4x demi-palettes), des prix de transport nettement plus élevés s'appliquent. Nous avons du payer un surcoût transport de 225,90 €. Nous sommes donc devant le fait accompli et n'avons pas d'autre choix que de payer si nous voulons recevoir le matériel. Lors de la commande vous aviez parfaitement connaissance de la marchandise (taille et poids) je ne trouve pas normal cette façon de procéder.
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Réponse de eibabo.fr
5 avr. 2024
Merci pour votre évaluation. Pour les marchandises encombrantes, une remarque est indiquée dans le panier. Le prix fixe indiqué lors de la commande est valable pour une palette Euro de 150 kg maximum. Pour des raisons techniques, les frais d'expédition exacts des commandes plus importantes ne peuvent être déterminés qu'après la préparation de la marchandise, lorsque le volume total est connu. Dans ce cas, eibabo a pris en charge la plus grande partie des frais supplémentaires et n'a facturé qu'une partie des frais supplémentaires. Nous vous remercions de votre compréhension.
11 mars 2024
 Avis validé
non respect du délais Livraison partielle necessaire
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Réponse de eibabo.fr
12 mars 2024
Il y a certainement une confusion ici. Un délai de livraison de 14 à 16 jours ouvrables a été annoncé pour la commande évaluée. La marchandise sera expédiée dans son intégralité, 9 jours calendaires après le paiement. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur les modalités de livraison des sociétés de transport locales.
11 mars 2024
 Avis validé
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11 mars 2024
 Avis validé
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PB
8 août 2023
 Avis validé
Achat d´un programmateur GIRA.DE.. Pas de notice, le module de programmation n´est pas prévu pour cette boîte je dois percer 2 trous et trouver 2 vis...sans notice.... Envoi en recommandé la poste inutile EIBABO à envahi toutes mes consultations internet depuis quinze jours....très pénible... Conclusion faites moins de marketing et soyez plus exigeants auprès de vos fournisseurs...
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Réponse de eibabo.fr
14 août 2023
Il n'y a pas de notification ou de réclamation pour livraison incomplète pour la commande évaluée. Alternativement, les documents relatifs à un produit peuvent être téléchargés via la page d'accueil du service du fabricant.
24 juil. 2023
 Avis validé
Matériel parfait, livraison rapide mais pas 1 euro de remise ni de petit cadeau sur une commande assez importante…
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9 janv. 2024
 Avis validé
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19 sept. 2023
 Avis validé
Eibabo ne permet pas les modifications de commande même avant expédition ni les retours
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25 août 2023
 Avis validé
Les prix des produits KNX sont chers par a pour les autre fournisseur au germany .
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8 août 2023
 Avis validé

Délai d’expedtrop long

Délai d’expédition trop long
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Réponse de eibabo.fr
11 août 2023
Nous vous remercions pour votre évaluation. L'article commandé n'était pas en stock. Il s'agit d'une marchandise d'approvisionnement qui n'est commandée au fabricant qu'après réception de la commande ou du paiement du client. C'est pourquoi le délai de livraison est généralement plus long. Lors de la commande du 29.06.2023, un délai de livraison de 17 à 19 jours ouvrables était indiqué. La commande a été livrée le 17.07.2023, donc dans le délai indiqué.
23 janv. 2024
 Avis validé
Commande jamais reçue
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Réponse de eibabo.fr
2 mai 2024
Nous regrettons cette situation, mais selon GLS, l'envoi de marchandises a été perdu et le montant de la commande a donc été intégralement remboursé le 22 février 2024.
9 janv. 2024
 Avis validé
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Réponse de eibabo.fr
10 janv. 2024
L'appareil a été mal raccordé. Pour cette raison, une réclamation pour défaut a été refusée.
30 oct. 2023
 Avis validé
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8 août 2023
 Avis validé
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19 juil. 2023
 Avis validé
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