Berger CampingAvis:
2 001 avis au cours des 12 derniers mois4 187 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
12 juil. 2023
Avis validé
Site que je ne connaissais pas mais ma première commande s'est très bien déroulée. Prix de l'article acheté très intéressant, livraison rapide.
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l'avis le plus négatif
16 mars 2024
Avis validé
j'ai envoyé un mail pour des explications sur le produit commandé aucun retour.
Aucune notice de montage avec le produit .
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Avis pour Berger Camping
26 mars 2024
Avis validé
Je met un quatre étoile pourquoi?
Je met un quatre étoile car le produit (lanterneau)est très bien et il mériterait bien les 5 étoiles.
Le transport est d'une lenteur terrible, je ne comprends pas pourquoi il ne cherche pas un expéditeur plus rapide, il y en a pour guère plus cher. Moi je préfèrerais payer deux ou trois euros de plus mais que cela ne viennent pas a dos d’escargots....pensez y. Sinon la marchandise au TOP
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22 mars 2024
Avis validé
J'ai passé commande il y a plus de 15 jours et je n'ai toujours rien reçu, faites attention au moment du règlement car il y a une option paiement par virement qui bloque la transaction, ce qui est incompréhensible !
J'ai donc effectué le virement et j'ai du relancé cette société pour recevoir ma commande.
A ce jour toujours rien reçu,
cordialement
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Réponse de Berger Camping
26 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message et nous souhaitons vous rappeler que vous avez choisi la méthode de paiement à l'avance lors de votre commande chez nous. Afin de finaliser le processus et d'expédier votre commande, il est important que vous effectuiez le paiement.
Nous comprenons que parfois des oublis peuvent survenir, mais nous vous encourageons à régler votre paiement dans les plus brefs délais afin que nous puissions vous livrer votre commande dans les délais prévus.
Vous trouverez tous les détails du paiement dans la confirmation de commande que nous vous avons envoyée. N'oubliez pas de préciser votre numéro de commande "BST ..." comme motif du virement.
Nous proposons plusieurs méthodes de paiement dont: PayPal, Paiement à l'Avance, Carte de Crédit et Amazon Pay.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Equipe Berger Camping
7 avr. 2024
Avis validé
J’aime le choix et la rapidité.
J’aime moins le traitement des objets qui arrivent endommagés. Pourquoi ne pas en envoyer un autre au lieu de renvoyer le premier et de se faire rembourser ?
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2 avr. 2024
Avis validé
J'aime particulièrement Berger, la Qualité des produits et les tarifs.
Comme amélioration la possibilité de choisir dès la commande un point relai en France plutôt que d'attendre que l'avis de passage le propose quand il y a absence.
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27 mars 2024
Avis validé
J ai fait une réclamation samedi dernier tjs pas de réponse et le délai de livraison est trop long
Je ne me suis pas trompé d adresse mail puisque ma réclamation a été faite via votre formulaire 2 des 4 verres reçu sont rayés
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15 avr. 2024
Avis validé
Disponible oui mais ...
+ Facilité de commande en ligne.
- Produit indiqué comme disponible (livraison sous 3 à 5 jours) mais en fait disponible chez le fabricant à l'étranger, donc livré 7 jours plus tard.
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31 mars 2024
Avis validé
Produits correspond tout à fait à nos besoins. Il faudrait pouvoir créer un compte client identique pour utilisation internet ou magasins, et pouvoir bénéficier de remises.
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21 mars 2024
Avis validé
Créez un contact téléphonique pour les questions sur les produits.
Ne promettez pas 3 à 5 jours ouvrés quand le colis part d'Allemagne.
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Réponse de Berger Camping
26 mars 2024
Bonjour,
Merci pour votre commande et pour votre information.
Nous vous prions de nous contacter par Mail au service-client@berger-camping.fr.
Nous sommes désolés pour le retard de la livraison.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter par Mail.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Berger Camping
23 mars 2024
Avis validé
J'ai apprécié le prix promo, le respect de la date de livraison et un bon emballage. Je n'ai pas encore utilisé le produit.
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1 avr. 2024
Avis validé
Breton content
Conforme à la commande, délai de livraison respecté. Ravi pour l'instant, il ne reste qu'à l'installer et tester tout ça.
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18 avr. 2024
Avis validé
Livraison Rapide et soigneuse les produits son conforme. Voir de très bonne qualité.. je recommande ce site …
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27 mars 2024
Avis validé
Prix attractifs. Produits de bonne qualité. La table enroulable est facile à monté. Livraison conforme.
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23 mars 2024
Avis validé
Dommage que la livraison ce passe dans un flou total sinon les produits sont de très bonnes qualités
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28 mars 2024
Avis validé
Bon produit, envoyé avec un peu de retard mais informé à l'avance (ca nous arrive à tous)
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25 mars 2024
Avis validé
Bien
Malgré un léger retard dans l'envoi de ma commande. Satisfait du service et du produit
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4 avr. 2024
Avis validé
très attentiv et polit avec les commentaires sur le déroulement de ma commande.
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2 avr. 2024
Avis validé
Prix intéressant, suivi de commande pas assez précis, sinon ras
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20 mars 2024
Avis validé
Article commander parfait
Pour le délai de livraison à revoir
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22 mars 2024
Avis validé
Bons produits, livraison rapide, sav réactif et courtois.
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PM
Patrice M.
UNGERSHEIM
24 mars 2024
Avis validé
Produits corrects, mais délais de livraison trop long
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