tout d'abord en premier lieu c'est la réactivité suite à une question posée pour des cartouches compatibles qui lors de ma question n'étaient pas en vente pour l'imprimante que je venais d'acquerrir
il m' a été promis de me prévenir lors de la mise en vente de ces cartouches, je n'y croyais pas trop, et j'ai été agréablement surprise car cela a été fait avec lien me ramenant vert le produit
après commande de ces cartouches, la livraison a été assez rapide
je n'ai pas encore essayé ces cartouches
ce qui j'ai bien aimé, c'est le conseil important de désactivation de la mise a jour automatique de l'imprimante qui peut avoir un impact sur l'utilisation des cartouches compatibles, jusqu'à présent, après avoir utilisé ce style de cartouches pour d'autres imprimantes aucun conseil ne m'avait été donné
une petite réduction du moment a été la bienvenue.
Pour la première fois je suis terriblement déçu
L'imprimante n'arrive pas à détecter certaines cartouches
Alors que c'est les mêmes références!
Et là livraison une catastrophe.
Commande facile rapide et livraison rapide et efficace.
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24 août 2023
Avis validé
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19 août 2023
Avis validé
commande annulée, je repasse la commande, perte de bon de réduction. une semaine avant de recevoir mes cartouches en collissimo. frais d'envoi élevés
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Réponse de cartouche-du-toner.com
6 oct. 2023
Bonjour,
Nous avions dû annuler votre commande car nous n'arrivions pas à avoir vos cartouches qui ne se font plus car trop anciennes... Nous nous sommes donné beaucoup de mal et avons fini par vous en retrouver pour vous apporter satisfaction... Concernant la réduction, il fallait effectivement ressaisir votre code pour qu'elle s'applique à nouveau et nous sommes toujours joignables pour résoudre ce type de problème... Vous savez, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter car mettre une note négative c'est très pénalisant pour nous.
Merci de votre compréhension.
Bien à vous
Sébastien
je commande sur ce site depuis des années jamais déçu et peut être qu'il y a moins cher mais cartouche du toner est vraiment le mieux pour moi en termes de qualité et rapidité de livraison
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
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