Service sérieux et rendus d'impressions réussis... mais :
. Erreur sur le papier : les cartes n'ont pas été imprimées sur du 300 g (mais du 280g)... l'an dernier, il y avait eu une autre erreur aussi.
. Le procédé d'enregistrement des fichiers n'est pas très intuitif et il est dommage que nous ne puissions faire un aperçu immédiat de notre fichier avec les traits de coupe (voir chez Moo : très facile et confortable).
J'ai commandé une bâche pour mon salon qui devait être livré le 5.10 et une semaine après ma commande, on me dit que ça sera livré le 10.10. Bref 15 jours pour couper imprimer une bâche et payer 60 e les 2 bâches, c'est du vol et du foutage de gueule !
Ne rembourse pas !
J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon.
J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois.
J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter.
Dommage d'en arriver là !
Ne rembourse pas !
J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon.
J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois.
J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter.
Dommage d'en arriver là !
Ne rembourse pas !
J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon.
J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois.
J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter.
Dommage d'en arriver là !
Ne rembourse pas !
J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon.
J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois.
J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter.
Dommage d'en arriver là !
Ne rembourse pas !
J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon.
J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois.
J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter.
Dommage d'en arriver là !
Ne rembourse pas !
J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon.
J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois.
J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter.
Dommage d'en arriver là !
Ne rembourse pas !
J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon.
J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois.
J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter.
Dommage d'en arriver là !
Ne rembourse pas !
J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon.
J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois.
J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter.
Dommage d'en arriver là !
Ne rembourse pas !
J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon.
J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois.
J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter.
Dommage d'en arriver là !
Ne rembourse pas !
J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon.
J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois.
J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter.
Dommage d'en arriver là !
Ne rembourse pas !
J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon.
J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois.
J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter.
Dommage d'en arriver là !
Ne rembourse pas !
J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon.
J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois.
J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter.
Dommage d'en arriver là !
Ne rembourse pas !
J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon.
J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois.
J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter.
Dommage d'en arriver là !
Signaler un avis
3 août 2023
Avis validé
Service client très agressif et impoli
Service client très agressif, impoli et peut en clin a trouvez une solution aux problèmes qu'ils ont eux même créé.
Signaler un avis
Réponse de saxoprint.fr
18 août 2023
Bonjour, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasioné. Votre demande est bien en cours de traitement, nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous donner un meilleur délai. Nous vous souhaitons une très bonne journée, cordialement, l'équipe SAV Saxoprint.
Équipe disponible pour régler les problèmes quand il y en a. Travail soigne. Expédition rapide. Je fais aveuglement confiance à Saxoprint pour mes affiches et flyers
Signaler un avis
Réponse de saxoprint.fr
18 août 2023
Bonjour et merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique ! Cordialement, l'équipe SAV Saxoprint.
28 juil. 2023
Avis validé
Très satisfaits
Cela fait plusieurs années que nous utilisons les services de Saxoprint pour l'impressions de nos catalogues, cartes, cartes de visites, posters etc etc et nous en sommes très satisfaits. Par contre il faut avoir les notions nécessaires pour produire les fichiers aux normes demandées car ils ne le feront pas pour vous.
Signaler un avis
Réponse de saxoprint.fr
18 août 2023
Bonjour et merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique ! Cordialement, l'équipe SAV Saxoprint.
27 juil. 2023
Avis validé
Jusque la j'étais satisfaite de leurs prestations et de leurs tarifs mais surprise lors de ma dernière commande lorsque le prix a augmenté de 50 %. Je ne serais donc plus cliente.
Le produit devait être livré hier, or il est toujours en production je ne sais pas quand je vais le recevoir et cela est très dommageable, surtout quand il ya des impératifs de dates !
Je réclame depuis deux ans que SaxoPrint cesse d'expédier des commandes multiples passées le même jour dans autant de colis indépendants, et de que ces colis ne soient pas beaucoup trop grands pour le contenu.
En dehors de l'empreinte CO2, les cartes de visites se détachent et arrivent écornées une fois sur deux. Je vais finir pas commander ailleurs.
Il fut un temps ou les boites avaient la bonne dimension et rien ne s'abîmait...
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.