tissus-price.comAvis:
1 049 avis au cours des 12 derniers mois35 022 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
10 févr. 2024
Avis validé
Le choix de plus en plus grand et la rapidité de livraison.
J'aimerais d avantage trouver des kits sur des thèmes tel que la musique, le sport : foot, golf. La lecture, l'écriture. Le maquillage.
Plus de choix pour les garçons : moto, vélo, voiture, formule 1 ...
Lire la suite
l'avis le plus négatif
18 août 2023
Avis validé
Je suis ravie de ma commande qui est arrivée très rapidement.
Je suis quand même un peu déçue d’un tissu (je ne l’avais pas vu sur les photos du site car on ne le voit pas sur le coussin mais on le voit légèrement sur les autres photos) car on voit les blocs imprimés car ça fait une sorte de coupure, un trait, un quadrillage même, qui est blanc plus clair
Sur le reste du site je n’ai rien à redire l’envoi et la livraison se font rapidement et c’est toujours bien emballé
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour tissus-price.com
9 avr. 2024
Avis validé
Les premiers achats étaient corrects mais en voulant racheter des mêmes produits je n'ais pas retrouvé la même matière, j'ai donc acheté 2 matières différentes sur un même motif, quelle deception niveau couleur... Un était bleu électrique et l'autre bleu vert, mon 1er achat bleu turquoise. J'ai contacté le service qui m'a simplement dit que les couleurs pouvaient varier donc c'est carrément la surprise à réception, ne jamais se fier aux images exposées !! Autre souci de commande avant celle ci... Couleur qui a complètement délavée au lavage. Évidemment on m'a sorti tout un tas d'excuses. Ça fait quand mm 10 ans que j'ai une boutique et j'ai acheté des km de tissus et matières différentes sans aucun souci. C'est mon dernier a hat sur ce site. Déçue car le choix est beau...
Signaler un avis
LP
Laetitia P.
Saint brieuc
30 mars 2024
Avis validé
Les tissus sont satisfaisants par contre pas d'offres commerciales malgré de grosses commandes et des promotions sur le site deux jours après dont je n'ai du coup pas pu bénéficier.le suivi de commande est catastrophique,je ne sais pas où est mon colis,il devait être à la poste ce matin et personne ne le trouve...et moi je n'ai pas possibilité non plus de le suivre.du coup mon weekend couture tombe à l'eau...
Signaler un avis
Réponse de tissus-price.com
2 avr. 2024
Bonjour, nous sommes désolés, nous proposons régulièrement des offres promotionnelles tout au long de l'année. Vous pouvez suivre le détail de votre suivi de colis dans le mail d'expédition que vous avez reçu. Vérifiez bien votre courrier indésirable car il est possible que notre mail soit considéré comme un spam. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
11 avr. 2024
Avis validé
Le tissu s'effiloche complètement. J'ai perdu plusieurs centimètres sur un côté et ca fait de grands fils dégueulasses. Moi qui l'utilise sur un stand ca fait vraiment pas pro. Il faut faire un ourlet sur toute la longueur. Vu la longueur il faut une machine que je n'ai pas. Je déconseille fortement d'acheter dans ce magasin. Au prix ils pourraient faire l'ourlet!
Signaler un avis
Réponse de tissus-price.com
12 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolé que le produit ne vous convienne pas.
Nous vous rappelons que nous sommes une société de tissu e-commerce et nous ne possédons pas d'atelier de confection.
Nous vous proposons de commander un échantillon avant de passer votre commande afin de voir si le produit correspond à vos attentes.
Cordialement
Aurelie
il y a 3 jours
Avis validé
Mauvaise qualité
J’ai commandé du tissus minky qui est tout mou, avec peu de relief des bulles.
Cela donne l’impression d’un tissu usé.
Je suis très déçue.
Signaler un avis
Réponse de tissus-price.com
il y a 3 jours
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de ce produit.
Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site avant de réaliser une commande de métrage.
Sachez que vous disposez d'un délai de 30 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas.
N'hésitez pas à contacter le S.A.V à l’adresse sav@tissus-price.com pour connaître le détail des modalités de retour. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Aurelie TISSUS PRICE
il y a 6 jours
Avis validé
Petite qualité et découpes approximatives . Suis déçue.
Signaler un avis
12 avr. 2024
Avis validé
Je suis déçu par la matiere
Signaler un avis
Réponse de tissus-price.com
12 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de ce produit. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site avant de réaliser une commande de métrage. Sachez que vous disposez d'un délai de 30 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter le S.A.V à l’adresse sav@tissus-price.com pour connaître le détail des modalités de retour. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Aurelie TISSUS PRICE
11 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
7 mars 2024
Avis validé
déçue par le produit trop fin pour remplacer l'original tissu en Textilàne pour lit de jardin
Signaler un avis
Réponse de tissus-price.com
7 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de ce produit. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site avant de réaliser une commande de métrage.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
25 févr. 2024
Avis validé
Je suis content de la couleur qui correspond bien aux photos sur le site, en revanche le tissu arrive vraiment très froissé et cela demande un travail de repassage qui fait perdre beaucoup de temps.
Signaler un avis
31 janv. 2024
Avis validé
Commande passée le 11 janvier et NON ENCORE ARRIVEE CE 31 JANVIER.
C'est une honte !!!
Vous me direz que c'est le transport ... c'est pas mon problème !!!
Moi j'avais un besoin urgent de ce tissu !
Signaler un avis
Réponse de tissus-price.com
5 févr. 2024
Bonjour,
Nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison de la non-livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous tenons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Nous vous assurons que notre équipe du service client est déjà informée de votre situation, et nous allons revenir vers vous rapidement pour obtenir plus de détails et prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. Nous sommes déterminés à fournir une solution satisfaisante et à rectifier cette expérience décevante.
Si vous avez des informations supplémentaires à partager ou si vous avez des questions spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour rectifier la situation.
Encore une fois, toutes nos excuses pour les inconvénients causés, et nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement
Corinne
15 févr. 2024
Avis validé
la réouverture du magasin comme avant l'incendie est vraiment un plus pour choisir les tissus.
Signaler un avis
9 févr. 2024
Avis validé
Entreprise sérieuse. Répond au téléphone et respect des delais d'envoi
Signaler un avis
6 févr. 2024
Avis validé
Très bon accueil et conseils mais tarifs trop élevés.
Signaler un avis
15 févr. 2024
Avis validé
Ma première commande...ce fut long !
Ma première commande...ce fut long !
Signaler un avis
Réponse de tissus-price.com
15 févr. 2024
Bonjour, votre commande a été effectuée le 25/01 mais nous n'avons reçu votre chèque qu'à partir du 07/02. Votre commande a ainsi été expédiée le 08/01 pour vous être livrée rapidement. N'hésitez pas à effectuer une prochaine commande par carte bancaire ou Paypal pour que cela soit plus rapide. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
21 févr. 2024
Avis validé
le tissu n est pas de bonne qualite
Signaler un avis
5 janv. 2024
Avis validé
très déçue par la qualité de l'un des articles Simili cuir nautique jaune moutarde, le simili ne ressemble en rien à ceux achetés précédemment dommage
Signaler un avis
8 janv. 2024
Avis validé
Le degradé de couleur vu sur le site n'était pas identique lorsque je l'ai reçu. Il y a eu absence de rouge.
Signaler un avis
Réponse de tissus-price.com
8 janv. 2024
Bonjour,
Votre commande concerne des échantillons de tissu. Les échantillons ne permettent pas toujours d'obtenir la totalité d'un motif compte tenu de la taille que peut faire ce motif. Nous rappelons que vous pouvez réaliser une commande de 50cm pour ainsi obtenir plus de tissu et découvrir l'ensemble du motif si besoin. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
18 août 2023
Avis validé
Bien, mais …
Je suis ravie de ma commande qui est arrivée très rapidement.
Je suis quand même un peu déçue d’un tissu (je ne l’avais pas vu sur les photos du site car on ne le voit pas sur le coussin mais on le voit légèrement sur les autres photos) car on voit les blocs imprimés car ça fait une sorte de coupure, un trait, un quadrillage même, qui est blanc plus clair
Sur le reste du site je n’ai rien à redire l’envoi et la livraison se font rapidement et c’est toujours bien emballé
Signaler un avis
Réponse de tissus-price.com
23 août 2023
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de ce désagrément qui est une erreur d'impression de notre part. Afin de pouvoir rapidement vous apporter une solution, notre SAV va vous contacter très prochainement. Nous vous remercions de votre confiance ainsi que de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
28 oct. 2023
Avis validé
Déçu
J'ai commandé 2 mètres de tissu polaire poils ras avant de valider ma commande (10 min avant) j'ai appelé tissu price pour qu'il me confirme que c'est bien du polaire poils ras car
Au par avant ( chez tissu print) il s'était trompé
La dame au téléphone me confirme que c'est bien du polaire poils ras , je reçois ma commande et j'ai eu du polaire soyeuse j'appelle en disant qu'il y a une erreur, on me dit qu'ils font plus le poils ras pourtant certifié lors de mon appel avant de valider ma commande, ils auraient dû me dire afin de trouver une solution de remplacement ou autre , ou m'appeler avant de m'envoyer cette polaire soyeuse , je n'ai même pas eu de proposition de remboursement
J'ai donc perdu mon client, et me retrouve avec de la polaire soyeuse inutile pour mon commerce de confection car cette polaire soyeuse est inutilisable dans mon domaine
Cela aurait pu être éviter si tissu price m'avait averti pour le polaire avant d'imprimer!
Signaler un avis
Réponse de tissus-price.com
31 oct. 2023
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de cette erreur et tenons à nous excuser pour ce désagrément. Notre SAV vous a contacté ce jour afin de pouvoir vous apporter rapidement une solution. N'ayant pas obtenu de réponse, n'hésitez pas à me joindre à nouveau au 04.22.14.50.00 ou par mail à l'adresse contact@tissusprice.com . Je vous remercie par avance pour votre aide et votre compréhension et je reste à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
12 nov. 2023
Avis validé
J'ai acheté le kit gants pour enfants animaux domestiques + kit Manique Réversible + un cabas personnalisé. Je trouve que les kits sont incomplet. Pour moi un kit comprend tout le matériel nécessaire pour réaliser l'ouvrage) + une notice ou un lien pour trouver la vidéo. Vos produits sont génial dommage qu'il manque les marges de coutures, ce qui fait que les réalisations rétrécisse. Votre projet est génial mais pour des couturiers ou débutant c'est facile de faire un point droit. C'est plus difficile lorsqu'il faut que ce soit jolie, costaud dans le temps. C'est pour cela que j'ai mis 2 étoiles. Dommage car vous êtes une équipe française qui a beaucoup de potentiel et vos créations sont super chouette. Dommage qu'il faille bâclé les finitions en couture.
Signaler un avis
Réponse de tissus-price.com
13 nov. 2023
Bonjour, pour des raisons écologiques, nous rappelons que tous les tutos de nos kits sont disponibles en ligne sur notre blog ici: https://www.tissus-price.com/smartblog La plupart de nos kits sont complets et certains produits se nomment "coupon" afin de pouvoir les compléter avec d'autres produits de votre choix comme indiqué en description. Bien entendu, il vous est toujours possible d'améliorer même un kit complet selon vos envies en y ajoutant une poche, une décoration... Nous espérons que grâce à notre blog, vous prendrez plaisir à coudre les kits que vous aviez commandés.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE