Profil pour melvin-hamilton.fr

No. XC11BEDAE117D5F628FE21BC40C4C7488
 

eTrusted depuis
20.08.2013
Valable jusqu'au
19.08.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour melvin-hamilton.fr



Très bien

4.54/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 1 806 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 4 401 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Les chaussures sont top
3.67
Bien

Les bottes sont superbes Belle qualité du cuir, couleur extra Et la taille est parfaitement ajustée, du 42, ma pointure habituelle.
4.00
Bien

Belle chaussure , mais assez inconfortable car le cuir est très rigide et au doré trop clinquant à mon goût
4.00
Bien

je suis ravie d'avoir connu Melvin et Hamilton qui est une entreprise très sérieuse et dont le design me convient parfaitement.
5.00
Très bien

Pas reçu la commande, ca commence à être très long
Merci
1.00
Nul

bonjour,

Lors de la réception j'ai envoyé un mail au service client afin da savoir si je pouvais attendre pour les SALLY SAND aucune reponse donc je garde celle commandé, mais j'aurai aimé avoir une reponse car le délaisd eretrataction n'est pas très long....
CDT
4.00
Bien

Le modèle de chaussure Gavin 1 est très beau et est le deuxième qui achète le même modèle (le premier que je l'avais acheté chez Sarenza.
Merci beaucoup.
5.00
Très bien

Rien à signaler, tout conforme, très bon service client, livraison parfaite dans les temps, produit conforme à mes attentes.
Je recommanderais le site. A bientot
5.00
Très bien

Superbes chaussures
5.00
Très bien

Bien
4.00
Bien

Ai du faire assouplir mes chaussures car trop étroites au niveau du pied. Est ce que toutes vos chaussures sont ainsi étroites? merci
5.00
Très bien

Bonjour,
j' adore ce site et cette marque
Chaussure de haute qualité
merci je recommande
4.67
Très bien

Délai de livraison un peu long
4.67
Très bien

parfait
5.00
Très bien

Content du délais de livraison et marchandise en bonne état.
5.00
Très bien

LIVRAISON TROP LONGUE (1 semaine).
La couleur ne me convient pas.
3.67
Bien

Le produit est toujours d'excellente qualité. Dommage que la livraison ne puisse pas se faire en point relais car lors de l'absence, le paquet est déposé à la poste. La poste dans les petits villages n'est pas des plus pratiques (ouvert seulement le matin donc quand les gens travaillent).
4.33
Bien

La livraison est un peu lente mais cela semble normal considérant le temps de préparation et la distance.
Le service client est d'une réactivité fort appréciable et toujours très efficace.
Le produit est simplement magnifique
4.33
Bien

Que du bonheur , belle qualité, finition impeccable. Merci
5.00
Très bien

Bonjour
Très content mais j'ai fait part d'une remarque sur la finition de la chaussure reçu avec photo à l'appui montrant le manque de soin apporté lors de l'opération de teinture très approximative autour de l'élastique de la bottine
J'ai eu également un problème de livraison à savoir que j'ai reçu des bottines roses au lieu des fuschia. Mais reprise sans pb par le service client excellent.
4.00
Bien

Très beaux produits qualitatifs, originaux avec une finition soignée.
5.00
Très bien

Ras
5.00
Très bien

Toujours sastilfaite des produits Melvin et Hamilton
5.00
Très bien

Très satisfaite
5.00
Très bien

J'attends toujours ma commande
1.00
Nul

Réponse de melvin-hamilton.fr : 16.10.2017
Chère cliente! Merci pour votre feedback - notre service client se charge du suivi de livraison qui est retardé dû à une erreur d'adresse de livraison, merci pour votre patience! Cordialement, votre équipe M&H

Vous n'avez pas bien communiqué l'adresse à la poste et mon colis a été baladé
2.67
Moyen

le cirage n'est pas assez colorant
3.67
Bien

Au bout d une fois le haut de l'élastique à gondolé et quelques fibres ont lâché. Sinon le modèle est beau.
3.67
Bien

Merci pour cet excellent modèle qui mériterait d'être acheté dans toutes ses couleurs.
5.00
Très bien

C'est toujours merveilleux pour moi de recevoir mes chaussures Melvin Hamilton. Bravo pour l'emballage : belle boîte, papier de soie, fourreau tissu, catalogue, j'adore
A quand la carte de fidélité ?
Bravo pour votre créativité et votre sens du service. C'est parfait.
Ghislaine
5.00
Très bien

Tout s'est très bien passé ...
5.00
Très bien

Bonjour,
Merci de me rembourser les frais injustement perçus lors de mon retour
Sincères salutations
3.67
Bien

superbe qualité, ce model taille un peu grand il faudrait des demies pointures (pour les pieds fins )
5.00
Très bien

Ben je suis très satisfait de mes commandes, je recommande vivement aux autres personnes de faire de même sur le site Melvin-Hamilton. Il m'a été facile de comprendre les agents du Service Client.
4.33
Bien

super satisfaite en tout point
5.00
Très bien

Superbes boots...marque de grande qualité comme toujours
5.00
Très bien

Je n'ai pas reçu ma commande et les chaussures choisies sont déjà en solde.
GROSSE DECEPTION
Que répondre, votre questionnaire n'arrive pas au bon moment puisque la livraison n'est pas faite Bizarre votre demande
1.00
Nul

Réponse de melvin-hamilton.fr : 16.10.2017
Chère cliente, merci pour votre feedback - en effet, votre livraison a été retardée suite à un souci d'adresse que nous avons résolu. Votre commande a été expédiée le 13 octobre et ne devrait pas tarder à arriver chez vous. N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de besoin via mail: hello@melvin-hamilton.com. Cordialement, votre équipe M&H

12 jours pour la livraison, beaucoup trop long et aucune information pour confirmer l’envoi du produit....
Les bottines quant à elles sont superbes. Ce ne sont’ pas les premières que j’achète et je continuerai car elles sont de très belle qualité et surtout très originales...
3.00
Moyen

L'article correspondait bien à la commande et est arrivé sous 72H.
Je suis satisfaite.
4.00
Bien

Bonjour les chaussures avaient une forte odeur de teinture je pense.
Je pensais le cuir plus souple ce qui rend les chaussures peu confortable dommage le modèle est très original.
3.00
Moyen

melvin-hamilton.fr avis clients

melvin-hamilton.fr

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Contact
2 bis rue Tiphaine
75015 Paris
France
trustedshops@melvin-hamilton.com
melvin-hamilton.fr

Vendeur
Melvin & Hamilton Digital SAS
2 bis rue Tiphaine
75015 Paris
France
Représentant légal
Nicolas Metzke
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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