mygreenfee - Application AndroidAvis:
275 avis au cours des 12 derniers mois1 686 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
7 août 2023
Avis validé
Très bonne application permettant de visualiser les tarifs des golfs et de réserver en ligne très rapidement.. Avec la géolocalisation qui est un plus pour rechercher les parcours autour de soi.
Petits défauts : La recherche par noms de golf est d'une lenteur incroyable, les caractères saisis s'affichent avec plusieurs secondes d'écart ! En outre, (pour chippoter un peu ) lorsqu'un golf ne propose pas de tarifs via votre application, l'affichage est à "blanc" ! Exemple : si l'on saisie une recherche "Marsaudiere" , même si ce club existe, comme il ne propose pas de tarifs via MygreenFee, rien ne s'affiche. On n'est pas certain d'avoir saisi le bon nom, avec ou sans accent etc.. Il faudrait que vous référencée tous les clubs de golf Français quitte à afficher un message "pas de Green Fee - Contacter club au xx.xx xx.xx.xx)
Sinon tout est parfait ! Merci. Cdlt
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l'avis le plus négatif
1 mai 2024
Avis validé
Bonjour,
Depuis le 06/02/24 j'ai eu différents contacts avec votre collaborateur Sylvain (très disponible et serviable) -voir dossiers 52815 - 53346 - 53623 - afin de réserver 8 "golfpass Riviera" pour la période du 17 au 23 avril.
Pour finalement ne pas être en mesure de finaliser nos réservations car votre système est défaillant!
Nous avons finalement été contraints de réserver chaque golf individuellement et évidemment payer le prix plein sans profiter des 20% de réduction proposés par votre Pass.
Je vous encourage à vérifier le nombre de Pass Riviera que vous avez déjà vendus et vous constaterez aisément que vous avez un réel problème d'efficacité!
Dans l'attente de votre réaction,
Cordialement
Dany
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Avis pour mygreenfee - Application Android
il y a 2 jours
Avis validé
Le golf n'était pas informé de ma reservation. Problème résolu sur place (mais désagréable de devoir cherccher la confirmation dans ses mails ...)
J'ai depuis été contacté par qqun de chez vous pour comprendre le problème.
Merci de me tenir informé.
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il y a 10 jours
Avis validé
Issues again. First a message that reservation is done, money goes from credit card. Then new message that technical problem. System still shiws reservation. Money is put as some kind of credit instead of returning it. Cannot find the credit either.
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2 mai 2024
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11 avr. 2024
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1 avr. 2024
Avis validé
Réservation impossible
Bonjour.
Très déçu...
Très compliqué pour prendre une réservation....
1/Messages récurrents "réservation impossible pour le moment".
2/Pas de possibilité de louer une voiturette en ligne.
3/Pas d informations sur les conditions de jeu.
4/Pas moyen de se faire rembourser en cas d empêchement...
Conclusion...
Je vous invite à regarder bookandgolf pour vous inspirer.
Cordialement
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Réponse de mygreenfee - Application Android
26 avr. 2024
Bonjour Didier,
1) Pour ce sujet, nous nous efforçons de réduire au maximum les bugs que vous pouvez rencontrer lors de vos réservations sur l'application.
2) La vente de produits additionnels est une nouvelle fonction qui devrait être disponible sous peu. Cela vous évitera de devoir contacter à chaque fois le golf.
3) Les messages liés aux conditions de jeu sont paramétrés par les golfs. Nous faisons en sorte de les former afin que ces oublis soient le moins fréquent possible.
4) Vous disposez d'une toute nouvelle fonction annulation. Cette fonction vous permet d'obtenir un crédit valable un an pour l'ensemble des golfs de la plateforme.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Sylvain de Mygreenfee
20 mars 2024
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29 févr. 2024
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Payer d'abord sans pouvoir être remboursé ni être sur de pouvoir jouer
Vous faites les choses à l'envers
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15 févr. 2024
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More golf courses on the French Riviera!
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BL
bruno l.
MONTVILLE
1 févr. 2024
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manque de fiabilité
pas toujours simple d'effectuer la réservation au moment du paiement..il semblerait y avoir une petite amélioration..pas assez de code promo.. très pratique quand ça marche 👍
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26 janv. 2024
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Un bon debut , des idees pour ameliorer :)
L'appli est bien et rapide d'utilisation si onnsait deja dans quel golf on veut jouer et reserver
En revanche pour trouver un golf dans une region ou un endroit ou on ne connait pas , ce n'est pas user friendly. Une liste de golfs avec distance et temps par rapport a un point de localisation donne serait utile par exemple
Autre point : savoir quand ce sont des tees times de 2, 3 ou 4 personnes .
Et afficher les handicaps des reservations ( sans les noms bien sur)
Merci !
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MC
Mariko C.
Valbonne
9 nov. 2023
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J'espère que vous allez corriger le problème avec android au plus vite.
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Réponse de mygreenfee - Application Android
20 nov. 2023
Bonjour Mariko,
Nous vous informons que le souci a bien été corrigé.
L'Equipe Mygreenfee,
24 sept. 2023
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Filtrer par date
Il ne semble pas possible d'indiquer le date souhaitée avant de vérifier les disponibilités et les tarifs d'un golf. A chaque fois qu'on change de golf il faut renseigner à nouveau la date. C'est assez fastidieux
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Réponse de mygreenfee - Application Android
3 nov. 2023
Bonjour Jérôme,
Merci pour votre commentaire.
Nous allons le remonter à nos équipes.
Cordialement,
L'équipe Mygreenfee,
16 juil. 2023
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l'application ne fonctionne pas toujours.
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Réponse de mygreenfee - Application Android
3 nov. 2023
Bonjour Patrick,
Pourriez-vous contacter notre équipe support qui pourra vous apporter une solution à votre problème : contact@mygreenfee.com
L'équipe Mygreenfee,
LR
Laurent R.
Écully
10 juil. 2023
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Gestion d'une annulation et remboursement.
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Réponse de mygreenfee - Application Android
3 nov. 2023
Bonjour Laurent,
La possibilité d'annulation sera très prochainement disponible.
L'équipe Mygreenfee,
10 juil. 2023
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Greens carottés en Juillet ???
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4 juil. 2023
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La barre de recherche n'est pas très efficaces et lent et au moment de finaliser le payement,il marque que le service de réservation n'est pas accessible.
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Réponse de mygreenfee - Application Android
20 nov. 2023
Bonjour André,
Merci pour votre commentaire.
Nous vous invitons à contacter notre équipe support : contact@mygreenfee.com
L'Equipe Mygreenfee,
27 juin 2023
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Erreur de parcours
J'ai réservé sur le parcours Les Pins et votre réservation confirmée sur Les Pins l'était en fait sur le parcours Les Dunes.
L'accueil des Pins ont heureusement pu me libérer une place, mais ils m'ont indiqué que ce n'était pas la première fois avec Mygreenfee !
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8 juin 2023
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Tarif plus cher sur l'appli par rapport au golf
Lors de l'achat de 2 greenfees pour le golf de chantaco ne propose de tarif couple
Après avoir acheté les greenfees sur mygreefee, je constate en allant sur le site du golf qu'il y a un tarif couple
J'ai payé 17 euros de plus en utilisant l'appli !!!
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3 juin 2023
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Très mooovais. Le site plante. Le site est indisponible qd on en a besoin.
Impossible de faire plusieurs réservations à la suite !
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1 juin 2023
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