Les chaussures sont de bonne facture, souvent originales...
L'absence de boutique, donc de possibilité d'un essayage...voilà ce qui me gêne, car rien ne dit qu'un modèle vous ira, même dans une pointure inférieure ou supérieure...
Et les retourner....cela prend du temps.
J ai passé une commande via internet. Immédiatement après mettre rendu compte qu'il y avait une erreur dans mon adresse de livraison , j ai contacté votre service client , qui m'a informé qu'il ne pouvait pas changer cette adresse et qu'il fallait bêtement laisser partir le colis qui finirait par revenir chez vous.
Donc je n'ai pas mes chaussures et suis toujours dans l'attente du retour.
Grosse perte d'énergie et d'argent.
Je peux comprendre qu'on ne puisse pas modifier après un certain délai , mais dans mon cas c'était une minute après.
Je suis un très fidèle client de Melvin et Hamilton. Très souvent je suis interpellé et félicité pour la beauté de mes chaussures
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7 mars 2024
Avis validé
J'apprécie beaucoup la qualité de vos chaussures et la vitesse de la préparation du colis.
En revanche c'est le livreur qui fait trainer les choses, il laisse un avis de passage dans la boîte aux lettres sans appeler ni sonner pour savoir s'il y a quelqu'un ou pas.
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22 févr. 2024
Avis validé
La rapidité de réception de la commande.
Pour le moins, suite l’annonce d’un retour de commande avec échange de pointure, j’ai dû réclamer une étiquette de retour par courriel 3 jours après avoir signalé le retour.
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4 mars 2024
Avis validé
Top
Pas la première fois que j'achète des chaussures de cette marque, les oeillets me semblent plus solides que ceux des précédents (ils ont cassé rapidement). Un style superbe ! Elles sont très esthétiques.
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5 mars 2024
Avis validé
Quel plaisir de recevoir son article emballé avec goût et soin. Présentation magnifique. Livraison rapide et produit de qualité selon mes attentes. Très bon service, je recommande vivement.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.