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Ponant
Avis:

241 avis au cours des 12 derniers mois431 avis au total  

4,76
Très bien
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l'avis le plus positif

2 juin 2023
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29 croisières de novembre 2011 à septembre 2022 sur 9 de vos 12 navires. Serais-je Commodore si je n'appréciais pas Ponant ? Ce qui me plait le mieux : francophonie, gastronomie française, ambiance calme du faible nombre de passagers. Surtout n'agrandissez pas vos navires ! Ce que j'ai détesté le plus : cette tromperie des cabines dédoublées aux ponts 5 et 6 des 4 sisters : l'une des 2 a sans doute été une partie de suite et ne comporte qu'un lit minable (trop bas, ne prend pas de valise vide en dessous) . Malheureusement cette cabine est vendue aussi chère que celle d'à côté ! De grâce prévenez les clients "novices" ! Une question : pourquoi persister à envoyer une des 4 sisters au nord-ouest du Groenland (Nord de Thulé) alors que 9 fois sur 10 il y a trop de banquise ! Vous avez maintenant le Charcot qui est conçu pour cela ! Je reste positif à propos de ce dernier : SUPERBE à tous égards, y compris la gastronomie Ducasse ! Je n'attends que d'avoir reconstruit ma tire lire pour y retourner.

l'avis le plus négatif

4 juil. 2023
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L'animation n'est plus à la hauteur. Vous n'utilisez pas les ponts extérieurs et franchement l'équipe ne donne pas beaucoup sur les 2 dernières croisières on dirait un EPAHD. Par contre les itinéraires sont bien surtout pour le Tour de l'Italie. Pour la croisière précédente les instants Ponant sur la plage ont été misérables, de l'eau fraîche et rien... pas de musique, le tout encadré par l'équipe d'expédition ressemblant plus à des chiens de garde qui nous interdisait tout. Au global pas fameux les distractions. On verra lors de mes prochaines croisières avec CFC.
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Avis pour Ponant

Tri  
Le plus récent d'abord
16 avr. 2024
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16 avr. 2024
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16 avr. 2024
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Après un voyage en Antartique époustouflant avec un capitaine et une équipe extraordinaire en 2022, nous avons vécu une croisière très moyenne en 2024, "Secrets d'Amérique" centrale. Le plus décevant était l'organisation des sorties: nous étions très mal informés et les sorties étaient souvent mal cordonnés. La directrice des sorties à terre avait un ton de maître d'école fort désagréable malgré son manque de professionnalisme. Nous tenons à relever que le personnel et l'équipage en général (aussi des cabines) étaient très sympathique. Nous étions tellement déçus que nous n'avons pas pu nous décider à réserver une nouvelle croisière Ponant à bord malgré la réduction proposée..... Cordialement Jeannette & Jean-Blaise von Roten
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16 avr. 2024
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Partir , c’est vivre intensément et vous pouvez nous aider à réaliser ce rêve

Comme toujours j’ai appreciė l’amabilité et la disponibilité de votre personnel Comme toujours j’ai regretté que certaines escales ne durent pas deux jours ce qui permettrai de faire plusieurs excursions Lors de ma dernière croisiere ( Panama…Fort de France ) j’ai trouvé que le choix des escales était bon , que les excursions proposées étaient suffisamment variées ´ que le conférencier était très intéressant … par contre les prestations des guides étaient très inégales Dans la rubrique «  que pouvons nous faire de mieux «  je suppose que je ne suis pas la seule à trouver que le supplément single est abusif et je proposerais que , inclus dans les avantages «  grand amiral «  , qui marque une certaine fidélité dans nos rapports avec vous , il y ait une réduction sur ce même supplément
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16 avr. 2024
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16 avr. 2024
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Deux croisières effectuées avec Ponant (Adriatique et îles grecques) : très bonne organisation - personnel à l’écoute des croisiéristes - restauration pour tous les goûts et les régimes…)
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16 avr. 2024
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16 avr. 2024
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16 avr. 2024
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Parfait

Les 5 étoiles n’appellent pas de commentaires particuliers.
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16 avr. 2024
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Tout était juste parfait
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16 avr. 2024
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Personnel attentionné
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16 avr. 2024
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Nous avons tout aimé ! L ambiance, la disponibilité du personnel, les activités, la restauration !
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16 avr. 2024
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16 avr. 2024
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16 avr. 2024
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16 avr. 2024
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Excellente expérience à bord, services de grande qualite Relations moins faciles avec le service commercial avant embarquement (très peu d information et faible réactivité)
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15 avr. 2024
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Trop d’itinéraires intéressants au 4 coins des océans : le choix est embarrassant !
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15 avr. 2024
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15 avr. 2024
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L organisation du bureau des excursions
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15 avr. 2024
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