Résumé des avis
Les clients expriment une forte satisfaction quant à la diversité, la disponibilité et la gamme étendue de produits proposés. Le service est jugé très pratique et accessible, notamment pour les personnes à mobilité réduite ou vivant loin des pharmacies. Les prix attractifs et compétitifs sont également plébiscités. La majorité des clients trouvent le site facile à utiliser, la navigation intuitive et le processus de commande simple, même pour les personnes âgées ou malvoyantes. Le service client est souvent décrit comme réactif, professionnel, à l’écoute et efficace. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont également appréciées. Les clients saluent la bonne gestion des stocks et la disponibilité des produits. Certains clients déplorent toutefois des retards de livraison, des erreurs ou un manque de flexibilité sur les points relais. Quelques avis signalent des frais de port ou certains tarifs jugés trop élevés. Il est également mentionné des difficultés de contact avec le service client ou la fréquence des mails, ainsi que des ruptures de stock ou des délais de réapprovisionnement. Enfin, certains utilisateurs rencontrent des difficultés spécifiques malgré la praticité générale du service.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisPharmashopi.com
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Merci
Je vient d’arriver sur pharm as GOP3 et j’ai acheté des nicorettes pour arrêter de fumer et celle là fonctionne bien car dans ma pharmacie à côté de chez moi il n’y a que des nicorettes à la menthe et je déteste ça donc chez vous on a le choix merci. En plus les délai de livraison sont respectés par pharmashopi et colissimo donc tout est bon car je devais normalement donner un QR code pour la livraison et je n’est pas vu le livreur car je n’étais pas dans la bonne pièce de chez moi et il m’a mis dans ma boîte aux lettres donc encore merci.
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Cliente satisfaite
Je suis cliente de Pharmashopi.com depuis plusieurs années et suis très satisfaite de leur service. Je place deux ou trois commandes annuelles pour minimiser les frais de poste et les dates de péremption des produits fournis sont toujours excellentes ce qui pour moi est important du fait que je réside à l'étranger.
Le colis a été endommage en transit cette fois et Pharmashopi a immédiatement résolu le problème à mon entière satisfaction. Rien que du bon!
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concernant pharmashopi, vraiment tres bien, produit a disposition, prix competitif et le contact téléphonique est tres pro et acceuillant . le seul bemol c'est indepedant de vous, c'est la livraison chronopost qui a changé sans avertissement le point relais. etant PMR c'est un peu génant, heureusement que le relais retenu etait plus ou moins accessible. Chronopost m'indique que c'est au vendeur de faire une reclamation. (surement un coup d'épée dans l'eau). merci à vous
Réponse de Pharmashopi.com
Bonjour,
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service et vous remercions pour votre commentaire positif.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
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Bonjour
J'aime la rapidité de réponse quand on a un souci votre écoute a nous trouver toujours une solution pour faciliter notre relation client, et l'application est simple a utiliser lisible
Je plaignent satisfait de votre site commande en ligne est beaucoup plus simple pour moi
Merci de votre écoute,
Bien cordialement Mlle pothion Virginie
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Très bien, j'aime bcp pharmashopi, suivi impec et livraison rapide. Seul bémol : sur certains produits, on ne peut commander que 2 boîtes a chaque commande, ce qui m'oblige a aller acheter le produit en question sur d'autres pharmacies en ligne pour compléter une commande.. ce qui est dommage car je préférerais tout acheter sur le même site. Mais sinon, a part ça, très bien :)
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C'est la deuxième fois que je commande chez Pharmashopi. La première fois il y a eu un problème, la préparation de la commande a été retardé. J'ai envoyé un message et tout s'est réglé. Pour la seconde commande tout s'est déroulé rapidement et sans problème. J'ai particulièrement apprécié la grande variété de marques et d'articles.
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Satisfait de la réception de ma commande, ma question est: quand puis-je demander à nouveau
des boites de Doliprane et combien, car pour ma compagne et moi-même c'est un des seuls produit qui nous réussi ?
Dans cette attente, Cordiales salutations.
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l envoi des commandes rapide que j aime ! sauf qu il y avait pas mon nom sur le carton alors la personne a du chercher car c était marquer sébastien sébastien hum !!!! ce que je j aime pas non plus c est que souvent des produits que je prends son souvent en rupture ou disparu et revienne 6 mois après sinon ca va dans l ensemble !!
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Excellente pharmacie en ligne
Le service est très professionnel, les produits nombreux et les tarifs tout à fait compétitifs. Seul le temps de traitement des commandes avant l'envoi effectif peut parfois être un peu long mais hormis cela je n'ai absolument rien à reprocher.
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Bonjour, il faudrait réduire le délai entre la commande et l'arrivée du colis, 7 jours c'est trop. Si possible aussi élargir le choix de livraison comme livrer en locker, car lorsque le colis arrive juste avant midi dans un magasin qui ferme à midi et n'ouvre que le mardi matin, c'est beaucoup de temps de perdu. Bien à vous, André
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très bon service client.
je suis très satisfait du service client téléphonique. Après une erreur de livraison par chronopost, le service de Pharma a fait le necessaire pour m'envoyer un autre colis sans attendre le retour du colis égaré, ce qui a permis de recevoir le médicament en temps utile pour poursuivre le traitement. Je conseille Pharmashopi..et merci encore...
Réponse de Pharmashopi.com
Bonjour,
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service et vous remercions pour votre commentaire positif.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
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Je commande a pharmasopi depuis des années et j'adore , le bémol c'est que je n'arrive plus a commande par internet , incompréhensible .
Le seul site marchand donc je suis obligé d'envoyer un chèque.
Dommage je commande moins
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Avec Pharma Shopi, jamais déçue, toujours ravie !
Bonjour,
Avec vos promos, vos prix sont attractifs, vos choix de produits sont très étendus, je trouve les marques que j'aime et si en plus je reçois le conseil que j'ai demandé par mail assez rapidement ce sera le top !
Peut être plus de détails sur les compositions serait un plus, une navigation où on ne revient pas systématiquement au début, mais c'est peut être moi qui gatouille sur l'ordi.
J'attends donc vos conseils et mes produits avec impatience.
Bien cordialement
Laure THIRAULT
Réponse de Pharmashopi.com
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée.
Cordialement,
L'équipe Pharmashopi
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Le côté pratique de livraison à domicile( un peu cher mais vu la commodité quand on est une vieille personne)(pour moi vieux et vieille sont de jolis mots,pourquoi y voir une connotation péjorative?)Pour moi rien à redire à votre site.
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PHARMACIE QUI EN VAUT LE DÉTOUR.
Très contente de ma commande, site agréable regarder ,bon produit, livraison rapide , vous n’avez rien à faire de mieux , continuez ainsi, je reviendrai chez vous .
À Bon Entendeur,
Salut
Marie T de la Dordogne
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Site fiable et facile à utiliser
I’m shopping from a country outside France and I don’t speak French, but even so, your website was very easy to use. I’m very grateful that I’m able to shop with you and that you are willing to go through the effort of shipping to countries outside France.
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J’achète depuis un pays en dehors de la France et je ne parle pas français, mais malgré cela, votre site était très facile à utiliser. Je vous suis très reconnaissant de me permettre de commander chez vous et de faire l’effort d’expédier vers d’autres pays que la France.
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Pleinement satisfait pour une 1er commande
1er achat sur le site Pharmashopi et bonne expérience : prix très compétitif par rapport au site concurrent, entre la prise de commande et la livraison ( r’mondial relay ) : 3 jours.
Je recommande et je recommanderez sûrement
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Satisfaction
Toujours très satisfaite de Pharmashopi, grand choix de produits et livraison rapide en général.
Ce n'est pas ma première commande... & pas la dernière non plus.
Merci beaucoup à toute l'équipe 💚
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C'est ma première commande, et tout s'est très bien passé.
Recherches sur le site faciles, formulaire de commande simple, et vous acceptez le paiement 4 fois PayPal C'est bien appréciable.
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Une pharmacie en ligne utile
J'ai bien aimé le large choix de produits proposés, même s'il pourrait y avoir davantage d'articles de parapharmacie. Les prix pratiqués sont également assez honnêtes. La rapidité de livraison est également très appréciable.
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