Profil pour saxoprint.fr
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Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
22.06.2015
Valable jusqu'au
21.06.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour saxoprint.fr
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec saxoprint.fr
Date de publication
14.01.2019
Date de la commande
07.01.2019
14.01.2019
bravo trés rapide
Date de publication
14.01.2019
Date de la commande
22.12.2018
14.01.2019
Nickel, comme toujours :-)
Date de publication
14.01.2019
Date de la commande
07.01.2019
14.01.2019
Service rapide, bonne qualité, prix très correct, livraison en avance par rapport à la date prévue.
Date de publication
11.01.2019
Date de la commande
20.12.2018
11.01.2019
Que dire quant c'est bien fait, bien livré et même les erreurs rectifiées ? Moi je suis satisfait et je recommanderai chez SAXOPRINT
Date de publication
11.01.2019
Date de la commande
19.12.2018
11.01.2019
Le site internet du suivi de la livraison était en panne. Le suivi n'a pas pu être réalisé et je n'ai donc pas eu de visibilité sur la livraison. Mais la livraison s'est bien passée.
Date de publication
10.01.2019
Date de la commande
03.01.2019
10.01.2019
Livraison: j'attendais , comme c'était écrit, en un ou deux jours ouvrés. C'est arrivé le 3ème (commandéle vendredi, reçu le mercredi).
Marchandise: je voulais des cartes postales A5, donc j'ai pris "brillant" et c'était satiné, pas brillant. J'ai pris le grammage le plus fort, 300gr, mais cela ne suffit pas pour une belle carte postale bien dure, celles que j'ai reçues sont toutes molles Il fa
Marchandise: je voulais des cartes postales A5, donc j'ai pris "brillant" et c'était satiné, pas brillant. J'ai pris le grammage le plus fort, 300gr, mais cela ne suffit pas pour une belle carte postale bien dure, celles que j'ai reçues sont toutes molles Il fa
Date de publication
09.01.2019
Date de la commande
19.12.2018
09.01.2019
C'est un grand plaisir de travailler avec vous, sérieux, qualité, juste une petite réflexion c'est le suivi sur internet (ça passe de "en cours" à envoie) c'est toujours un moment de stress (peut t'il y avoir : impression, colis prêt) ?
Date de publication
08.01.2019
Date de la commande
30.12.2018
08.01.2019
Conforme à mes attentes
Date de publication
06.01.2019
Date de la commande
11.12.2018
06.01.2019
Pour cette commande : un TRES BON POINT à votre service client qui a accueilli mon inexpérience et mes difficultés avec beaucoup de courtoisie, d’efficacité avec un très bon suivi personnel.
MERCI
MERCI
Date de publication
05.01.2019
Date de la commande
18.12.2018
05.01.2019
Toujours au top...
Date de publication
02.01.2019
Date de la commande
17.12.2018
02.01.2019
impeccable comme d'habitude
Date de publication
30.12.2018
Date de la commande
16.12.2018
30.12.2018
Très bonne qualité je recommande et je recomand
erai
erai
Date de publication
25.12.2018
Date de la commande
18.12.2018
25.12.2018
Le rendu des cartes de visite n'est pas celui de la maquette qui a été envoyée. Saxoprint n'a pas respecté le temps de séchage des encres avant le pelliculage. Du coup sur toutes les cartes de visite de mon client l'encre a bavé. J'ai fait une réclamation au service client, j'ai eu "0" réponse ... Super le service après vente Et ce n'est malheureusement la 1ère fois que j'ai un souci
Date de publication
24.12.2018
Date de la commande
25.10.2018
24.12.2018
Encore et toujours parfait
Date de publication
24.12.2018
Date de la commande
01.12.2018
24.12.2018
Toujours parfait
Date de publication
20.12.2018
Date de la commande
12.12.2018
20.12.2018
Tout OK . Merci
Date de publication
20.12.2018
Date de la commande
13.12.2018
20.12.2018
RAS Toujours aussi efficace et performant. Merci et continuez.
Date de publication
19.12.2018
Date de la commande
19.12.2018
19.12.2018
Nous leurs avons confié 2 projets importants en Nov 2018 avec un résultat désastreux: ils n'ont pas été capables de traiter les pdf envoyés, nous ont demandé de produire dans un autre format, ont "oublié" de télécharger les nouveaux documents, ont livré avec une semaine de retard. S'en est suivi un dialogue de sourd avec un service clientèle d'une incompétence et d'une inefficacité rare. A fuir
Date de publication
19.12.2018
Date de la commande
10.12.2018
19.12.2018
Délais de fabrication et de livraison respectés. Merci.
Date de publication
18.12.2018
Date de la commande
06.12.2018
18.12.2018
J ai été bien conseillée, efficacité et simplicité du logiciel, rapidité et soin dans la fabrication des flyers. Merci
Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
07.12.2018
14.12.2018
Super service, super prix je recommande
Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
12.12.2018
Service au top. Une erreur de ma part rapidement corrigée par votre service client au telephone. Depuis peu j'utilise la création de projet sur le site.
Dans la présentation des produits, des photos de produits finis ou des tuto avec petites video seraient des plus.... Felicitations
Dans la présentation des produits, des photos de produits finis ou des tuto avec petites video seraient des plus.... Felicitations
Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
04.12.2018
11.12.2018
Parfait rien à redire
Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
10.12.2018
De manière générales les étiquettes sont d'excellentes qualités. Il y a juste quelques série d'étiquettes avec des légers défauts. Mon colis est arrivé déformé, je pense que les défauts sont causé par ...
Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
10.12.2018
Carton éventré avec marchandise en vrac endommagée donc non présentable
Date de publication
08.12.2018
Date de la commande
22.11.2018
08.12.2018
Très bien, cette fois ...
Toujours pas de news :
- du remboursement d'une commande annulée.
- d'une livraison non déposée en main propre.
- d'une impression mal cadrée sur des flyers livrés.
3 couac, quand même ...
A vous lire,
cordialement,
Lionel
Toujours pas de news :
- du remboursement d'une commande annulée.
- d'une livraison non déposée en main propre.
- d'une impression mal cadrée sur des flyers livrés.
3 couac, quand même ...
A vous lire,
cordialement,
Lionel
Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
28.11.2018
06.12.2018
commande non réceptionnée dans sa globalité
48h de retard pour la moitié de la commande (solde)
48h de retard pour la moitié de la commande (solde)
Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
21.11.2018
06.12.2018
Produit très qualitatif, mais nous n'avons pas obtenu fe réponse du service client.
Je recommande
Je recommande
Date de publication
03.12.2018
Date de la commande
20.11.2018
03.12.2018
ouh la la super commentaire
Date de publication
02.12.2018
Date de la commande
20.11.2018
02.12.2018
Bon travail au final, mais le site pour la commande n'est pas simple de maniement. A améliorer, car à chaque fois je suis obligée de téléphoner pour rectifier ou préciser des détails qui ne passent pas à la commande sur le site.
Date de publication
02.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
02.12.2018
Service et respect du délai.
saxoprint.fr
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Vendeur
Saxoprint EURL
4 Avenue Lauren Cely
92600 Asnières-sur-Seine
France
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92600 Asnières-sur-Seine
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Représentant légal
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4.5 - 3.5Bien
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