Marque de confiance
Vérifié depuis : 20 août 2013Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chaussures, en soulignant leur durabilité, les matériaux utilisés et la finesse des finitions. Le confort au porté est également largement apprécié. La rapidité et l'efficacité de la livraison sont souvent saluées. Le soin apporté à l'emballage et à la présentation, avec un aspect premium, est régulièrement mentionné de façon positive. Le service client est jugé réactif, professionnel et attentif, particulièrement lors des échanges, retours ou conseils. L’originalité et le design des modèles apportent un sentiment de distinction, tandis que la simplicité et la rapidité des procédures de retour ou d’échange renforcent la confiance lors de l’achat. Quelques clients déplorent cependant des retards de livraison ou des soucis avec le transporteur. Des problèmes de taille ou de forme sont parfois signalés, certains mentionnant que les chaussures taillent grand ou petit, ce qui entraîne des échanges. Quelques rares clients regrettent un manque de réponse du service client, et certains notent une baisse de variété dans les modèles proposés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvismelvin-hamilton.fr
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Validé
parfait
Malgré un échange, le déroulement de cette commande s'est très bien passé et fut
très rapide. Les chaussures sont d'une excellente qualité, beau cuir et belles finitions
Je suis tout à fait satisfaite Je recommande de commander la taille en-dessous de la taille habituelle car elles chaussent grand C'est la raison de l'échange Merci à l'équiipe de MH
Validé
Bonjour, j'aurais apprécié que vous me signalez d'utiliser mes points au moment du règlement, étant donné que la validité des points est très courte. Je ne tiens pas un carnet de bord et je n'achète pas des chaussures tous les mois. Je possède 10 paires de chaussures de chez vous pratiquement neuves, car j'alterne. Mes achats sont un coup de coeur. Je ne vous en veux pas malgré que ... Cordialement Tony Touhami
Validé
Excellent *****
Bonjour,
Je suis extrêmement heureuse de ma commande, et surtout de la qualité exceptionnelle du produit.
Je tiens également à souligner que j’ai beaucoup apprécié les échanges via WhatsApp avec une interlocutrice parlant ma langue maternelle.
C’est tout simplement génial !
Je n’ai jamais vu un tel niveau d’attention dans aucune autre maison de luxe.
Je suis ravie de mon expérience du début à la fin.
Validé
Qualité des chaussures bien évidemment, j’y suis fidèle depuis plus de 10 ans. Mais maintenant que je ne peux les obtenir qu’avec le service à distance, je sais que je peux compter sur son efficacité et l’attention portée à l’usager
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FIDÈLE ADEPTE DE M&H
Fidèle depuis des années j'apprécie le design des modèles proposés, leur originalité, la qualité des matériaux. J'aime les mocassins que je viens de recevoir. Je ne les ai pas encore portés mais a priori je n'ai aucune raison d'être inquiète.
Validé
Je commande très régulièrement vos produits car je ne suis jamais déçue !
Je guette chaque nouvelle collection avec plaisir !
Je viens déjà de m’offrir une paire de bottines Selina et une paire de derbies Selina: nouveaux coloris, nouvelles matières !
Des harmonies colorées très réussies!
Un classicisme renouvelé !
Merci 🤩
Validé
La facilité de commander sur le site, le choix en taille 35 et la qualité des produits. L envoi est très rapide et l emballage est soigné voire raffiné. Étant petite, j aimerais un peu plus de modèles avec des talons d environ 4 centimètres . Mais ce n est peut-être pas le choix de la marque. Seul bémol, les belles choses ont un coût élevé. Je suis vraiment satisfaite car mon achat me plaît énormément et il est très confortable.Merci également pour le sérieux de votre site.
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Bonjour, je n’ai toujours pas reçu les chaussures vertes que je devais recevoir à partir du 23 octobre .
Je vous ai renvoyé 1 paire brune Régine 29 car trop étroite pour 1 autre paire brune Gianna 30
J’attends de vos nouvelles
Bonne journée Catherine Brunetti
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L'expérience et l'excellence
Rapidité d'exécution entre la commande et la réception. Top ! Ensuite le colis reçu, la boîte à chaussures est super jolie et très bien emballée, j'ai été agréablement surprise. Pour terminer la paire de chaussure, l'excellence de manufacture fait main, c'est magnifique. Une très belle expérience avec vous. Merci.
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Retour gratuit et remboursement rapide
J’ai commandé une paire de sabots qui, à l’essayage, ne me convenaient finalement pas. J’ai bénéficié d’un retour gratuit et un remboursement immédiat. Je recommande ce site très fiable.
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Les mocassins sont de belle qualité et confortable, je trouve qu’ils taillent un peu grand et un peu large , j’aurai pris 1/2 pointure en moins si cela existait. La couleur marron est plus foncée que sur la photo mais belle teinte
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Top qualité
Je ne m’attendais pas à des chaussures en cuir aussi confortable et d’une très grande qualité. On a pas l’impression d’avoir des sabots aux pieds contrairement aux chaussures de certains commerces.
La taille est très précise sans avoir les pieds serrés. Pour celui aime les belles chaussures et se différencier c’est le fabricant idéal.
Le prix est même raisonnable pour une telle qualité de finition.
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Parfait
Agréablement surprise, tout est parfait ! Le style, les matières, la qualité ! Dommage que les prix soient si élevés......
Je recommande vraiment ......
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la qualité est là et plus que là 😊
Je n'aie jamais eu de chaussures de telle qualité et envoyées dans une protection que peu utilisent même chez des soi-disant "grands noms" de la chaussure, qui pratiquent les mêmes tarifs pour moins qualitatifs. Je suis bien heureux que vous existiez 😊
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Super 😁
Tout a été rapide (commande et envoie), les chaussures sont de tres bonne qualité, ce n’est pas ma première paire chez melvin et hamilton et sa vaut le prix
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Très satisfaite de la prise en compte de la commande de l’échange … tout est parfait.
En revanche … ces bottines Suzan 10 pointure 36 sont très différentes de mes précède tes chelsea Suzan 10 pointure 35 dont la forme a changé … beaucoup plus étroites meme en pointure supérieure … c est regrettable. Je ne saurai plus quelle pointure il fait commander si la forme est plus arrondie… le cuir est beaucoup moins souple.
Pouvez vous me donner un conseil pour élargir un peu ces bottines. Merci. Sinon très belles !
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Très belles chaussures, très confortables et fabrication soignée. Rapidité de la livraison dans un bel emballage
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Dernière livraison
Commande livrée rapidement - pas déçue de la qualité et des produits. En revanche, le dessous des chaussures est en peau et il va falloir que j’aille chez mon cordonnier pour éviter qu’elles s’ abîment ! Dommage vu le prix des chaussures !
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Bonne experience mais pdt fragile
ravie de l'experience achat/livraison rapide. Toutefois je trouve le sac extrêmement fragile, il marque beaucoup. je pense qu'un traitement de protection aurait ete nécessaire. Un peu déçue de ce coté la
Validé
La commande est arrivé rapidement. La chaussure est magnifique et qualitative, hâte de pourvoir la porter.
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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Chaussures en cuir pour femmes et hommes et accessoires mode Melvin & Hamilton
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