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Avis:

2 398 avis au total   485 avis au cours des 12 derniers mois

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité de livraison, la conformité des produits à la description, ainsi que la simplicité et l'intuitivité du site et du processus de commande. Le service client est souvent jugé réactif et professionnel, et la réactivité de l'équipe dans le traitement des commandes ou des demandes est régulièrement saluée. Les prix compétitifs sont également appréciés par la clientèle. Quelques clients signalent toutefois des retards ou des problèmes d'acheminement lors de la livraison. Certains aimeraient aussi des tarifs encore plus bas et regrettent parfois un manque de communication ou d'accessibilité du service client.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Aviseibabo.fr

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2 Avis
 Validé
réception de plusieurs colis, deux colis sur les 4 ont été abimés, les objets à l'intérieur on du être remis en forme mais ils n'étaient pas cassés. livraison assez rapide pour la première commande la livraison de la seconde commande a été retardée par rapport au délai donné pour une livraison demandée en express, mais est arrivée, en bon état avant la date annoncée je regrette de ne pas voir pu échanger par téléphone, mais la réponse aux mails a été assez rapide

Réponse de eibabo.fr

Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous prenons bien sûr vos commentaires très au sérieux. Nous demanderons à notre service logistique d'emballer les marchandises de manière plus sûre à l'avenir afin d'éviter tout dommage pendant le transport. Si vos marchandises sont encore endommagées, veuillez nous en informer par e-mail. Nous trouverons ensemble une solution appropriée. Nous souhaitons bien sûr que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. À bientôt, votre équipe eibabo.
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4 Avis
 Validé
Comme d’habitude rien à dire, pas de surprise, que ce soit à la commande ou à la livraison tout a été parfait. On s’habitue vite aux bonnes choses. Bravo à toute l’équipe. M.M

Réponse de eibabo.fr

Merci beaucoup pour votre commentaire très aimable et vos éloges. Nous sommes ravis d'apprendre que la commande et la livraison se sont déroulées sans encombre et à la perfection, comme d'habitude. Le fait que vous vous soyez « habitué » à notre service est pour nous un immense compliment et, en même temps, une motivation pour maintenir ce niveau de qualité à l'avenir. Un grand merci également de la part de toute l'équipe – nous nous réjouissons d'ores et déjà de votre prochaine commande. Votre équipe eibabo
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1 Avis
 Validé
Commande d’un relais enfichable pour commande Sommer. Colis reçu dans les temps, produit conforme à la description. Rien de négatif à signaler sur ce vendeur.

Réponse de eibabo.fr

Merci beaucoup pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison est arrivée dans les délais et que le relais enfichable pour votre système de commande d'été correspond exactement à la description. Le fait que vous n'ayez rien de négatif à signaler à notre sujet est pour nous un immense compliment – merci beaucoup pour votre confiance. Nous serions ravis de vous compter à nouveau parmi nos clients pour vos prochaines commandes. L'équipe eibabo
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1 Avis
 Validé

Parfait !

J’ai commandé sur ce site du matériel pour une installation photovoltaïque. Dans ma commande figurait un article quasiment introuvable en France et avec des délais très incertains. J’ai tenté de le commander en Allemagne, et j’ai bien fait : Eibabo a trouvé la pièce et expédié le colis très rapidement. Très bonne expérience avec ce site.

Réponse de eibabo.fr

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis aussi élogieux. Grâce à la grande disponibilité des stocks dans la boutique eibabo, nous avons pu vous livrer la marchandise aussi rapidement. Nous serons ravis de vous convaincre à nouveau de la qualité de notre service lors de vos prochaines commandes. À bientôt, votre équipe eibabo.
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1 Avis
 Validé

Très contents d'avoir pu trouver cette pièce

La commande a été livrée dans un délai convenable et sans problème. Nous sommes très contents d'avoir pu trouver cette pièce et remplacer celle de notre ancienne lampe.

Réponse de eibabo.fr

Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la livraison soit arrivée à temps et sans problème et que vous ayez trouvé la pièce adaptée à votre ancienne lampe. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à préserver votre lampe – nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec elle et restons à votre entière disposition à tout moment. Votre équipe eibabo
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1 Avis
 Validé

De bonnes offres. Site rassurant

Nombreux article à bon prix, service simple sûr et performant, livraison rapide. Très satisfait

Réponse de eibabo.fr

Merci beaucoup pour votre excellent avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes si satisfait de notre large choix d'articles, de nos prix avantageux ainsi que de notre service simple, sûr et fiable, et que la livraison rapide a contribué à votre expérience positive. Nous sommes heureux que vous soyez « très satisfait » : c'est un grand compliment pour toute notre équipe, et nous vous en remercions chaleureusement. Votre équipe eibabo
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1 Avis
 Validé

RAS

Rien à dire tout c est bien passe. produit conforme à la description

Réponse de eibabo.fr

Merci beaucoup pour votre excellent avis. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous n'avez rien à redire. Nous sommes heureux que le produit corresponde exactement à la description – nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine commande. L'équipe eibabo
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1 Avis
 Validé

Niveau commande : parfait

Niveau commande, réception pas de problème. Une fois installée, l'ampoule a fonctionnée environ 5 minutes avant de s'éteindre définitivement. 36 euros pour 5 minutes, cela fait cher de la minute.

Réponse de eibabo.fr

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes vraiment désolés que l’ampoule soit tombée en panne après seulement quelques minutes de fonctionnement. Cela ne correspond absolument pas à nos exigences de qualité et nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus au vu du prix. Nous constatons par ailleurs qu’aucun contact ne nous a été adressé au préalable (ni par e‑mail ni via votre compte client), de sorte que nous n’avons malheureusement pas eu la possibilité de résoudre ce problème avec vous avant votre avis. Pour vous entgegenzukommen, nous allons organiser gratuitement l’envoi d’un produit de remplacement. Nous vous invitons simplement à contacter notre service clientèle en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions déclencher immédiatement cette expédition …, cordialement – votre équipe eibabo.
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2 Avis
 Validé
Livraison rapide,le produit de très bonne qualité, je pense faire une commande vers 3 trimestre de l année merci

Réponse de eibabo.fr

Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles et votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes si satisfait de la livraison rapide et de l'excellente qualité du produit. Nous apprécions grandement votre confiance en notre boutique. Le fait que vous envisagiez déjà une autre commande au troisième trimestre nous fait particulièrement plaisir – nous serons ravis de vous servir à nouveau et de vous accompagner dans vos achats. Encore une fois merci et à la prochaine fois – nous attendons avec impatience votre prochaine commande. Votre équipe eibabo
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4 Avis
 Validé

Diversité des produits, bon prix et délais

Diversité des produits, prix attractifs et délais de livraison courts, parfait !

Réponse de eibabo.fr

Merci beaucoup pour vos commentaires positifs concernant notre grande variété de produits, nos prix attractifs et nos délais de livraison courts. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre achat chez nous tout simplement parfait. Nous apprécions votre confiance et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre boutique pour vos futures commandes. Votre équipe eibabo
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1 Avis
 Validé
Bonjour, Je souhaite signaler plusieurs problèmes rencontrés avec vos services : Les retards de livraison sont importants et les clients ne sont pas systématiquement informés de la situation. Il semble que votre société ne se préoccupe pas suffisamment du fait que les clients soient effectivement livrés ou non, alors même que vous disposez d’un système de traçabilité de vos transporteurs et des colis non remis. Le site Eibabo est difficilement accessible et peu pratique à consulter. De nombreux dysfonctionnements sont également constatés lors de son utilisation. Ces problèmes nuisent fortement à l’expérience client.

Réponse de eibabo.fr

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire de manière aussi détaillée. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les retards de livraison. Néanmoins, nous tenons à vous assurer que nous informons toujours nos clients le plus rapidement possible en cas de retards liés au fabricant, afin de garantir la plus grande transparence. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant le site web. Nous savons à quel point une utilisation simple et fiable est importante, et nous travaillons continuellement à l'améliorer. Merci pour votre retour honnête – il nous aide à optimiser spécifiquement notre service et à le rendre encore meilleur à l'avenir. Votre équipe eibabo
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1 Avis
 Validé
produit reçu bien emballé et de même marque. Remplacement à l'identique , parfait.

Réponse de eibabo.fr

Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous est parvenu bien emballé. C'est formidable que tout vous ait parfaitement convenu – c'est exactement comme ça que ça doit être. Nous vous remercions de votre confiance et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour de futures commandes. Votre équipe eibabo
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1 Avis
 Validé
Envoi rapide et soigné. Prix très compétitifs.

Réponse de eibabo.fr

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité et du soin apportés à l'expédition, ainsi que de nos prix avantageux. Nous sommes heureux que tout se soit déroulé à votre entière satisfaction et nous serions ravis de vous compter parmi nos clients lors de votre prochaine commande. L'équipe eibabo
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1 Avis
 Validé
la marchandise était exactement ce que je souhaitais, tout est parfait

Réponse de eibabo.fr

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que la marchandise corresponde exactement à vos attentes et que tout soit parfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement sur eibabo. Cordialement, L'équipe eibabo
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2 Avis
 Validé
J'ai pas encore mis le radiateur en service mais le produit semble qualitatif. Emballage de qualité et notice en Francais. Cependant il faudrait que DHL améliore son service livraison qui est deplorable.

Réponse de eibabo.fr

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes lors de la livraison. Nous n'avons malheureusement aucune influence sur les services de livraison locaux. Nous espérons que vous apprécierez le produit que vous avez reçu. À bientôt, cordialement, votre équipe eibabo.
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3 Avis
 Validé
Produits et livraison très bien . Echange avec le service client très réactif .

Réponse de eibabo.fr

Merci infiniment pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que notre service client vous ait donné entière satisfaction. Nous continuerons d'optimiser notre service afin de répondre encore plus rapidement à vos questions. Cordialement, Reuilly. À bientôt. L'équipe eibabo.
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1 Avis
 Validé
la rapidité et la réactions

Réponse de eibabo.fr

Merci beaucoup pour vos commentaires positifs concernant notre rapidité et notre réactivité. Nous sommes ravis que vous soyez si satisfait de notre service. Nous continuerons à faire de notre mieux pour traiter rapidement vos demandes et expédier vos commandes dans les meilleurs délais. L'équipe eibabo
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2 Avis
 Validé
Ça était long pour recevoir mes pièces sinon très bonne qualité et prix correct.

Réponse de eibabo.fr

Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation positive concernant la qualité et le prix ! Nous comprenons votre remarque sur le délai de livraison et souhaitons apporter quelques précisions : Vous avez commandé le 01.04.2026 à 19h23 un article en approvisionnement spécial (non disponible en stock), commandé directement pour vous auprès du fabricant. Le délai de livraison indiqué en ligne était de 13-15 jours ouvrables (lundi-vendredi, hors jours fériés), ce qui a également été confirmé dans votre confirmation de commande avec une livraison prévue entre le 20.04.2026 et le 22.04.2026. Nous avons expédié votre commande dès le 13.04.2026 à 18h01 avec les informations de suivi, et la livraison a été effectuée le 15.04.2026 à 07h28 – soit même 5 à 7 jours calendaires avant le délai annoncé. Nous sommes donc très heureux d'avoir pu vous livrer plus rapidement que prévu, avec une totale transparence. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute future commande. Cordialement, Votre équipe eibabo
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2 Avis
 Validé
La marchandise commandée est bien arrivée. Tout n'est pas dispo, mais tout est bien clairement expliqué. Je referai une commande sans hésiter.

Réponse de eibabo.fr

Nous sommes ravis de lire cela. Bien qu'un article n'ait pas été en stock, car il s'agissait d'une commande spéciale, nous avons tout de même pu livrer beaucoup plus tôt que prévu initialement. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait. Merci encore pour votre commentaire. Cordialement, votre équipe eibabo.
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3 Avis
 Validé
J'ai apprécié la petite carte de Felix qui accompagné notre livraison et les pièces commandées sont conforme a notre demande

Réponse de eibabo.fr

Nous sommes ravis que notre petite carte jointe à votre colis vous ait plu et vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. N'hésitez pas à nous recommander. Nous vous souhaitons une excellente journée et attendons avec impatience votre prochaine commande. L'équipe eibabo

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