Bonjour,
10 jours après notre commande nous avons reçu un message nous informant que compte tenu de la quantité (4x demi-palettes), des prix de transport nettement plus élevés s'appliquent. Nous avons du payer un surcoût transport de 225,90 €. Nous sommes donc devant le fait accompli et n'avons pas d'autre choix que de payer si nous voulons recevoir le matériel. Lors de la commande vous aviez parfaitement connaissance de la marchandise (taille et poids) je ne trouve pas normal cette façon de procéder.
Service rapide, échange avec le back office facile.
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6 févr. 2024
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11 janv. 2024
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Programmateur Schneider
Site web fluide et intuitif !
la date de livraison était début janvier mais ça été livré fin décembre. belle réactivité même en cette période de fêtes de fin d'année. Je recommande.
Je joins photo de mon tableau en matériel HAGER et programmateur Merlin-Gerin (maintenant Schneider)
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