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Avis:

Merci pour votre commentaire. Malheureusement, nous n'avons pas beaucoup d'influence sur le travail des services de livraison.

Merci pour votre commentaire. Le colis a été expédié le 11 avril. Nous vous contactons par mail pour vous donner le suivi.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur le rendu du papier. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité d'impression n'a pas répondu entièrement à vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons bonne note de votre suggestion d'améliorer la communication autour des différences de rendu entre nos options standard et premium. Nous nous engageons à fournir des descriptions plus détaillées et des comparaisons visuelles sur notre site pour aider nos clients à faire le meilleur choix selon leurs attentes.

Bonjour, merci beaucoup pour votre opinion. Nous vous recontacterons afin de proposer des solutions. Cordialement,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante à ce problème. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments causés.

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez reçu un colis vide. Cela ne devrait pas arriver. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation avec la société de livraison. Nous vous contacterons dès que nous aurons plus d'informations. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration quant au retard de livraison de votre commande. Nous nous excusons pour ce désagrément et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour résoudre la situation au plus vite. Veuillez nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de retour. Cependant, nous tenons à vous rappeler que lors de la commande, vous avez accepté nos conditions générales ainsi que notre politique de retour. Nous nous efforçons de rendre nos politiques aussi claires que possible pour éviter toute surprise. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous sommes vraiment navrés pour ce retard. Nous allons immédiatement vérifier l'état de votre commande et vous tenir informé. Merci de votre compréhension.

Nous sommes désolés pour la situation rencontrée et nous vous prions de contacter notre service clientèle pour résoudre ce problème.

Nous vous présentons nos excuses pour toute déception causée par la qualité du papier. Votre retour est très important pour nous, et nous ferons tout notre possible pour améliorer cette situation. Si vous souhaitez discuter davantage de ce problème ou si nous pouvons vous assister d'une autre manière, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous sommes désolés d'apprendre cela. Veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous.

Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. L'expérience d'achat de nos client est ce qui compte le plus pour nous. Notre service client vous contactera sous peu pour trouver une solution.

Bonjour. Merci pour votre commentaire. Votre commande n'a pas été fabriqué car elle est en attente de paiement. Si vous souhaitez régler votre commande, veuillez contacter notre service clientèle. Cordialement Service Client

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu seulement la moitié de votre commande sans plus d'informations. Selon nos données de suivi, le colis a été livré et il n'y a qu'une seule commande dans notre système, concernant un paravent. Nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec notre Service Clientèle afin de nous fournir plus de détails sur cette situation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous excusons pour tout désagrément.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les couleurs du produit ne correspondent pas à celles affichées sur la photo. Nous comprenons votre déception, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Si le produit ne répond pas à vos attentes, n'hésitez pas à contacter notre Service Clientèle. Nous sommes là pour vous aider et trouver une solution qui vous convienne, que ce soit un remplacement ou un remboursement. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette situation. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension.