Le produit est parfait. Par contre, changez de mode de livraison car j'ai du me déplacer pour recuperer le colis que le livreur a omis de me livrer volontairement. Très déçu.
J'ai commandé 230m de guirlandes et 9 alimentations, les colis sont composés de maximum 30 m de guirlandes (6 cartons de 5m). En comptant un colis pour les alimentations j'aurai dû recevoir 9 colis (8 pour les guirlandes et 1 pour les alimentations. Le service client me dit avoir envoyé 7 colis (déjà il manque 2 colis... mais personne ne comprends le problème chez lampesonline) et j'en ai reçu 5 soit 1 colis pour les 9 alimentations et 4 colis pour les guirlandes (110m soit 22 cartons de 5 m). Il me manque 120m de guirandes soit 4 colis (24 cartons de 5m). On va chez Lampesonline pour avoir du "prix" sans regarder trop la qualité, mais là c'est encore pire c'est que vous ne recevez même pas la quantité payée! C'est ce qu'on appelle du VOL MANIFESTE car les 24 cartons que je n'ai pas reçu vont pouvoir être vendus à un autre client : 24 guirlandes à 19,90€ çà fait 477,60€ de gagner pour le site, c'est vraiment honteux!!! J'ai attendu plus d'une semaine avant d'écrire ce commentaire, espérant que le problème soit réglé... Rien ne bouge, je me suis fais avoir! Résultat, retournons dans nos magasins français avec pignon sur rue, au moins quand on passe à la caisse on a nos produits dans le caddy...
TOUJOURS PAS DE REPONSE POR COMMANDER PRO DOSSIER FAIT DEPUIS 2 MOIS
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il y a 2 jours
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Rapide et Conforme
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il y a 2 jours
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il y a 3 jours
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Des b22 Crystal 15 w a bayonnette on en trouve plus beaucoup
C’est le produit dont nous avions besoin pour éclairer notre spectacle
Mieux que changer les douilles et passer en leds , beaucoup moins satisfaites au niveau de l’émotion rendue
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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Toujours au top
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il y a 4 jours
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très reactif et rapide
très réactif et rapide
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il y a 4 jours
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Rien de spécial satisfait
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il y a 4 jours
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Super produit reçu rapidement..qualité professionnelle et très pratique.
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il y a 4 jours
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il y a 5 jours
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Défauts sur accessoires. Pose de deux réglettes, un tube sur chaque appareil claqué. Je pensais qu'en achetant européen, j'aurai une meilleure qualité.(produit chinois)
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Réponse de lampesonline.fr
il y a 5 jours
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour le fait qu'il est très ennuyeux que les produits présentent des défauts. Vous pouvez contacter le service clientèle à ce sujet, ils seront heureux de vous aider à résoudre ce problème.
Nous espérons vous avoir suffisamment informé,
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
il y a 5 jours
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il y a 5 jours
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Rapide efficace et bonne qualité je recommande
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il y a 5 jours
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livraison correspondant à la commande RAS
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il y a 6 jours
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livraison rapide et lampes efficaces
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il y a 6 jours
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il y a 8 jours
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L'article que j'ai reçu ne fonctionnait pas, j'ai sollicité le sav, après quelques échanges rapides par mail, ils m'ont renvoyer le même article pour remplacer celui reçu au départ.
Envoi rapide, lampe branchée, tout fonctionne, merci.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.