tout d'abord en premier lieu c'est la réactivité suite à une question posée pour des cartouches compatibles qui lors de ma question n'étaient pas en vente pour l'imprimante que je venais d'acquerrir
il m' a été promis de me prévenir lors de la mise en vente de ces cartouches, je n'y croyais pas trop, et j'ai été agréablement surprise car cela a été fait avec lien me ramenant vert le produit
après commande de ces cartouches, la livraison a été assez rapide
je n'ai pas encore essayé ces cartouches
ce qui j'ai bien aimé, c'est le conseil important de désactivation de la mise a jour automatique de l'imprimante qui peut avoir un impact sur l'utilisation des cartouches compatibles, jusqu'à présent, après avoir utilisé ce style de cartouches pour d'autres imprimantes aucun conseil ne m'avait été donné
une petite réduction du moment a été la bienvenue.
Pour la première fois je suis terriblement déçu
L'imprimante n'arrive pas à détecter certaines cartouches
Alors que c'est les mêmes références!
Et là livraison une catastrophe.
préparation et livraison ultra rapide. Prix des cartouches compatibles très correct
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29 févr. 2024
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c'est du tonnerre!
efficacité, rapidité, vous me reverrez!
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29 févr. 2024
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On m'a livré qu'un pack de cartouches alors que j'avais commandé 2 packs.
J'ai contacté le service client qui s'est excusé et normalement devrait me livrer le 2ème pack manquants.
J'espère de ne pas être déçue pour une première commande passée sur Cartouche du toner.
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Réponse de cartouche-du-toner.com
29 févr. 2024
Bonjour Madame R,
Comme promis, votre deuxième pack a été expédié aujourd'hui.
Encore toutes nos excuses pour cet incident.
Nb : le problème a été corrigé, cela ne se reproduira plus.
Excellente journée à vous.
Très cordialement,
Sébastien
26 févr. 2024
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Produit conforme, impression de qualité. Livraison rapide.
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26 févr. 2024
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Augmentation abusive
22% d'augmentation en 5 mois me parait totalement abusif !
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Réponse de cartouche-du-toner.com
26 févr. 2024
Bonjour,
Nous faisons tout pour maintenir nos prix et défendre le pouvoir d'achat de nos clients comme vous avez pu le constater toutes ces années. Mais ces derniers temps, certaines références ont tellement augmenté que nous avons été obligés (à contre cœur) de revoir nos prix sur les produit ayant pris plus de 30% d'augmentation comme le votre.
NB : nous parvenons tout de même à reste en dessous de 20€ alors que le produit EPSON concurrent est à plus de 60€.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Sébastien DELABIA
Responsable commercial
24 févr. 2024
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Service impeccable et très rapide ;
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23 févr. 2024
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23 févr. 2024
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22 févr. 2024
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16 févr. 2024
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15 févr. 2024
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15 févr. 2024
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Comme toujours ils sont sérieux et attentifs
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11 févr. 2024
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Livraison rapide, qualité régulière
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8 févr. 2024
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bonne qualité
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8 févr. 2024
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Commande satisfaisante
Les Livraisons sont assez rapides. Cependant les prix restent quand même un peu plus elevés que en grande surface. Je le fais juste parce que j'ai également du cashback sur vos services et que je peux encore me permettre l'écart de prix mais un jour je serais dans la même galère que les autres et je ne sais pas si je pourrais encore faire comme cela :)
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Réponse de cartouche-du-toner.com
8 févr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre avis. Je tenais juste à préciser que nous proposons uniquement des cartouches XL Grandes capacité contrairement aux grandes surfaces qui proposent souvent des petites capacités certes un peu moins chères mais que vous changez 3x plus souvent :)
Très cordialement
Sébastien
8 févr. 2024
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6 févr. 2024
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Je n'ai pas reçu ma commande mais celle d'un autre client
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Réponse de cartouche-du-toner.com
7 févr. 2024
Bonjour,
Effectivement, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident qui a évidemment été corrigé.
Encore toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Merci de votre confiance
Cordialement,
Sébastien
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.