J'aime beaucoup la simplicité d'utilisation du site Internet la diversité des produits
en ce qui concerne la question de l'amélioration je ne vois aucune amélioration nécessaires à effectuer
J'ai récupéré mon colis livré le 17/2 dans mon point relais le 19/2/24. J'ai constaté qu'il avait été ouvert, mais j'avais tellement besoin des médicaments que j'avais commandés que je l'ai accepté. Il manquait 2 boites de médicaments et 5 autres boîtes avaient été ouvertes. Pharmashopi m'a proposé de me rembourser ou de me renvoyer la marchandise manquante. J'ai opté pour la 2ème solution car j'avais vraiment besoin de ces médicaments qu'on ne trouve hélas plus en Belgique (licence non renouvelée). J'ai reçu le complément le 23/2/24. C'est dommage, mais je ne commanderai plus chez eux, malgré le fait que in fine j'ai tout reçu. La confiance est rompue.
Point positif : J'aime beaucoup les prix appliqué en France pour le sevrage du tabac. Je suis de Belgique et ils surtaxent les produits liés au sevrage du tabac. Point négatif : Je trouve vraiment dommage de devoir payer pour la livraison à domicile. Je n'ai pas toujours les moyens de me déplacer jusqu'à un point relais. Et j'ai un peu de mal à croire que la livraison à domicile vous coûte plus cher que celle au point relais.
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15 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous prenons bonne note de vos remarques.
Cordialement, L’équipe Pharmashopi
il y a 8 jours
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J adore cette pharmacie car toujours se que j ai besoin respect la date de livraison et si ils n existait pas sur internet je n aurais pas ma crème tout le temps pour me soulager de mes douleurs 24h/24h. Car ma pharmacie est souvent en rupture de stock. Et avec mon cancer mes douleurs eux ne sont pas en rupture. Donc merci d être la toujours disponible sur internet..
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il y a 4 jours
Bonjour,
nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi
il y a 2 jours
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le site est bien , claire , bonne proximité pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer . C'est important de nos jours de trouver un lieu ou l'on peut acheter des médicaments au lieu de faire de longue distances quand on a personnes pour se déplacer .
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il y a 20 heures
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Nous restons à votre service.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
7 avr. 2024
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Être plus precis, éviter de proposer des choix confus tels que "deux fois le Master card" pour le choix de mode de paiement. Confirmer au client sirène étape est terminée, chez-toi dis que c'est le cas, pour le rassurer. On se perd facilement.
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9 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager. N'hésitez pas à contacter notre service client lorsque vous rencontrez des difficultés.
Cordialement, L’équipe Pharmashopi
17 avr. 2024
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SODDISFATTO
BUONGIORNO,
VA BENISSIMO, OTTIMO SERVIZIO, IMBALLAGGIO E CONSEGNE A DOMICILIO MOLTO CURATO
UN PO CARUCCIO LA SPEDIZIONE, MA NON IMPONETE NESSUN IMPORTO MINIMO X SPEDIZIONE GRATIS ... QUINDI è GIUSTO COSI'h
GRAZIE PHARMA Shop
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18 avr. 2024
Buongiorno,
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione.
Tieni presente che la soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità.
Rimaniamo al vostro servizio.
Cordiali saluti,
Il team di Pharmashopi
il y a 2 jours
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Merci
Contente de pouvoir bénéficier de prix un peu plus abordables pour prendre soin de soi, et j'apprécie fort la petite réduction supplémentaire de fidélité : cela permet de s'offrir des produits de qualité, merci.
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il y a 2 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
19 avr. 2024
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1ere commande qui s'est très bien passée. Je n arrive pas à trouver ce produit en 500ml en pharmacie donc très satisfaite de mon achat . Dans l attente de le recevoir , merci d avance
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il y a 10 jours
Bonjour,
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service et vous remercions pour votre commentaire positif.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
il y a 10 jours
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Shampoing qui a coulé dans mon coli
Leur réponse est arrivé dans mes spams donc je ne l'ai pas vu. Ensuite ils m'ont offert une compensation financière qui était à la hauteur du dommage. Donc service clientèle TOP.
Grand choix de produits. Prix moins élevés qu'en pharmacie de ville ou parapharmacie. Expédition rapide. Colis toujours très bien emballé (flacons en verre protégé).
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9 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service et vous remercions pour votre commentaire positif.
Cordialement, L’équipe Pharmashopi
5 avr. 2024
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Un bon choix de produits. En général je trouve ce dont j'ai besoin.
Les images des produits tardent à venir mais cela vient sans doûte de mon PC ou de ma connexion
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9 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous restons à votre service. Cordialement, L’équipe Pharmashopi
il y a 3 jours
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pharmashopi
j'habite en zone rurale la 1ère pharmacie se trouve + de 2 km et je n'ai pas de véhicule, alors je trouve super de pouvoir commander en ligne à des prix corrects.
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il y a 2 jours
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
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Nous restons à votre service.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
il y a 21 heures
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Suite à des soucis rencontrés sur votre site pour finaliser ma commande, une de vos charmantes collègues m'a très gentiment aidée. Je vous remercie infiniment!
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il y a 5 heures
Bonjour,
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Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Nous restons à votre service.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
il y a 4 jours
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l'acceuil le suivi les renseignements la livraison la disponibilité des produits pour notre avis c'est impeccable
cordialement a toute l'équipe
grand merci
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il y a 3 jours
Bonjour,
nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi
20 avr. 2024
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Site bien conçu, il y est facile de trouver le produit ou la marque que l'on souhaite. Le choix est très très vaste. Les conseils indiqués sont très utiles.
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il y a 10 jours
Bonjour,
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service et vous remercions pour votre commentaire positif.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
8 avr. 2024
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Pharmashopi est un excellent site de pharmacie en ligne. J'y achète surtout des médicaments homéopathiques que je ne trouve pas dans le pays où j'habite.
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9 avr. 2024
Bonjour,
nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi
il y a 2 jours
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Je commande souvent mais quand je la reçois avec une carte de Merci avec un code de réduction c'est bien mais ça marche Jamais pour la commande SUIVANT
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il y a 2 jours
Bonjour,
N'hésitez pas à nous contacter directement au 04 76 77 23 08 ou via notre formulaire de contact sur notre site internet (ne pas répondre aux e-mails automatiques).
Néanmoins les codes promos ne peuvent s'appliquer sur les médicaments.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi
commande rapidement envoyée- même produit que dans une pharmacie de ville mais beaucoup moins cher; dommage mais pour moi c'est une économie importante.
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9 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Cordialement, L’équipe Pharmashopi
il y a 5 jours
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Commande rapide, explication très clair merci a vs car beaucoup n ont pas le temps d aller à la pharmacie pour acheter à cause des horaires de travail.
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il y a 4 jours
Bonjour,
nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi
6 avr. 2024
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Je suis nouvelle
C'est la première fois que je commande chez vous comme je connais les produits que j' ai commandé chez vous ,je vais visiter le site et je reviendrai
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9 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Notre service client reste joignable pour toutes questions, par téléphone ou via le formulaire de contact.
Cordialement, L’équipe Pharmashopi
13 avr. 2024
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Le prix du Siliexo. Les explications
Le prix du Siliexo..les explications sur les produits
Le logiciel
C'est ma première commande, je reviendrai vers vous si je suis satisfaite.
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15 avr. 2024
Bonjour,
nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.