Tout est parfait, voilà quelques années qu'elle est devenue ma pharmacie officielle à distance car bien moins onéreuse que la pharmacie à côté de chez moi...on peut faire une alerte pour être averti lorsqu'un produit manquant est réapprovisionné, la livraison est toujours soignée et rapide...Certes, je trouve les frais de livraison un peu chers mais en contrepartie Pharmashopi a un programme de fidélité et offre régulièrement un code de réduction alors c'est très commercial et sympa.
Produits non encore réceptionnés à ce jour, 2 semaines après la commande.
Commande passée le 4/12, mais expédition par Pharmashopi chez Mondial Relay un peu tardive le 7/12.
Beaucoup de déboire avec Mondial Relay :
- arrivée au centre de Bonneuil le 8/12.
- Constat le 10/12 que le point relais choisi sur le site du vendeur (Land Or, 75003)est indisponible.
- 2 appels téléphoniques complètement infructueux auprès de Mondial Relay pour demnander un autre point relais : les opérateurs MR ne peuvent apparement rien faire: on me dit qu'il faut attendre la réouverture.
- Le 14/12, Mondial Relay me demande enfin de choisir un autre point relais.
- Le 16/12 le dépôt au nouveau point relais n'a pu avoir lieu. Retour à Bonneuil
- Le 17/12 dépôt enfin dans un autre point relais de Paris, qui n'est pas celui demandé.
Mais le problème est que maintenant je suis parti en vacances et que le colis risque de repartir vers l'expéditeur.
Un service exceptionnel et des prix compétitifs! Mon expérience avec PharmaShopi.
J'ai récemment eu une autre expérience incroyable avec PharmaShopi, et je ne peux pas en dire assez de choses positives sur leur service client exceptionnel. Ce n'est pas la première fois que j'achète chez eux, et à chaque commande, je suis constamment impressionné par le niveau de soin et d'attention qu'ils fournissent.
En particulier, je tiens à mentionner le service exceptionnel que j'ai reçu de la part de Tiffany. Son professionnalisme, sa connaissance et sa volonté de faire plus que nécessaire se sont vraiment démarqués. Elle a patiemment répondu à toutes mes questions, et s'est assurée que ma commande soit traitée sans problème.
L'engagement de PharmaShopi envers la satisfaction de sa clientèle est vraiment louable. Leur service de livraison rapide garantit que mes produits arrivent toujours à temps, et leur plateforme en ligne conviviale facilite la navigation et la commande.
Non seulement PharmaShopi propose une large gamme de produits, mais leurs prix sont également très compétitifs. J'ai trouvé leurs tarifs justes et abordables, ce qui en fait une destination incontournable pour tous mes besoins pharmaceutiques.
Dans l'ensemble, je ne peux pas recommander assez PharmaShopi. Leur professionnalisme, leur large gamme de produits, leur service client exceptionnel et leurs prix compétitifs en font une pharmacie remarquable dans l'industrie. Fiable, digne de confiance et dévoué, PharmaShopi est devenu mon choix préféré pour tous mes besoins en matière de santé.
J'espère que vous trouverez cette critique utile et que vous donnerez une chance à PharmaShopi ! Vous ne serez pas déçu.
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Réponse de Pharmashopi.com
17 nov. 2023
Bonjour,
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service et vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.
Cordialement, l'équipe Pharmashopi.
9 nov. 2023
Avis validé
J'ai mis la note BIEN quoique pas vraiment car je commande 4 fois par an pour le complément DICTYOLONE TRES CHER facture pour 2 boites soit environ 100€ 400€ mini par an vous me faites parvenir des réductions de 5€ que je ne profite jamais car la date de validité ne peux correspondre aux dates de mes commandes donc très déçu. Je préfèrerai de l'immédiat alors cherche autres partenaire proches.
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10 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et prenons note de votre remarque.
Cordialement.
L'équipe Pharmashopi
10 nov. 2023
Avis validé
Large choix de produits à prix compétitifs
Facilité de navigation
Mais le site annonce la gratuité des frais de port Mondial Relay à partir de 59€, et des frais de port MR de 4,99€ m'ont été appliqués sur ma commande de 63,98€ HT.
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10 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04 83 43 40 90 (appel local non surtaxé) ou bien via notre formulaire de contact disponible sur ce lien : https://pharmashopi.com/contact.php. Cordialement, L’équipe Pharmashopi
12 nov. 2023
Avis validé
Produits conforme livraison rapide, le seul bémol c'est les produits en vrac dans le carton j'ai eu cdé sur le net à une autre enseigne les tubes homéopathie étaient livrés dans une boîte spéciale tubes petits et grands.
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13 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous prenons note de votre remarque.
Cordialement, L’équipe Pharmashopi
18 nov. 2023
Avis validé
Les gummies
J'avais reçu mon colis très vite et j'ai pu donc profiter de ma commande (des gummies pour cheveux et ongles) je suis ravie de faire encore cette commande.
Merci encore pour votre travail et continuer comme sa.
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21 nov. 2023
Bonjour,
nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi
13 nov. 2023
Avis validé
Je suis satisfaite des produits que je trouve chez Pharmashopi. Mon seul regret ne concerne pas la firme mais comme dans toutes les situations le prix des envois en direction de la Suède sont toujours onéreux.
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14 nov. 2023
Bonjour,
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service et vous remercions pour votre commentaire positif.
Cordialement, L’équipe Pharmashopi
10 nov. 2023
Avis validé
Ma pharmacie préférée
J'aime beaucoup la simplicité d'utilisation du site Internet la diversité des produits
en ce qui concerne la question de l'amélioration je ne vois aucune amélioration nécessaires à effectuer
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10 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
21 nov. 2023
Avis validé
Chronopost a égaré me colis.
Malgré cela, Pharmashop propose de nombreux produits bien présentés et facile à consulter sur leur site.
L'expédition à été rapide après la commande.
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21 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager.
N'hésitez pas à contacter notre service client, par téléphone ou via notre formulaire de contact, si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison.
Cordialement, L’équipe Pharmashopi
9 nov. 2023
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Satisfaite
J'ai commandé médicaments et compléments notamment pour l'arthrose et je suis satisfaite. La livraison est assez rapide et les produits conformes à mes attentes.
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10 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
20 nov. 2023
Avis validé
Site bien fait, clair. Recherches faciles. Tarifs intéressants et disponibilité des produits recherchés contrairement aux pharmacies de mon secteur
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21 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous restons à votre service. Cordialement, L’équipe Pharmashopi
J ai effectué plusieurs commandes chez Pharmashopi qui m ont toujours donné entière satisfaction !
Impossible de faire mieux !!
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14 nov. 2023
Bonjour,
nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi
il y a 12 jours
Avis validé
Bravo pour tout l'ensemble des produits qu'on peut trouver chez vous. Déjà commandé 2 - 3 fois - chez Vous. Très satisfaite, pas d'erreur, une, mais de ma part. pas fait attention en dose journalière ou en une seule fois !!! Il suffit de bien faire Attention. Je reviendrai. mais pas tous les mois. MERCI
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il y a 10 jours
Bonjour,
nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi
il y a 9 jours
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Tout est parfait...choix des produits…
Tout est parfait...choix des produits et site sérieux...je recommande fortement de plus que nos achats sont récompensés par nos points fidélité par des bons d'achats....bravo à toute l'équipe pour la rapidité d'envoi des colis...
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il y a 9 jours
Bonjour,
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service et vous remercions pour votre commentaire positif.
Cordialement, L’équipe Pharmashopi
il y a 4 jours
Avis validé
Toujours très bien, mais ne trouve pas toujours tout ce dont j'ai besoin. Un peu dommage car ça me force à faire des achats sur d'autres sites, je préférai bien sûr tout faire chez pharmashopi.com.
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il y a 3 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous prenons note de votre remarque pour nous améliorer.
Cordialement, L’équipe Pharmashopi
il y a 12 jours
Avis validé
Service client top, agréable, compétent et très efficace suite souci de livraison 📦.
Vous m’avez gagné un client.
Un peu de rupture sur la gamme Nice.
Merci Pharmashopi
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il y a 10 jours
Bonjour,
nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi
il y a 3 jours
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fidèle cliente
Je suis toujours surprise de pouvoir joindre une personne au téléphone lorsque je bute si j'ai un Pb lors de ma commande, ou le date de l'envoi etc ... très apprécié
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il y a 3 jours
Bonjour,
nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.
Cordialement, L'équipe Pharmashopi
15 nov. 2023
Avis validé
Bonjour Madame, Monsieur,
Les produits que je commande régulièrement, disponibles à des prix raisonnables. La fluidité de la navigation.
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16 nov. 2023
Bonjour,
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service et vous remercions pour votre commentaire positif.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
il y a 8 jours
Avis validé
La caverne d'Alibaba. on trouve beaucoup de produits en 1 fois. IDEAL. Et a des prix abordable. A recommander et je viens de recommandé.
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il y a 7 jours
Bonjour, nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Pharmashopi
22 nov. 2023
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Confiance, rapidité et sécurité
Un site que j'utilise pour mes achats en toute confiance, je suis sure de l'article que je commande et je me sens en sécurité.
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23 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
20 nov. 2023
Avis validé
au niveau des prix HTA plusieurs produits sont de 1 à 3 € plus élevés
avec une comparaison sur 6 pharmacies en ligne .
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21 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager.
Cordialement, L’équipe Pharmashopi
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.