Résumé des avis
Les clients apprécient la grande variété et disponibilité des produits, la facilité d'utilisation du site ainsi que la clarté de la navigation et du processus de commande. Le service client est jugé réactif et efficace, et l'emballage des produits est généralement soigné. Les prix sont souvent considérés comme attractifs, et l'accessibilité du service est un atout important pour les personnes à mobilité réduite ou éloignées des pharmacies physiques. Certains clients rencontrent néanmoins des problèmes liés à la livraison, notamment avec certains transporteurs ou le choix du point relais, ainsi que des frais de livraison élevés ou des frais supplémentaires inattendus. Il existe également des difficultés occasionnelles de contact avec le service client et des cas de colis endommagés ou mal emballés. Enfin, l'accès aux points relais peut parfois poser problème pour certains utilisateurs.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisPharmashopi.com
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Merci
Je vient d’arriver sur pharm as GOP3 et j’ai acheté des nicorettes pour arrêter de fumer et celle là fonctionne bien car dans ma pharmacie à côté de chez moi il n’y a que des nicorettes à la menthe et je déteste ça donc chez vous on a le choix merci. En plus les délai de livraison sont respectés par pharmashopi et colissimo donc tout est bon car je devais normalement donner un QR code pour la livraison et je n’est pas vu le livreur car je n’étais pas dans la bonne pièce de chez moi et il m’a mis dans ma boîte aux lettres donc encore merci.
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Cliente satisfaite
Je suis cliente de Pharmashopi.com depuis plusieurs années et suis très satisfaite de leur service. Je place deux ou trois commandes annuelles pour minimiser les frais de poste et les dates de péremption des produits fournis sont toujours excellentes ce qui pour moi est important du fait que je réside à l'étranger.
Le colis a été endommage en transit cette fois et Pharmashopi a immédiatement résolu le problème à mon entière satisfaction. Rien que du bon!
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concernant pharmashopi, vraiment tres bien, produit a disposition, prix competitif et le contact téléphonique est tres pro et acceuillant . le seul bemol c'est indepedant de vous, c'est la livraison chronopost qui a changé sans avertissement le point relais. etant PMR c'est un peu génant, heureusement que le relais retenu etait plus ou moins accessible. Chronopost m'indique que c'est au vendeur de faire une reclamation. (surement un coup d'épée dans l'eau). merci à vous
Réponse de Pharmashopi.com
Bonjour,
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service et vous remercions pour votre commentaire positif.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
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Bonjour
J'aime la rapidité de réponse quand on a un souci votre écoute a nous trouver toujours une solution pour faciliter notre relation client, et l'application est simple a utiliser lisible
Je plaignent satisfait de votre site commande en ligne est beaucoup plus simple pour moi
Merci de votre écoute,
Bien cordialement Mlle pothion Virginie
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Très bien, j'aime bcp pharmashopi, suivi impec et livraison rapide. Seul bémol : sur certains produits, on ne peut commander que 2 boîtes a chaque commande, ce qui m'oblige a aller acheter le produit en question sur d'autres pharmacies en ligne pour compléter une commande.. ce qui est dommage car je préférerais tout acheter sur le même site. Mais sinon, a part ça, très bien :)
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C'est la deuxième fois que je commande chez Pharmashopi. La première fois il y a eu un problème, la préparation de la commande a été retardé. J'ai envoyé un message et tout s'est réglé. Pour la seconde commande tout s'est déroulé rapidement et sans problème. J'ai particulièrement apprécié la grande variété de marques et d'articles.
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très bon service client.
je suis très satisfait du service client téléphonique. Après une erreur de livraison par chronopost, le service de Pharma a fait le necessaire pour m'envoyer un autre colis sans attendre le retour du colis égaré, ce qui a permis de recevoir le médicament en temps utile pour poursuivre le traitement. Je conseille Pharmashopi..et merci encore...
Réponse de Pharmashopi.com
Bonjour,
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service et vous remercions pour votre commentaire positif.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
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Avec Pharma Shopi, jamais déçue, toujours ravie !
Bonjour,
Avec vos promos, vos prix sont attractifs, vos choix de produits sont très étendus, je trouve les marques que j'aime et si en plus je reçois le conseil que j'ai demandé par mail assez rapidement ce sera le top !
Peut être plus de détails sur les compositions serait un plus, une navigation où on ne revient pas systématiquement au début, mais c'est peut être moi qui gatouille sur l'ordi.
J'attends donc vos conseils et mes produits avec impatience.
Bien cordialement
Laure THIRAULT
Réponse de Pharmashopi.com
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée.
Cordialement,
L'équipe Pharmashopi
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Site fiable et facile à utiliser
I’m shopping from a country outside France and I don’t speak French, but even so, your website was very easy to use. I’m very grateful that I’m able to shop with you and that you are willing to go through the effort of shipping to countries outside France.
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J’achète depuis un pays en dehors de la France et je ne parle pas français, mais malgré cela, votre site était très facile à utiliser. Je vous suis très reconnaissant de me permettre de commander chez vous et de faire l’effort d’expédier vers d’autres pays que la France.
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Très grand choix de marques en parapharmacie. Les prix sont avantageux pour des produits identiques à ceux vendus en officine.
Service client disponible, réactif et efficace.
Délais de livraison parfois un peu plus que ceux annoncés sur le site
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Tout c'était presque impeccable!
Tout c'était impeccable, juste un peu long et l'adresse que j'ai coché ✅️ pour la livraison c'était pas celle où j'ai eu la réception du colis, du coup moi je cherche le colis 2- 3 fois à l'adresse de livraison à côté chez moi à Auchan ou j'ai coché et c'était noté sur le ticket, par contre je l'ai reçu à la poste avec d'autres horaires !!! Donc j'aimerais qu'ils soit envoyé à l'adresse de ma demande svp. Merci beaucoup bonne continuation !
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Côte produit, il demeure tres efficace. En effet, sous cortisone pour de l asthme, j étais assez gonflée au niveau des jambes et chevilles. Depuis que je le prends, plus de soucis. Je regrette les variations de prix et enlèvement étoile car je trouve que les frais de livraison aloursissent le prix de la commande de et sur les délais de livraisons sont assez longs pour le prix demandé. Il est donc judicieux de surveiller toutes les paras en ligne et autres marketplace pour en acheter d avance quand le bon plan se presente. Cordialement
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Achat en ligne de médicaments difficiles à trouver en pharmacie physique
Je donne cette évaluation car j'y ai été invitée par mail après ma commande, mais veuillez noter que je n'ai pas encore reçu cette dernière.
J'espère donc ne pas avoir de mauvaises surprises !
J'ai fait cet achat en ligne car je ne trouvais pas ce que je voulais en pharmacie physique...et pourtant j'en ai fait plusieurs ! J'en déduis que cette pharamacie doit avoir un grand nombre de références, ce qui est toujours intéressant quand on cherche un médicament spécifique, qui ne se trouve en général pas en rayon (pas assez de demande, pas assez de marges, whatever...).
C'est donc très appréciable.
Pour le reste, facilité de navigation, plusieurs modes de paiement disponibles et règlement rapide.
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Choix des médicaments
Les médicaments que je peux prendre sans ordonnances sont facilement remplaçables.
Les posologies semblent correctes.
Le choix est vraiment important.
Et les suivis par rapport aux médicaments prescrits sont appréciable
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J'ai commandé des sprays à la nicotine et tout est arrivé rapidement chez moi. Je suis contente de la professionalité des assistant à la commande online, e de l'équipe Pharmashopi. Les sprays sont disponibles aussi aux fruits rouges, ce qui est excellent et permet d'arrêter de fumer facilement. Les prix sont raisonnables. Je recommande ce site d'achats en-ligne. N'hésitez pas!
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Satisfaction clientèle
Bonjour
c'est là deuxième fois que l'ont commandé chez Pharmashopi et nous sommes très satisfaits de la prestation et des produits merci et bonne continuation Salutations à tous le personnel
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Je ne commandais plus car j'avais eu d'énormes difficultés pour avoir mon colis la dernière fois
etait mal étiqueté et faisait l'aller retour à la poste
Veuillez bien noter correctement l adresse de livraison TABAC LE CASSOLARD SAINT DIDIER DE LA TOUR
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Livraison à revoir
Les prix
Merci changer de livreur, Mondial Relay est peu fiable. Colis déposé à 2kms de chez moi, j'avais choisi un magasin à 300m. Prévenue au dernier moment, impossible de changer lieu ! Je suis à mobilité réduite, marche très difficilement
Personne pour aller chercher le colis.
J'ai fini par trouver difficilement qqun,cc qui m'a coûté 16euros donc pas de livraison gratuite !!
Réponse de Pharmashopi.com
Bonjour,
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service et vous remercions pour votre commentaire positif.
Cordialement,
L’équipe Pharmashopi
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Grand choix de produits
Beaucoup de choix de marques., il y en a pour toutes les bourses.
Application facile pour chercher et trouver rapidement ce que l'on cherche. Les colis sont bien préparés en cas de choc.
Cordialement
Mme MINARD Gaëlle
Et biensur vôtre extrême rapidité d'expédition !
Réponse de Pharmashopi.com
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous restons à votre service.
Cordialement, L’équipe Pharmashopi
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Bonjour c’est pratique de pouvoir commander en ligne je suis handicapé me déplacer me demande beaucoup d effort
J’espère que la commande arrivera rapidement la dernière commande c’était un peu long merci de votre compréhension
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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