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l'avis le plus positif
4 mars 2023
Prix attractifs. Délais de livraison respectés. Un tube LED 150 cm est arrivé détérioré. Le service clients est réactif et a procédé au remplacement dans les meilleurs délais. Cependant le tube de remplacement est arrivé lui aussi détérioré (colis rafistolé par le transporteur - tube LED plié).
L'emballage mériterait d'être plus renforcé et d'indiquer "FRAGILE".
Les néons déjà en place donnent entière satisfaction (éclairage immédiat et puissant).
N.B. : J'ai utilisé ces tubes sur des réglettes néon équipées à l'origine de ballast électroniques sans starter. J'ai essayé de suivre le schéma n°2 vainement. J'ai finalement opté pour le schéma N°1 le plus simple, supprimé le ballast et alimenté en direct d'un seul coté les tubes LED. Je n'ai donc pas utilisé les starters livrés avec chaque tube.
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l'avis le plus négatif
14 janv. 2023
Très déçu car vous avez mis en place une offre promotionnelle de 12 % qui n’a pas été déduite lors de mon achat. Je vous ai aussitôt contacté et là seule proposition faite était de retourner le colis pour me faire rembourser et de recommander sur votre site (l’offre est en plus passée à 14% ensuite) plutôt que de me rembourser la différence ou même me proposer un avoir sur un prochain achat … c’est bien dommage car après un appel ou j’ai eu confirmation qu’un remboursement me serait accordé et 3 mails j’ai reçu mes lampes sans plaisir
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Avis pour lampesonline.fr
Avis validé
il y a 3 jours
Tarif très correct, livraison ultra rapide, c'est parfait.
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il y a 4 jours
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il y a 5 jours
Colis conforme et rapidement expédié
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il y a 5 jours
Le produit commande ne marche même pas ! Pire vous m'avez facturé des frais alors que le motif de retour n'est pas de mon fait, surtout que vous me l'avez imposé ! Inadmissible.
De plus, le starter et de très mauvaise qualité. Il n'est même pas installé qu'il est déjà cassé !
Je suis déçu et pas prêt de recommander.
Toute la commande est cassé, pas la peine d'envoyer 1 néon ! :-(
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il y a 5 jours
Le service rapide, la disponibilité et la qualité des références.
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il y a 5 jours
Livraison rapide
Lampe de qualité moyenne mais bon rapport qualité prix
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il y a 5 jours
Tout est parfait merci !
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il y a 5 jours
Geste très commercial suite à problème réception
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il y a 6 jours
Prix très corrects, expedition très rapide
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il y a 6 jours
Très bien
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il y a 6 jours
Expédition rapide et produits semblent de bonne qualité
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il y a 7 jours
livraison rapide super
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il y a 7 jours
J'ai pas reçu ma commande passée le 22 05 2023
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il y a 9 jours
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il y a 11 jours
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il y a 11 jours
Bonjour
Effectivement j’ai commandé 9 neon reçu que 6 vous me demander de vous envoyer les photos des colis une aberration ces a vous de vérifier avec votre livreur et la logistique
Renvoyer moi au plus vite les neon manquant avant un signalement à PayPal je ne joue pas et pas le temps de jouer au tennis avec vous
Cordialement.
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Réponse de lampesonline.fr
il y a 11 jours
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Malheureusement, nous ne pouvons rien faire pour vous en l'absence d'images.
Dès que nous les recevrons, nous traiterons le problème de manière appropriée.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Lampesonline.fr
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il y a 11 jours
Marchandises arrivaient très rapidement et très bien emballer dans un carton.
Je les ai installé dans mon garage, je suis ravi ça éclair super bien à l'intérieur et se branche très rapidement.
Merci
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il y a 11 jours
Commande reçue rapidement, conforme à la description.
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il y a 12 jours
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il y a 12 jours
commande rapide
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