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saxoprint.fr
Avis:

155 avis au cours des 12 derniers mois8 118 avis au total  

4,59
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 22 juin 2015
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
saxoprint.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

3 févr. 2024
 Avis validé
Service sérieux et rendus d'impressions réussis... mais : . Erreur sur le papier : les cartes n'ont pas été imprimées sur du 300 g (mais du 280g)... l'an dernier, il y avait eu une autre erreur aussi. . Le procédé d'enregistrement des fichiers n'est pas très intuitif et il est dommage que nous ne puissions faire un aperçu immédiat de notre fichier avec les traits de coupe (voir chez Moo : très facile et confortable).

l'avis le plus négatif

6 oct. 2023
 Avis validé
J'ai commandé une bâche pour mon salon qui devait être livré le 5.10 et une semaine après ma commande, on me dit que ça sera livré le 10.10. Bref 15 jours pour couper imprimer une bâche et payer 60 e les 2 bâches, c'est du vol et du foutage de gueule !
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Avis pour saxoprint.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
BU
Benjamin U.
Brignoles
5 août 2023
 Avis validé
Ne rembourse pas ! J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon. J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois. J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter. Dommage d'en arriver là !
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BU
Benjamin U.
Brignoles
5 août 2023
 Avis validé
Ne rembourse pas ! J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon. J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois. J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter. Dommage d'en arriver là !
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Benjamin U.
Brignoles
5 août 2023
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Ne rembourse pas ! J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon. J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois. J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter. Dommage d'en arriver là !
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Benjamin U.
Brignoles
5 août 2023
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Ne rembourse pas ! J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon. J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois. J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter. Dommage d'en arriver là !
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Benjamin U.
Brignoles
5 août 2023
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Ne rembourse pas ! J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon. J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois. J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter. Dommage d'en arriver là !
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Benjamin U.
Brignoles
5 août 2023
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Brignoles
5 août 2023
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Benjamin U.
Brignoles
5 août 2023
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Benjamin U.
Brignoles
5 août 2023
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Ne rembourse pas ! J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon. J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois. J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter. Dommage d'en arriver là !
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Benjamin U.
Brignoles
5 août 2023
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Ne rembourse pas ! J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon. J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois. J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter. Dommage d'en arriver là !
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Benjamin U.
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5 août 2023
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Benjamin U.
Brignoles
5 août 2023
 Avis validé
Ne rembourse pas ! J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon. J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois. J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter. Dommage d'en arriver là !
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BU
Benjamin U.
Brignoles
5 août 2023
 Avis validé
Ne rembourse pas ! J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon. J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois. J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter. Dommage d'en arriver là !
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3 août 2023
 Avis validé

Service client très agressif et impoli

Service client très agressif, impoli et peut en clin a trouvez une solution aux problèmes qu'ils ont eux même créé.
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Réponse de saxoprint.fr
18 août 2023
Bonjour, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasioné. Votre demande est bien en cours de traitement, nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous donner un meilleur délai. Nous vous souhaitons une très bonne journée, cordialement, l'équipe SAV Saxoprint.
BC
Betty C.
Pont l abbe
28 juil. 2023
 Avis validé

Toujours au top

Équipe disponible pour régler les problèmes quand il y en a. Travail soigne. Expédition rapide. Je fais aveuglement confiance à Saxoprint pour mes affiches et flyers
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Réponse de saxoprint.fr
18 août 2023
Bonjour et merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique ! Cordialement, l'équipe SAV Saxoprint.
28 juil. 2023
 Avis validé

Très satisfaits

Cela fait plusieurs années que nous utilisons les services de Saxoprint pour l'impressions de nos catalogues, cartes, cartes de visites, posters etc etc et nous en sommes très satisfaits. Par contre il faut avoir les notions nécessaires pour produire les fichiers aux normes demandées car ils ne le feront pas pour vous.
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Réponse de saxoprint.fr
18 août 2023
Bonjour et merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique ! Cordialement, l'équipe SAV Saxoprint.
27 juil. 2023
 Avis validé
Jusque la j'étais satisfaite de leurs prestations et de leurs tarifs mais surprise lors de ma dernière commande lorsque le prix a augmenté de 50 %. Je ne serais donc plus cliente.
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SB
Samuel B.
Midi-Pyrénées
27 juil. 2023
 Avis validé

Retard de production et livraison

Le produit devait être livré hier, or il est toujours en production je ne sais pas quand je vais le recevoir et cela est très dommageable, surtout quand il ya des impératifs de dates !
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DC
22 juil. 2023
 Avis validé
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17 juil. 2023
 Avis validé

Revoir vos emballages d'expedition

Je réclame depuis deux ans que SaxoPrint cesse d'expédier des commandes multiples passées le même jour dans autant de colis indépendants, et de que ces colis ne soient pas beaucoup trop grands pour le contenu. En dehors de l'empreinte CO2, les cartes de visites se détachent et arrivent écornées une fois sur deux. Je vais finir pas commander ailleurs. Il fut un temps ou les boites avaient la bonne dimension et rien ne s'abîmait...
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