lampesonline.fr- Logo - Avis

lampesonline.fr
Avis:

780 avis au cours des 12 derniers mois1 788 avis au total  

4,47
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 2 nov. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
lampesonline.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

20 déc. 2023
 Avis validé
Le produit est parfait. Par contre, changez de mode de livraison car j'ai du me déplacer pour recuperer le colis que le livreur a omis de me livrer volontairement. Très déçu.

l'avis le plus négatif

4 déc. 2023
 Avis validé
J'ai commandé 230m de guirlandes et 9 alimentations, les colis sont composés de maximum 30 m de guirlandes (6 cartons de 5m). En comptant un colis pour les alimentations j'aurai dû recevoir 9 colis (8 pour les guirlandes et 1 pour les alimentations. Le service client me dit avoir envoyé 7 colis (déjà il manque 2 colis... mais personne ne comprends le problème chez lampesonline) et j'en ai reçu 5 soit 1 colis pour les 9 alimentations et 4 colis pour les guirlandes (110m soit 22 cartons de 5 m). Il me manque 120m de guirandes soit 4 colis (24 cartons de 5m). On va chez Lampesonline pour avoir du "prix" sans regarder trop la qualité, mais là c'est encore pire c'est que vous ne recevez même pas la quantité payée! C'est ce qu'on appelle du VOL MANIFESTE car les 24 cartons que je n'ai pas reçu vont pouvoir être vendus à un autre client : 24 guirlandes à 19,90€ çà fait 477,60€ de gagner pour le site, c'est vraiment honteux!!! J'ai attendu plus d'une semaine avant d'écrire ce commentaire, espérant que le problème soit réglé... Rien ne bouge, je me suis fais avoir! Résultat, retournons dans nos magasins français avec pignon sur rue, au moins quand on passe à la caisse on a nos produits dans le caddy...
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour lampesonline.fr

11 févr. 2024
 Avis validé
Aucun problème
Signaler un avis
19 févr. 2024
 Avis validé
Rien à redire
Signaler un avis
24 févr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
21 févr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
15 févr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
9 févr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
4 févr. 2024
 Avis validé

Retour trop cher

Ne pas avoir de retour gratuit autant commander sur Amazon
Signaler un avis
Réponse de lampesonline.fr
5 févr. 2024
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Vous pouvez lire dans nos conditions de service quand un retour est ou n'est pas gratuit. Nous espérons vous avoir suffisamment informé, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
27 janv. 2024
 Avis validé

mode d'emploi

la diversité des produits .les prix .la qualité .ce que j'ai moins aimé c'est le mode d'emploi pour retirer le capuchon afin de mettre le detecteur car quand on suis la façon de faire et bien on casse la connection il est montrer un pas a gauche sur le bouchon alors qu'il faut simplement devisser la bague du coup je ne peut pas mettre le detecteur et du coller la bague pour la rendre etanche mais je pourrais m'en servir en direct je n'ai pas encore installer mes spots
Signaler un avis
17 janv. 2024
 Avis validé

Produit ok livraison nulle !

le produit et le tarif sont ok mais le service de livraison est nul.....On paie pour que le livreur ne se présente pas au domicile et laisse votre colis dans un point relais à l'autre bout de la ville voisine. Scandaleux!
Signaler un avis
TL
31 janv. 2024
 Avis validé
Installation de « High bay «  100W, 6500K J’aurais aimé plus d’information sur les possibilités de montage avec gradateur, pourquoi mettre un déflecteur ?
Signaler un avis
20 janv. 2024
 Avis validé
Envoie rapide et suivi
Signaler un avis
16 janv. 2024
 Avis validé
livraison rapide
Signaler un avis
31 janv. 2024
 Avis validé
Bien
Signaler un avis
25 janv. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
13 janv. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
8 janv. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
24 janv. 2024
 Avis validé

Commande incomplète

J’ai commandé 25 réglettes il y a une semaine et je n’ai reçu que 7. Inadmissible et en plus quand j’ai téléphoné, personne ne sait ce qui s’est passé. J’ai dû mettre un employé au chômage technique. Je ne passerai plus par vous pour les factures commandes
Signaler un avis
Réponse de lampesonline.fr
29 janv. 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous déplorons que vous n'ayez pas tout reçu. Plusieurs colis vous ont été envoyés et il arrive que tout ne soit pas livré en une seule fois. Veuillez contacter le service clientèle via le formulaire de contact sur le site web et ils pourront vous aider à trouver où se trouvent les colis restants. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
20 nov. 2023
 Avis validé
Livraison hyper rapide, produits conforment à mes attentes mais impossible d'avoir une facture!
Signaler un avis
29 sept. 2023
 Avis validé

Retours sur achats.

Bonjour, au niveau recherche articles pas de souci, ainsi que pour les prix. et ce serait encore mieux si le trans porteur DPV respectait ses engagements. Trois commandes passées et le jour "J" par deux fois la livraison a été déprogrammée. et cet à nous de reprendre un Rdv. je dois admettre que cela énerve. Cordialement.
Signaler un avis
25 nov. 2023
 Avis validé
dommage qu il n y est pas plus d explication pour le reglage du detecteur de presence et aucun technicien de chez lampesonline pour vous expliquer . sinon la livraison a ete rapide et bien emballer . cordialement
Signaler un avis