Les chaussures sont de bonne facture, souvent originales...
L'absence de boutique, donc de possibilité d'un essayage...voilà ce qui me gêne, car rien ne dit qu'un modèle vous ira, même dans une pointure inférieure ou supérieure...
Et les retourner....cela prend du temps.
J ai passé une commande via internet. Immédiatement après mettre rendu compte qu'il y avait une erreur dans mon adresse de livraison , j ai contacté votre service client , qui m'a informé qu'il ne pouvait pas changer cette adresse et qu'il fallait bêtement laisser partir le colis qui finirait par revenir chez vous.
Donc je n'ai pas mes chaussures et suis toujours dans l'attente du retour.
Grosse perte d'énergie et d'argent.
Je peux comprendre qu'on ne puisse pas modifier après un certain délai , mais dans mon cas c'était une minute après.
Suivi et réactivité. Nous sommes informés en temps réel et c’est très appréciable.
Signaler un avis
Réponse de melvin-hamilton.fr
12 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. :-) Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe ! C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.
Nous espérons vous revoir bientôt ! ;-)
Votre équipe, M&H
10 oct. 2023
Avis validé
Classe et qualité
Cuir de qualité
Style classe
Packaging très beau, soigné avec dusty bag
Chaussures toujours originales sortant de l’ordinaire
Signaler un avis
Réponse de melvin-hamilton.fr
4 oct. 2023
Bonjour,
merci pour cette note et ce précieux commentaire ! Heureux d’apprendre que vous appréciez nos produits. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt ! ;-)
Votre équipe, M&H
24 sept. 2023
Avis validé
Signaler un avis
24 sept. 2023
Avis validé
Le délai très court et la qualité de l'emballage.
Signaler un avis
Réponse de melvin-hamilton.fr
4 oct. 2023
Bonjour,
merci pour cette super note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. En espérant vous revoir très vite ! ;-)
Votre équipe, M&H
19 sept. 2023
Avis validé
Qualité et réactivité…
Les chaussures sont belles et de qualité malheureusement elles étaient trop grandes et le retour a été organisé très rapidement et sans problème.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.