Bonjour,
10 jours après notre commande nous avons reçu un message nous informant que compte tenu de la quantité (4x demi-palettes), des prix de transport nettement plus élevés s'appliquent. Nous avons du payer un surcoût transport de 225,90 €. Nous sommes donc devant le fait accompli et n'avons pas d'autre choix que de payer si nous voulons recevoir le matériel. Lors de la commande vous aviez parfaitement connaissance de la marchandise (taille et poids) je ne trouve pas normal cette façon de procéder.
Site très professionnel, un large choix d'articles à très bon prix. Je trouve des références introuvables en France sur des outils pourtant indispensable à mon métier d'électricien. Délais de livraison toujours respectés sur plusieurs commandes passées. Comme tout c'est très bien passé jusqu'à maintenant je ne sais pas juger le SAV, mais le reste au top. Entièrement satisfait.
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17 août 2023
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Site d'achat de produits KNX très bien
Après une première commande de test avec du cable KNX et une interface IP MDT, j'ai passé commande de l'ensemble du matériel pour ma maison. Tout est arrivé en temps et en heure. Les produits KNX MDT sont d'un très bon rapport qualité/ prix.
Je recommande. Il
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9 déc. 2023
Avis validé
Le suivi produit est hyper efficace. C'est la première fois que je commandais sur un site allemand et les nombreux avis positifs m'ont convaincus et j'en suis ravi. Les prix étaient bien plus compétitifs que sur les sites français. Merci à vous
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5 sept. 2023
Avis validé
Je recommande + +
Commande réalisée avec facilité ! Relation avec le service client (suite à une erreur de ma part) efficace et "humaine" ! Livraison sans problème ! Rien à redire à part "parfait".
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4 janv. 2024
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Ai reçu rapidement ma commande.
Marchandises expédiées sont conformes et en très bon état.
Merci. Je conserve cette adresse.
Bonne année 2024
M. Patrick PY
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7 nov. 2023
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Communication sur la commande et délai respecté. Matériel livré dans un emballage soigné et avec une carte de visite de celui qui a préparé la commande
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17 oct. 2023
Avis validé
Commande sur internet
site clair
efficacité dans la prise de commande
efficacité dans le suivi et dans la livraison.
satisfaction sur l'ensemble.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.