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lampesonline.fr
Avis:

775 avis au cours des 12 derniers mois1 601 avis au total  

4,44
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 2 nov. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
lampesonline.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

4 mars 2023
 Avis validé
Prix attractifs. Délais de livraison respectés. Un tube LED 150 cm est arrivé détérioré. Le service clients est réactif et a procédé au remplacement dans les meilleurs délais. Cependant le tube de remplacement est arrivé lui aussi détérioré (colis rafistolé par le transporteur - tube LED plié). L'emballage mériterait d'être plus renforcé et d'indiquer "FRAGILE". Les néons déjà en place donnent entière satisfaction (éclairage immédiat et puissant). N.B. : J'ai utilisé ces tubes sur des réglettes néon équipées à l'origine de ballast électroniques sans starter. J'ai essayé de suivre le schéma n°2 vainement. J'ai finalement opté pour le schéma N°1 le plus simple, supprimé le ballast et alimenté en direct d'un seul coté les tubes LED. Je n'ai donc pas utilisé les starters livrés avec chaque tube.

l'avis le plus négatif

4 déc. 2023
 Avis validé
J'ai commandé 230m de guirlandes et 9 alimentations, les colis sont composés de maximum 30 m de guirlandes (6 cartons de 5m). En comptant un colis pour les alimentations j'aurai dû recevoir 9 colis (8 pour les guirlandes et 1 pour les alimentations. Le service client me dit avoir envoyé 7 colis (déjà il manque 2 colis... mais personne ne comprends le problème chez lampesonline) et j'en ai reçu 5 soit 1 colis pour les 9 alimentations et 4 colis pour les guirlandes (110m soit 22 cartons de 5 m). Il me manque 120m de guirandes soit 4 colis (24 cartons de 5m). On va chez Lampesonline pour avoir du "prix" sans regarder trop la qualité, mais là c'est encore pire c'est que vous ne recevez même pas la quantité payée! C'est ce qu'on appelle du VOL MANIFESTE car les 24 cartons que je n'ai pas reçu vont pouvoir être vendus à un autre client : 24 guirlandes à 19,90€ çà fait 477,60€ de gagner pour le site, c'est vraiment honteux!!! J'ai attendu plus d'une semaine avant d'écrire ce commentaire, espérant que le problème soit réglé... Rien ne bouge, je me suis fais avoir! Résultat, retournons dans nos magasins français avec pignon sur rue, au moins quand on passe à la caisse on a nos produits dans le caddy...
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Avis pour lampesonline.fr

(571)
(108)
Réinitialisez
27 janv. 2024
 Avis validé

mode d'emploi

la diversité des produits .les prix .la qualité .ce que j'ai moins aimé c'est le mode d'emploi pour retirer le capuchon afin de mettre le detecteur car quand on suis la façon de faire et bien on casse la connection il est montrer un pas a gauche sur le bouchon alors qu'il faut simplement devisser la bague du coup je ne peut pas mettre le detecteur et du coller la bague pour la rendre etanche mais je pourrais m'en servir en direct je n'ai pas encore installer mes spots
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24 janv. 2024
 Avis validé

rapport qualité prix des produits oui, suivi du transporteur non

Le rapport qualité prix des produits lampesonline est très bon mais coté ampoules il manque quelques types de produits sur le site (que j'ai dû commander ailleurs, bizarement l'autre site est également situé à Eindhoven) Quant aux indications de suivi du transporteur, elles sont souvent fantaisistes : le colis reste anormalement longtemps sur la plateforme de départ. (comme pour la grande majorité des boutiques sur internet)
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il y a 7 jours
 Avis validé
Super expérience avec lampeSonline Colis propre soigné un SAV réactif dans mon colis il manquait un néon il me l'ont envoyé en 24 heures le lendemain, une semaine après j'ai fait l'installation un des néons ne fonctionnait pas le SAV a été très réactif et me renvoie un néon rien à dire vous pouvez commander les yeux fermés
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il y a 3 jours
 Avis validé
Les lampes sont très pratique à installer un tournevis suffit pas besoin de tous démonter, le fait de pouvoir les emboiter les unes après les autres sans rien ajouter est super, le prix est plutôt correct, la livraison est rapide, le rendu en terme de luminosité est très correct
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il y a 13 jours
 Avis validé
Première fois que j'utilise le site pour l'instant pas déçu le seul reproche que j'ai à vous faire c'est que quand on arrive au niveau du paiement on a aucun délai de livraison en gros on paye mais on sait pas si ça va venir ça serait bien de mettre un délai
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il y a 6 jours
 Avis validé
Prix très compétitifs. J'ai eu quand même un doute sur la qualité du produit ainsi que sur lampesonline suite aux avis des internautes. Je confirme que tout est parfait pour ma commande. Les réglettes led sont aux top pour mon utilisation.
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il y a 5 jours
 Avis validé
La qualité des produits, le rigueur de l’emballage et la rapidité d’envoi. Pour ce qui est de l’utilisation des appliques, je dois les installer fin avril après la fin de mes travaux.
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il y a 2 jours
 Avis validé
Descriptifs produits assez complets sur le site, commande expédiée rapidement, bien emballée. Produits non installés pour le moment, fiabilité à voir. Semblent qualitatifs.
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23 janv. 2024
 Avis validé

Très bien

Produits conformes bien emballés et livraison rapide.tout est ok . Seul point pouvant être amélioré «les informations sur le taux de lumière bleue émise par les néons
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30 janv. 2024
 Avis validé
Apparemment, le rapport qualité /prix a l’air correct pour ce produit. Je verrai par rapport aux autres tubes led qui sont déjà installés depuis plusieurs mois.
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TL
31 janv. 2024
 Avis validé
Installation de « High bay «  100W, 6500K J’aurais aimé plus d’information sur les possibilités de montage avec gradateur, pourquoi mettre un déflecteur ?
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il y a 7 jours
 Avis validé
expédition rapide par contre l'envoi des reflecteurs sont dans des cartons trop fragiles et ils arrivent un peu esquinté..
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8 févr. 2024
 Avis validé
Service rapide , prix abordable. Commandé pour remplacer un modèle identique défectueux , je ne l'ai pas encore testé.
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25 janv. 2024
 Avis validé

l'emballage en tube de carton avec des…

l'emballage en tube de carton avec des embouts renforcés très bien et commande rapide et correspond à ma commande
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il y a 10 jours
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Tout a parfaitement fonctionné , de la commande à la livraison , contrat rempli efficacement. Merci
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il y a 8 jours
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Les prix attractifs, les frais de transport et la multitude de produit. La rapidité de l'envoi.
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il y a 3 jours
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Livraison super rapide - commande passée lundi 19h livraison mercredi 8h Quelle efficacité !
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il y a 2 jours
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produit conforme à la présentation. Délai de livraison en moins de 5 jours tenu
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4 févr. 2024
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Matériel conforme et qualitatif. Emballage et délais vraiment efficaces Merci
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il y a 2 jours
 Avis validé
Livraison rapide et produit à l air de très bonne qualité à voir à l usage
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