Berger Camping

Avis:

J'ai aimé le regroupement des nombreux articles commandés dans un minimum de colis pour le prix d'une seule livraison. Par contre, je n'ai pas reçu le seul et unique article dont j'avais absolument besoin et qui motivé tout le reste de ma commande pour amortir les frais de livraison. J'avais juste besoin d'un joint torique faisant partie d'un kit de trois joints Thetford. J'ai reçu la boîte dans laquelle il n'y avait que deux joints sauf le celui qu'il me fallait... Sur la photo du site internet, on voit bien trois joints : un circulaire plat et deux toriques de section différentes (article numéro 127020). Dans la boîte reçue, il manque le joint torique de 3 mm environ de section. J'ai reçu ma commande le 1/09/26 , j'ai signalé l'absence du joint le jour-même. Le 3/09 je reçois un mail disant qu'on ne m'oublie pas et qu'il y a des difficultés dans la préparation à l'expédition. Aujourd'hui le 9/09 je reçois l'enquête de satisfaction... Alors je suis obligé de dire que je n'ai plus de nouvelles de mon joint que j'attends avec impatience pour réparer mon WC car il a une fuite et c'est vraiment gênant dans un van... À part ce petit problème, qui j'espère sera réglé dans un avenir proche, je suis satisfait de ma toute première commande chez Berger. Ah si, il y a aussi le petit niveau magnétique rectangulaire numéro 150430. La bulle côté longueur du niveau est certe dans la limite des deux traits mais elle se déplace d'un trait à l'autre quand on retourne le niveau d'un demi-tour, c'est donc que le niveau n'est pas très juste. Mais tant pis, je le garde quand même... J'ai pas envie de batailler ! PS : combien de joints vous comptez sur la photo ci-jointe, c'est peut-être moi qui voit mal ?? Le morceau de mon vieux joint cassé qui est à côté de la boîte que j'ai reçue, eh bien c'est celui dont j'ai besoin, c'est ballot, non...? Du coup, vu que mon problème n'est pas encore réglé, je ne peux pas évaluer correctement le service client...

Bonjour à tous ! Nous faisons souvent des road trip et nous avons essayé plusieurs "tente de hayon" qui malheureusement ne nous convenaient pas...et là...nous avons trouvé LA TENTE ! Montage ultra rapide, s'adapte à l'arrière du véhicule hayon ouvert, tient peu de place (sac fourni) une fois repliée. Le premier soir, gros orage et pas de souci ! Vous pouvez effectuer cet achat les yeux fermés ! Nous avons un Sharan : voir photo. Pour le fabricant : pourquoi de pas mettre le "volet" de la fenètre à l'intèrieur pour ne pas à avoir à sortir pour l'ouvrir (surtout quand il pleut). Nous avons pensé à retourner les panneaux mais sont-ils imperméables des deux faces ? Car nous avons remarqué une faceplus brillante que l'autre. Merci pour votre réponse. Ce n'est qu'un détail, tout le reste est ok ! Merci aux ingènieurs qui ont créé cette tente ! Famille B.

Bonjour, j'ai reçu un e-mail m'annonçant un envoi différé sans me donner de date précise. Du coup je commande une tente su un autre site. 3 jours plus tard, votre tente arrive en même temps que l'autre d'où refus de votre envoi et retour chez vous. Quel dommage.J'attends désormais d'être remboursé. Salutations. PS pour l'"valuation de la marchandise et du service client comme il n'y a pas de case "ne se prononce pas", je suis resté neutre en mettant une note moyenne. Bernard Claudel

J'ai fait une pré-commande car les draps n'étaient pas disponibles. Après confirmation de ma part quelques jours plus tard, ma commande a été honorée. J'apprécie la grande rapidité dans le traitement de cette 2e commande, le suivi très professionnel ainsi que la qualité des draps housse pour lit arrière en longueur (2 grands matelas et 1 petit central) de mon fourgon.Bravo Berger! Maintenez cette qualité de service et de produits.

Site simple et clair. Pour le produit commandé ne pouvez-vous pas prévoir en accessoires, sur la moitié et en bas, des accroches (de type sangle élastique à l'horizontale) pour maintenir les rideaux extérieurs plaqués contre la vitre. Le haut est bien maintenu puisqu'il s'emboite dans une " goulotte " mais pas sur la partie médiane et basse, tout simplement parce que nous ne disposons pas systématiquement de poignets ou de possibilités d'accroche. Concernant la qualité du produit, on se retrouve dans 10 ans pour faire le point😀

Bonjour livraison rapide bien emballé prix et port correct p ar rapport aux concurrents Seul bémol quand on veut un conseil de montage la rubrique conseils n’existe pas contacte pour joindre J’avoue que j’ai galéré J’avais sur une batterie (pour mon mover ) un blocage rapide mais quand j’ai voulu mettre ce système très pratique le courant ne passait pas plots coniques ? j’ai acheté des cosses à œil en 6 -6 mais comme la base des plots est large cela butait sur la cosse J’ai racheté des cosses à œil en 6-8 et cela va bien Si j’avais pu avoir le conseil avant j’aurais eu moins de frais et de temps passé C’est dommage que je puisse pas mettre le système de blocage rapide Je ne vous ai pas dit le détail de mes difficultés quand on ai coïncider dans un coffre de caravane avec tout le branchement d’origine pour écraser les cosses qui sont d’une rigidité absolue ……

Achat d'une glacière et d'un auvent gonflable. Berger offre une gamme de produits pour tous les campeurs. On y trouve son bonheur à des prix très abordables. Je suis satisfaite de mes achats, tous fonctionne très bien 👍 Le service et parfait, de la commande à la livraison qui est rapide. Les échanges de mails permettent un suivi précis. Je recommande Berger à tout ce qui comme moi recherche des produits pour camping-caristes 👌

Comme d'habitude, les produits de Camping Berger sont d'excellente qualité et la livraison a été rapide. Les 5 points sont attribués pour la qualité des produits. Ce qui n'a pas bien fonctionné, c'est la livraison par DPD. Comme cela s'est déjà produit à plusieurs reprises, la commande n'a pas été livrée pour une raison peu convaincante et nous avons dû aller la récupérer au dépôt.

Bonjour, bonne communication avec un bon suivi du colis ,prix attractif livraison rapide ,ça c’est pour le positif ,j’ai eu très peur en ouvrant le colis l’intérieur de l’emballage du ventilateur a subit un pet assez important mais aucun dommage sur le ventilo par contre le carton extérieur n’avait rien sinon je l’aurais refusé, je vous ai fait des photos sinon il est installé et il marche super bien , faite remonter l’info à celui qui envoi les colis merci et bonne continuation

The roof fan was delivered quickly and was easy to install. Apart from not fixing it in place with the screws provided, and using Sikaflex 522, the installation quite easy. I have now connected it to my 12v system and it runs flawlessly. It took some time to find a reliable 12v supply in my 26 year old Hymer B544, but once connected it vents the van very well, in either direction. The quality of the fan and parts appears to be good.My only criticism would be with the wire management on the control panel, which hangs loose and is difficult to place tidily when putting the bottom control panel in place, it definitely needs 2 people to do this and screw it in place without trapping or pinching the wires. I would recommend this fan unit to anyone thinking of installing one.

Malgré la non-disponibilité annoncée sur le site, j'ai reçu un avis en quelques jours que je pouvais commander. Commande traitée très rapidement. Suivi de commande remarquable et fort apprécié car le transporteur (dpd) a fait voyager ma commande avant de retrouver le lieu de pick-up choisi .... A première vue (draps non encore utilisés, mais lavés) excellente qualité des draps housse. Je vais en commander un autre jeu. Un point à améliorer : l'emballage carton qui est arrivé en bien mauvais état, écrasé sans doute par d'autres cartons posés dessus par le transporteur ou le livreur. Heureusement que ce n'était pas du fragile. ....

J’ai commandé deux caisses de transport pliables. L'envoi a été envoyé dans un carton disproportionné et sans aucune protection. Résultat une patte de fixation a été cassée dans le transport. Le service client met 10 jours à répondre et malgré des photos envoyées il a fallu en renvoyer. Je n’ai toujours pas de réponse. J’ai du partir avec une caisse qui ne tenait pas fermée. j'ai eu la réponse du service client le vendredi 24/07 ils ont remboursé une caisse de transport j'ai déjà le virement je recommande ce vendeur petite remarque il faudrait aussi rembourser les frais de ports pour pouvoir en recommander une. j'aurais préféré un renvois gratuit

Malgré un retard, la livraison a somme toute été rapide et le montage est plutôt facile. Une explication en image aurait malgré tout été appréciée concernant le raccord au véhicule... Ensuite à voir à l'usage, surtout en cas de mauvais temps... Pouvoir la fermer complètement est vraiment top quand on reste quelques jours en camping, cela va nous permettre de bouger avec le van en la laissant sur place (elle nous servira de coin repas/jeu en famille)

Emballage en mauvais état, retard date de livraison... j'ai renvoyé le questionnaire satisfaction DPD. Heureusement la chaise n'est pas abîmée, ce qui serait le comble au vu des frais de livraison article encombrant de 26,99€ pour une chaise achetée 79,99€ pesant 5,3 kg ! Le produit correspond à mes attentes mais je ne suis pas satisfaite de la livraison de cette commande et des frais afférents surévalués

tres bon produit pour faire mieux voir pour changer de transporteur GLS une catastrophe colis arrivé explosé par chance ma commande n a rien mis en livraison 3 fois et reporté avec des raisons bidon du telephoner au transporteur pour obtenir la livraison le jour suivant livraison non faite au point relais super marché choisi mais 4 kms plus loin pour gagner du temps car en retard dans sa tournée

J'ai commandé 3 articles le 15/07/2026 . ces articles devaient être livrés sous 3 à 5 jours ouvrés. j'ai bien reçu 2 articles le 20/07/ avec une facture , mais aucune information sur le 3 ème article , pas de facture , ni mail m'informant d'une livraison tardive . j'ai reçu le 3ème article le 31/07/26.... vous devez informer le client du retard prévisible et ne pas le laisser dans le doute que le 3ème article est peut-être oublié à votre niveau ou adressé à un autre client , un numéro de tel est souhaitable , car le mail indiquait que vous aviez plein d'activités et que vous ne pouviez pas répondre rapidement..... maintenant vendeur de matériel de camping , vous deviez vous douter d'un boum des ventes en juillet.....!!!!

We hebben voor het eerst bij Berger Camping deze Livorno Camplife opklapbare fauteuil Artikelnummer 447362 besteld Deze firma levert op de afgesproken tijd en is in alles heel correct. We zijn woonachtig in Belgie en verblijven in de zomer in Frankrijk geen probleem voor Camping Berger Fritz ze leveren ter plaatsen waar je verblijft. Bedankt voor de goede service. Tilly

Beaucoup de stress pour cette commande. Prévue en 3-5 jours, un retard est annoncé dès le lendemain. Livrée en 11 jours finalement. Impossibilité de donner des consignes pour la livraison. On est averti a 7h que c'est pour le jour même mais sans horaire. Consignes laissée à un voisin disponible. Un article inutilisable, toutes les fixations sont trop petites, une seule pédale rentre dans la sacoche. A revoir pour les dimensions et longueur des scratchs Comme beaucoup d'autres personnes, le marche pied est dur, besoin de graisser mais sinon très bien. Correspond à mes attentes

Tout s'est bien déroulé, commande facile, envoi rapide mais votre transporteur livreur DPD a tout gâché ! J'avais demandé et payé une livraison à domicile qui m'a été confirmée J'ai attendu, bloqué dans l'attente du transporteur et sans que ce dernier ne passe à mon domicile ou cherche à me joindre, j'ai reçu un SMS m'indiquant que mon colis m'attendait dans un point relais !! Dommage ! vous travaillez avec un transporteur qui ne maitrise pas ses chauffeurs et son organisation et ceci ne donne pas confiance pour de futures commandes

Qualité/Prix attractif mais service clients et contacts difficiles à joindre mais une fois que c'est fait aucun problème. Service très réactif qui tient compte de certains problèmes avec promptitude et efficacité. Le matériel commandé est conforme à mes désirs. Plus qu'à tester, chez mon concessionnaire, le matériel qui est conforme et bien référencé sur le site constructeur. Donc globalement très satisfait du matériel et de la réactivité du service clients une fois joint. Je recommanderais donc sur ce site