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melvin-hamilton.fr
Avis:

287 avis au cours des 12 derniers mois10 343 avis au total  

4,78
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 août 2013
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
melvin-hamilton.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

6 nov. 2023
 Avis validé
Les chaussures sont de bonne facture, souvent originales... L'absence de boutique, donc de possibilité d'un essayage...voilà ce qui me gêne, car rien ne dit qu'un modèle vous ira, même dans une pointure inférieure ou supérieure... Et les retourner....cela prend du temps.

l'avis le plus négatif

24 oct. 2023
 Avis validé
J ai passé une commande via internet. Immédiatement après mettre rendu compte qu'il y avait une erreur dans mon adresse de livraison , j ai contacté votre service client , qui m'a informé qu'il ne pouvait pas changer cette adresse et qu'il fallait bêtement laisser partir le colis qui finirait par revenir chez vous. Donc je n'ai pas mes chaussures et suis toujours dans l'attente du retour. Grosse perte d'énergie et d'argent. Je peux comprendre qu'on ne puisse pas modifier après un certain délai , mais dans mon cas c'était une minute après.
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Avis pour melvin-hamilton.fr

il y a 9 jours
 Avis validé

Société très sérieuse

J'ai commandé pour la première fois mais hélas les bottines ne me vont pas car trop étroites sinon produit de qualité conforme à mes attentes , dommage j'avais pourtant pris un modèle avec fermeture sur le coté , j'avais hésité longtemps car j'aime essayer pour des chaussures . Sinon livraison rapide et remboursement aussi , merci pour votre réactivité . Je vais peut être voir pour un modèle plus bas mais j'hésite c'est surtout de bottines dont j'avais besoin .
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Réponse de melvin-hamilton.fr
il y a 8 jours
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les bottines que vous avez commandées ne vous vont pas parfaitement en raison de leur étroitesse. Nous comprenons que l'ajustement des chaussures peut être une préoccupation, surtout lors de l'achat en ligne et justement c'est pour cela que nous offrons à nos clients la possibilité de retour gratuit.:-) Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé nos produits de qualité conforme à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que notre réactivité pour le remboursement. N'hésitez pas à essayer un autre modèle ! Nous sommes sûrs et certains que vous allez trouver votre bonheur ! ;-) Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Votre équipe, M&H
AR
Alain R.
La Varenne Saint Hilaire
5 mars 2024
 Avis validé

Inconditionnel de Melvin et Hamilton

Je suis un très fidèle client de Melvin et Hamilton. Très souvent je suis interpellé et félicité pour la beauté de mes chaussures
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il y a 9 jours
 Avis validé
Bonsoir Il faut impérativement sortir la Harvey 9 en version montantes. Conserver la même forme de chaussures en bases et remonter. Un peu comme la Stan Smith basse et haute. Et garder le concept multi couleur. Ça fera un carton !! Et si je me trompe pas deux paires offertes pour moi 😄 Cdt Franck (déjà 6 paires de Harvey 9)
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7 mars 2024
 Avis validé
J'apprécie beaucoup la qualité de vos chaussures et la vitesse de la préparation du colis. En revanche c'est le livreur qui fait trainer les choses, il laisse un avis de passage dans la boîte aux lettres sans appeler ni sonner pour savoir s'il y a quelqu'un ou pas.
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il y a 4 jours
 Avis validé
Service Client est très réactif et efficace: j'avais un souci sur ma commande et ça a été résolu en 2 minutes. Merci beaucoup! Dans parler de la qualité des produits que je trouve excellente. Je recommande 100%!
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4 mars 2024
 Avis validé

Top

Pas la première fois que j'achète des chaussures de cette marque, les oeillets me semblent plus solides que ceux des précédents (ils ont cassé rapidement). Un style superbe ! Elles sont très esthétiques.
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5 mars 2024
 Avis validé
Quel plaisir de recevoir son article emballé avec goût et soin. Présentation magnifique. Livraison rapide et produit de qualité selon mes attentes. Très bon service, je recommande vivement.
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CM
il y a 8 jours
 Avis validé
j'ai tout aimé, la chaussure et son originalité, la qualité la livraison c est pourquoi je suis fidèle depuis 10 ans et que je ne porte que des chaussures MELVIN ET HAMILTON
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Réponse de melvin-hamilton.fr
il y a 6 jours
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous ! Votre fidélité depuis 10 ans et votre soutien à notre marque signifient beaucoup pour nous. Nous sommes heureux de savoir que nos produits répondent à vos attentes en termes d'originalité, de qualité et de service de livraison. Merci d'être un client fidèle de Melvin et Hamilton, et nous avons hâte de continuer à vous servir dans les années à venir ! :-) Votre équipe, M&H
9 mars 2024
 Avis validé
recu mes chaussures mais les lacets trop petits , j'ai réclamé par mail et m=pas obtenu de réponse j'ai du acheter des lacets plus grands une dépense supl de 5€
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Réponse de melvin-hamilton.fr
13 mars 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la taille des lacets de vos chaussures. Nous comprenons que cela a pu être inconfortable pour vous, et nous vous présentons nos excuses pour toute gêne occasionnée. Nous sommes également navrés que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre réclamation par e-mail. En revanche, après vérification, nous n'avons trouvé aucun message de votre part. Serait-il possible qu'il y ait eu une erreur dans l'adresse du destinataire ? Si nous avions reçu votre message, nous vous aurions répondu avec une solution adaptée. Nous venons de vous envoyer un mail concernant votre réclamation que nous n'avons jamais reçue. N'hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables au cas où le mail est tombé dans vos spams. Nous espérons de vous revoir très bientôt sur notre site ! Votre équipe, M&H
7 mars 2024
 Avis validé
Très beaux produits. Même si celui commandé ne m'a pas convenu, je n'hésiterai pas à repasser une commande car le processus d'achat / retour était très fluide
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27 févr. 2024
 Avis validé
Super expérience. Colis envoyé très vite. Les chaussures comme d’habitude sont d’excellente qualité, originales, et douces. Tout est parfait!
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Réponse de melvin-hamilton.fr
28 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été superbe ! Merci d'avoir partagé votre satisfaction. Nous faisons toujours de notre mieux pour expédier rapidement les colis et nous sommes heureux de savoir que les chaussures sont à la hauteur de vos attentes en termes de qualité, d'originalité et de confort. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore et à bientôt ! ;-) Votre équipe, M&H
il y a 8 jours
 Avis validé
Parfait, envoi rapide, souliers d’excellente qualité, conformes à ce qui est mentionné sur le site. Se référer aux conseils de pointure.
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Réponse de melvin-hamilton.fr
il y a 8 jours
Bonjour, merci pour votre commentaire ! :-) Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous, ainsi que de la qualité et de la conformité de nos chaussures à ce qui est mentionné sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous avez des questions supplémentaires. Votre équipe, M&H
4 mars 2024
 Avis validé
Fast delivery, great product with a good fit and good quality. 100% satisfied and glad to be able to buy such products
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AL
Annabel L.
LOCRONAN
12 mars 2024
 Avis validé
Satisfaite de mes achats sur le site, les chaussures sont superbes, originales, et chausse bien.
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13 mars 2024
 Avis validé
colis très bien conditionné, rapide, avec de bonnes explications en cas de retour
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3 mars 2024
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L'attention de l'emballage des chaussures. Aussi le desing de la collection.
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il y a 10 jours
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Très belles chaussures mais peut être une grosse augmenter sur les prix.
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10 mars 2024
 Avis validé

Jean Paul 35

le choix la qualité et les modèles très différent du marché et le service
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14 mars 2024
 Avis validé
chaussures de qualité élégantes, finition soignée. Expédition RAS.
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Réponse de melvin-hamilton.fr
14 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité et l'élégance de nos chaussures, ainsi que la finition soignée. Chez M&H, nous nous efforçons continuellement de fournir des produits de haute qualité qui répondent aux attentes de nos clients, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous sommes également heureux que votre expérience d'expédition se soit déroulée sans aucun problème. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour garantir que vos commandes arrivent en toute sécurité et dans les délais impartis. Encore une fois, merci pour votre confiance en notre marque. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats ! Votre équipe, M&H
6 mars 2024
 Avis validé
Très beau produit soigneusement emballé, livraison rapide
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Réponse de melvin-hamilton.fr
13 mars 2024
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous, ainsi que la qualité du produit que vous avez reçu. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de livraison rapide et d'emballage soigné Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site ! Votre équipe, M&H