Berger CampingAvis:
1 968 avis au cours des 12 derniers mois4 109 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
12 juil. 2023
Avis validé
Site que je ne connaissais pas mais ma première commande s'est très bien déroulée. Prix de l'article acheté très intéressant, livraison rapide.
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l'avis le plus négatif
16 mars 2024
Avis validé
j'ai envoyé un mail pour des explications sur le produit commandé aucun retour.
Aucune notice de montage avec le produit .
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Avis pour Berger Camping
29 avr. 2024
Avis validé
Commande un peu longue a arriver (manque de stock) De plus le transporteur vraiment pas au niveau: Le livreur DPD a lancé le colis par dessus le grillage du jardin de mon voisin en vacances alors que j’étais présent a mon logement… donc colis perdu et apparu le dimanche complètement détrempé lors du retour de mon voisin….
Mais il faut le dire je suis satisfait du produit acheté.
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il y a 13 jours
Avis validé
Plus de 2 semaines se sont écoulées depuis que j’ai effectué ma commande et toujours aucune nouvelle ! Je ne sais même pas si le produit est en rupture de stock ou pas. Le statut indique toujours « en cours de traitement ». Pour un produit du pays c’est à mourrir de rire ! Mieux vaut commander en Chine si vous êtes pressé…
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Réponse de Berger Camping
il y a 13 jours
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message et nous souhaitons vous rappeler que vous avez choisi la méthode de paiement à l'avance lors de votre commande. Afin de finaliser le processus et d'expédier votre commande, nous vous prions d'effectuer le paiement.
Vous trouverez tous les détails du paiement dans la confirmation de commande que nous vous avons envoyée.
N'oubliez pas de préciser votre numéro de commande "BST ..." comme motif du virement.
Nous proposons plusieurs méthodes de paiement dont: PayPal, Paiement à l'Avance, Carte de Crédit et Amazon Pay.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Equipe Berger Camping
il y a 10 jours
Avis validé
Bonjour
Un soucis avec une commande
Une réponse rapide m'explique la situation.
Une explication de ma part de la situation à régler.
Une réponse de loisirs berger me propose d'annuler le commande et que je recommande.
Chose faite et traitement en cours favorable.
Merci de votre efficacité et réactivité.
Cordialement.
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il y a 3 jours
Avis validé
Belle présentation des produits
Veiller à apporter tous les détails utiles pour le choix en vous appuyant sur l'expérience des acheteurs, pas uniquement sur celui du constructeur.
Le suivi du transport et de la livraison est un peu cahotique, le colis nous est arrivé coupé mais le produit n'était pas impacté
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il y a 4 jours
Avis validé
C'est mieux que ma commande précèdente. Le suivi est bien fait mais la livraison est longue surtout que la poste française qui assurait la livraison n'a pas fait de deuxième livraison comme c'était prévu. Sinon jai trouvé des produits chez Berger que je ne trouvais pas ailleurs.
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23 avr. 2024
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Produit reçu abimé
Produit reçu avec le couvercle plastique du feu cassé mais bon SAV qui répond rapidement et qui a remboursé le produit défectueux. Il faut noter tout de même le peu de protection dans le colis.
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15 avr. 2024
Avis validé
Disponible oui mais ...
+ Facilité de commande en ligne.
- Produit indiqué comme disponible (livraison sous 3 à 5 jours) mais en fait disponible chez le fabricant à l'étranger, donc livré 7 jours plus tard.
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22 avr. 2024
Avis validé
Je recommande
Bon descriptif, produits conformes, très bonne communication par mail. Mon colis n'était pas bien calé,mais sans dégâts.
Attention: prévoir 2 semaines de délai de livraison.
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26 avr. 2024
Avis validé
Feu arrière gauche
Bonjour. Je ne connaissais pas se site ,livraison rapide ,le produit très bien protégé, en plus surpris qu'il était COMPLET juste à retrancher les fils
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26 avr. 2024
Avis validé
Bonjour, toujours en attente de ma cde depuis le 11 avril . Aucune information sur la date de livraison ! Pas de nouvelles du fournisseur.
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Réponse de Berger Camping
29 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés du délai anormalement plus long de vos livraisons.
Nous vous confirmons que vos commandes ont été réceptionnées et préparées par le transporteur depuis le 15/04/2024.
Afin d'obtenir plus de détails sur la date de réception de vos colis, nous vous invitons à joindre notre service client via notre formulaire de contact : https://www.berger-camping.fr/contact/
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Berger Camping
il y a 19 heures
Avis validé
Bonjour,
Pas assez longue pour mon utilisation
Servira pour piqueter la base du pied et non pour haubaner
Bien cordialement
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Réponse de Berger Camping
il y a 5 heures
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message et de l'intérêt que vous portez à nos produits.
Pour retourner gratuitement le produit, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.berger-camping.fr/contact/
Merci pour votre compréhension.
Équipe Berger Camping
18 avr. 2024
Avis validé
Livraison Rapide et soigneuse les produits son conforme. Voir de très bonne qualité.. je recommande ce site …
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il y a 4 jours
Avis validé
Problèmes au niveau de la communication. Pas assez de renseignements concernant le suivi de la commande.
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Réponse de Berger Camping
il y a 2 jours
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message et l'intérêt que vous portez à nos produits.
Nous vous avons envoyé le numéro de suivi le 06.11.2024, nous vous informons également que le colis a été chargé par le transporteur, ils vous contactera par téléphone dans les prochains jours pour fixer un rendez-vous de livraison.
Nous sommes désolés du retard de la livraison et espérons que vous le recevrez dans les prochains jours.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Équipe Berger Camping
il y a 18 heures
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Bien mais emballage trop succinct
Livraison rapide mais protection de l’article dans l’emballage très limite pour un extincteur
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ST
Serge T.
Tournai
il y a 8 jours
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Super petit camping : calme, sanitaire pratique et propre, spacieux. Bref nous reviendrons
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il y a 12 jours
Avis validé
Livraison dans les temps, produit de bonne qualité, prix un peu en dessus du marché
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il y a 7 jours
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Le service et le matériel sont très bien parcontre l'emballage laisse à désirer
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il y a 13 jours
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Déçue car une de mes plaques de mon meuble camping est abîmée et mal finie.
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29 avr. 2024
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Bonne réactivité,suite à une commande devenue non possible
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il y a 11 jours
Avis validé
Correspond à la commande, transport et livraison corrects
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