lampesonline.frAvis:
826 avis au cours des 12 derniers mois1 968 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
20 déc. 2023
Avis validé
Le produit est parfait. Par contre, changez de mode de livraison car j'ai du me déplacer pour recuperer le colis que le livreur a omis de me livrer volontairement. Très déçu.
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Avis négatif le plus pertinent
4 déc. 2023
Avis validé
J'ai commandé 230m de guirlandes et 9 alimentations, les colis sont composés de maximum 30 m de guirlandes (6 cartons de 5m). En comptant un colis pour les alimentations j'aurai dû recevoir 9 colis (8 pour les guirlandes et 1 pour les alimentations. Le service client me dit avoir envoyé 7 colis (déjà il manque 2 colis... mais personne ne comprends le problème chez lampesonline) et j'en ai reçu 5 soit 1 colis pour les 9 alimentations et 4 colis pour les guirlandes (110m soit 22 cartons de 5 m). Il me manque 120m de guirandes soit 4 colis (24 cartons de 5m). On va chez Lampesonline pour avoir du "prix" sans regarder trop la qualité, mais là c'est encore pire c'est que vous ne recevez même pas la quantité payée! C'est ce qu'on appelle du VOL MANIFESTE car les 24 cartons que je n'ai pas reçu vont pouvoir être vendus à un autre client : 24 guirlandes à 19,90€ çà fait 477,60€ de gagner pour le site, c'est vraiment honteux!!! J'ai attendu plus d'une semaine avant d'écrire ce commentaire, espérant que le problème soit réglé... Rien ne bouge, je me suis fais avoir! Résultat, retournons dans nos magasins français avec pignon sur rue, au moins quand on passe à la caisse on a nos produits dans le caddy...
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Avis pour lampesonline.fr
13 sept. 2023
Avis validé
Lamps arrived on time, good quality for price -Thank you.
Lamps arrived on time. I chose the particular style, after comparing with several other models, as it seemed ideal for my project. Not disappointed, good construction, fitted easily, and the final test was how well they illuminated the area I wished.
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12 sept. 2023
Avis validé
le retour a un qualité de lumière plus blanche et plus puissante.
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12 sept. 2023
Avis validé
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12 sept. 2023
Avis validé
prix très corrects, délais courts, produits conformes... RAS
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11 sept. 2023
Avis validé
Rapidité d'expédition
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11 sept. 2023
Avis validé
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TT
Thierry T.
Toulouse
10 sept. 2023
Avis validé
J’ai demandé une livraison à domicile et j’ai reçu un message pour me dire Votre colis va etre déposé en relais. Dès qu'il sera disponible vous recevrez ses coordonnées pour vous y rendre.
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Réponse de lampesonline.fr
15 sept. 2023
Chère cliente, cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Il est regrettable que la livraison ne se soit pas déroulée correctement.
Nous allons nous renseigner auprès du transporteur sur les raisons de ce problème.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Lampesonline.fr
10 sept. 2023
Avis validé
Envoi rapide, top !
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8 sept. 2023
Avis validé
Il me faut une facture (indispensable)
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7 sept. 2023
Avis validé
Produits de bonne qualités, arrivés rapidement, installation facile. Par contre penser a ce que ces produits ne fonctionnent pas en 5g, mais meme un peu loin de la box reagissent tres vite.
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FL
Frederic L.
Auxelles Haut
7 sept. 2023
Avis validé
Fiable et rapide. Site clair, prix contenus, livraison réellement rapide et soignée.
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6 sept. 2023
Avis validé
Le rapport/qualité prix et le rapidité d'envoi
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4 sept. 2023
Avis validé
Mauvaise qualité
4 Tubes led de 12 watts vendu pour du 1920 lumens c'est totalement faux! 1 starter de cassé sur 4 mais comme je suis pas content il me propose 5% de réductions sur une prochaine commande mais cette commande n'arrivera jamais
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Réponse de lampesonline.fr
5 sept. 2023
Chère cliente, cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Il est regrettable que vous ne soyez pas satisfait de notre service.
Veuillez nous envoyer un e-mail.
Nous pourrons alors vous proposer une solution adaptée.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné.
Avec nos amis
Lampesonline.fr
3 sept. 2023
Avis validé
L'emballage soigné et le suivi parfait
La rapidité d'expédition, l'emballage soigné et le suivi parfait
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3 sept. 2023
Avis validé
Sérieux et rapide
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1 sept. 2023
Avis validé
Livraison rapide. Qualité moyenne.
5/5 pour la livraison
3/5 pour la qualité
Donc, un rapport qualité/prix honnête.
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1 sept. 2023
Avis validé
competence ecoute acceuil client au tel reponse aux questions dans la journee livraison rapide bravo
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30 août 2023
Avis validé
Publicité pas claire
Je cherche une lampe extérieure avec détecteur de mouvement.J’ai vu votre publicité sans faire attention, j’ai acheté et j’ai reçu une lampe sans détecteur, je suis entrain de faire un retour au vendeur.J’espère que tout passera bien.
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30 août 2023
Avis validé
Ras , matériel conforme à mes attentes
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29 août 2023
Avis validé
Bon prix mais sav incompétent
Bon prix, envoi rapide mais sav pas la hauteur, une ampoule de ma commande fonctionne pas et pas possible de les joindre par téléphone uniquement échange de mail dans lequel impossible de faire comprendre qu'une ampoule est d'effectuer j'ai dû racheter une ampoule chez un concurrent et cela fonctionne.
Dommage le reste de ma commande était très bien.
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