Le produit est parfait. Par contre, changez de mode de livraison car j'ai du me déplacer pour recuperer le colis que le livreur a omis de me livrer volontairement. Très déçu.
J'ai commandé 230m de guirlandes et 9 alimentations, les colis sont composés de maximum 30 m de guirlandes (6 cartons de 5m). En comptant un colis pour les alimentations j'aurai dû recevoir 9 colis (8 pour les guirlandes et 1 pour les alimentations. Le service client me dit avoir envoyé 7 colis (déjà il manque 2 colis... mais personne ne comprends le problème chez lampesonline) et j'en ai reçu 5 soit 1 colis pour les 9 alimentations et 4 colis pour les guirlandes (110m soit 22 cartons de 5 m). Il me manque 120m de guirandes soit 4 colis (24 cartons de 5m). On va chez Lampesonline pour avoir du "prix" sans regarder trop la qualité, mais là c'est encore pire c'est que vous ne recevez même pas la quantité payée! C'est ce qu'on appelle du VOL MANIFESTE car les 24 cartons que je n'ai pas reçu vont pouvoir être vendus à un autre client : 24 guirlandes à 19,90€ çà fait 477,60€ de gagner pour le site, c'est vraiment honteux!!! J'ai attendu plus d'une semaine avant d'écrire ce commentaire, espérant que le problème soit réglé... Rien ne bouge, je me suis fais avoir! Résultat, retournons dans nos magasins français avec pignon sur rue, au moins quand on passe à la caisse on a nos produits dans le caddy...
Plusieurs commandes effectuées, rien à dire, livraison rapide
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9 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide et produit de qualité, a voir dans le temps
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9 mars 2024
Avis validé
Faut vraiment améliorer les délais de livraison !
Colis expédié le 2 mars et aujourd’hui 9 mars toujours aucune nouvelle de mon colis …
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9 mars 2024
Avis validé
conforme à l'attente
lampe discrète et conforme à l'attente. A voir dans le temps
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8 mars 2024
Avis validé
C’est super bien parfait au top du top
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7 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide et marchandise correspondant complètement à mes attentes
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6 mars 2024
Avis validé
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6 mars 2024
Avis validé
A recommander sans hésitation
Excellents délais de livraison et un service client au top et ultra réactif ! Je recommande vivement.
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5 mars 2024
Avis validé
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5 mars 2024
Avis validé
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4 mars 2024
Avis validé
bon produit. montage facile, très bon éclairage.
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3 mars 2024
Avis validé
Très bien
Matériel conforme et livraison rapide
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3 mars 2024
Avis validé
Expérience d achat satisfaisante
Traitement rapide de la commande.
Article conforme à la description.
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3 mars 2024
Avis validé
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3 mars 2024
Avis validé
Produit satisfaisant
Livraison rapide
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3 mars 2024
Avis validé
Le variateur ne fonctionne pas correctement j'attends les modalités d'échange. Pour l'instant réactivité moyenne dans le sav par rapport à celle de l'achat
Le variateur ne fonctionne pas correctement
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Réponse de lampesonline.fr
4 mars 2024
Chère cliente, cher client,
Merci pour votre commentaire et quel dommage que le variateur ne fonctionne pas correctement.
Malheureusement, nous ne trouvons aucune information vous concernant dans notre système. Avez-vous enregistré le retour via notre formulaire de contact ou le portail des retours ?
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
3 mars 2024
Avis validé
Informations trompeuses
Descriptif ne correspond pas à la réalité : vente d'ampoules et de prises connectées compatibles avec Siri qui ne fonctionnent pas en définitive avec Siri...
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Réponse de lampesonline.fr
4 mars 2024
Cher client,
Merci pour votre commentaire et quel dommage que les lampes ne fonctionnent pas avec Siri.
Vous pouvez contacter le service client à ce sujet en utilisant le formulaire de contact sur le site web.
Nous attendons avec impatience votre réponse,
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
3 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide
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1 mars 2024
Avis validé
sa puissance d éclairage est très bonne mais sur la réglette est indiqué 4320 lumens au lieu de 5184 lumens comme décri dans le texte c est un peu dommage
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.