Berger CampingAvis:
1 964 avis au cours des 12 derniers mois4 100 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
12 juil. 2023
Avis validé
Site que je ne connaissais pas mais ma première commande s'est très bien déroulée. Prix de l'article acheté très intéressant, livraison rapide.
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l'avis le plus négatif
16 mars 2024
Avis validé
j'ai envoyé un mail pour des explications sur le produit commandé aucun retour.
Aucune notice de montage avec le produit .
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Avis pour Berger Camping
il y a 8 heures
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il y a 8 heures
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il y a 9 heures
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il y a 19 heures
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il y a 20 heures
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Très bon suivi, tant sur lacommande que son acheminement.
Ravie des 2 produits achetés. Je recommande vivement.
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il y a 2 jours
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il y a 2 jours
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Commande reçue ne correspondant pas à la commande effectuée
Nous avons reçu un tabouret de camping d’une valeur de 15€ alors que nous avions commandé et payé une tente d’une valeur de 119€.
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Réponse de Berger Camping
il y a 16 heures
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message et l'intérêt que vous portez à nos produits.
Nous avons pris des dispositions pour le retour du mauvais produit que vous avez reçu, la procédure du remboursement a été lancée et vous le recevrez dans les prochains jours. Nous sommes encore une fois désolés de ce désagrément.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.berger-camping.fr/contact/
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Équipe Berger Camping
il y a 2 jours
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Commande rapide. La.livraison s est bien passé..les.m produits sont conformes
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PW
Philippe W.
Nanteuil la fossed
il y a 2 jours
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Vous ce pourriez être capable de fournir les produits dont vous faites la promotion
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Réponse de Berger Camping
il y a 16 heures
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés du désagrément causé.
En raison de l'échec de livraison, le système a indiqué la disponibilité du produit que vous avez acheté alors qu'il n'était pas en stock c'est pour cette raison que le remboursement a été effectué.
La disponibilité des produits est une priorité pour nous, et nous travaillons sans relâche pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Equipe Berger Camping
il y a 2 jours
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Envoyer la commande complete
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Réponse de Berger Camping
il y a 19 heures
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message et l'intérêt que vous portez à nos produits.
La procédure du retour de votre colis a été engagé et dès que nous recevrons le colis le remboursement sera effectué.
Nous vous prions de recommander à nouveau.
Cordialement,
Équipe Berger Camping
il y a 3 jours
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Produit conforme à la description et rapidement expédié
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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Service supérieur
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il y a 3 jours
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il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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Communication inexistante, impossible de joindre la société par téléphone car aucun numéro, j'avais commandé un lanterneau, le remboursement a été effectué sans prévenir car pas disponible, seulement 5 jours après reçu un courrier postal en allemand.
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Réponse de Berger Camping
il y a 19 heures
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message et l'intérêt que vous portez à nos produits.
Malheureusement le produit que vous avez acheté était en rupture de stock, c'est pour cette raison que nous vous avons informé le 03.05.2024 de l'annulation de la commande, du remboursement et d'un BON D'ACHAT en titre de dédommagement.
Nous sommes désolés pour le désagrément causé et merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Équipe Berger Camping
il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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Livraison rapide, produits bien emballés arrivant en parfait état. Le suivi par mail est impeccable. Très satisfaite.
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il y a 4 jours
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Livraison rapide
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il y a 4 jours
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