tout d'abord en premier lieu c'est la réactivité suite à une question posée pour des cartouches compatibles qui lors de ma question n'étaient pas en vente pour l'imprimante que je venais d'acquerrir
il m' a été promis de me prévenir lors de la mise en vente de ces cartouches, je n'y croyais pas trop, et j'ai été agréablement surprise car cela a été fait avec lien me ramenant vert le produit
après commande de ces cartouches, la livraison a été assez rapide
je n'ai pas encore essayé ces cartouches
ce qui j'ai bien aimé, c'est le conseil important de désactivation de la mise a jour automatique de l'imprimante qui peut avoir un impact sur l'utilisation des cartouches compatibles, jusqu'à présent, après avoir utilisé ce style de cartouches pour d'autres imprimantes aucun conseil ne m'avait été donné
une petite réduction du moment a été la bienvenue.
Pour la première fois je suis terriblement déçu
L'imprimante n'arrive pas à détecter certaines cartouches
Alors que c'est les mêmes références!
Et là livraison une catastrophe.
Cartouche générique qui fonctionne bien, accepté par l'imprimante Epson, je n'ai pas inséré pour l'instant toutes les couleurs, le jaune et le maginta, bon rendu des couleurs.
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19 avr. 2024
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Bonne réception, mais je ne les ai pas encore testé.
Ça marche mais l opercule est difficile à enlever
Pour le reste ras
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5 avr. 2024
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R A S sauf l'emballage qui laisse à désiré
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31 mars 2024
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Rapidité et fonctionnement
Envoi rapide et cartouches (du moins celle déjà utilisée) qui fonctionnent.
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30 mars 2024
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10 mars 2024
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7 mars 2024
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29 févr. 2024
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On m'a livré qu'un pack de cartouches alors que j'avais commandé 2 packs.
J'ai contacté le service client qui s'est excusé et normalement devrait me livrer le 2ème pack manquants.
J'espère de ne pas être déçue pour une première commande passée sur Cartouche du toner.
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Réponse de cartouche-du-toner.com
29 févr. 2024
Bonjour Madame R,
Comme promis, votre deuxième pack a été expédié aujourd'hui.
Encore toutes nos excuses pour cet incident.
Nb : le problème a été corrigé, cela ne se reproduira plus.
Excellente journée à vous.
Très cordialement,
Sébastien
8 févr. 2024
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Commande satisfaisante
Les Livraisons sont assez rapides. Cependant les prix restent quand même un peu plus elevés que en grande surface. Je le fais juste parce que j'ai également du cashback sur vos services et que je peux encore me permettre l'écart de prix mais un jour je serais dans la même galère que les autres et je ne sais pas si je pourrais encore faire comme cela :)
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Réponse de cartouche-du-toner.com
8 févr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre avis. Je tenais juste à préciser que nous proposons uniquement des cartouches XL Grandes capacité contrairement aux grandes surfaces qui proposent souvent des petites capacités certes un peu moins chères mais que vous changez 3x plus souvent :)
Très cordialement
Sébastien
24 janv. 2024
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Rapidité de l envoi et le prix
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18 déc. 2023
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Surprise !
Pour la première fois je suis terriblement déçu
L'imprimante n'arrive pas à détecter certaines cartouches
Alors que c'est les mêmes références!
Et là livraison une catastrophe.
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Réponse de cartouche-du-toner.com
5 janv. 2024
Bonjour,
Avant tout, je tiens à vous remercier de votre fidélité et vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nos cartouches devraient être parfaitement détectées, ce n'est pas normal mais rassurez-vous si cela vient bien de nos cartouches, elles sont garanties. Pour une prise en charge immédiate, vous disposez d'une ligne directe et gratuite: 04.90.90.57.60.
Je vous invite à nous téléphoner lorsque vous serez disponible et à côté de votre imprimante pour résoudre votre problème (Du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h00).
Concernant la livraison, je vois que nous avons bien fait partir votre commande dans les temps donc ce n'est pas normal non plus, je vais me rapprocher de La Poste pour mieux comprendre ce qu'il s'est passé.
Très cordialement,
Sébastien
04.90.90.57.60
30 nov. 2023
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RAPIDITE
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13 nov. 2023
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Reserve d'encre dure longtemps, plutôt satisfaite de l'impression
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10 nov. 2023
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21 oct. 2023
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Petit problème au niveau du prix du transport annoncé gratuit et pour finir payant. Très bonne rapidité de livraison.
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21 oct. 2023
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Commande rapide, bon prix, livraison rapide mais emballage un peu endommagé
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.