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No. XC6931C5B11A16CF5C84DE0E670E76257
 

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22.06.2015
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21.06.2020
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Avis clients pour saxoprint.fr



Bien

4.35/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 330 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, saxoprint.fr a déjà collecté 6 996 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
21.09.2019
Date de la commande
29.08.2019
21.09.2019
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
21.09.2019
Date de la commande
14.07.2019
21.09.2019
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
19.09.2019
Date de la commande
12.09.2019
19.09.2019
Manifestement il y a eu un problème de calage à l'impression dont on ne se serait pas rendu compte si on ne nous les avait pas fournit. Nous avons donc reçu plus d'affiches que commandés
5.00
Très bien

Date de publication
19.09.2019
Date de la commande
27.08.2019
19.09.2019
Satisfait du produit. Opacité correcte. Bonne impression. Refentes au dos. Nickel.
5.00
Très bien

Date de publication
19.09.2019
Date de la commande
12.09.2019
19.09.2019
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2019
Date de la commande
11.09.2019
18.09.2019
Tout s'est passé comme prévu.
5.00
Très bien

Date de publication
17.09.2019
Date de la commande
05.09.2019
17.09.2019
R.A.S
3.33
Moyen

Date de publication
17.09.2019
Date de la commande
10.09.2019
17.09.2019
RAS. Tout était parfait, conforme à la commande et à l'estimation du délai de livraison.
5.00
Très bien

Date de publication
14.09.2019
Date de la commande
07.09.2019
14.09.2019
Très satisfaite merci je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
30.08.2019
13.09.2019
Service parfait.
5.00
Très bien

Date de publication
12.09.2019
Date de la commande
05.09.2019
12.09.2019
Parfait rapide professionnel
5.00
Très bien

Date de publication
12.09.2019
Date de la commande
05.09.2019
12.09.2019
RAS, commande de gratuits catalogue + échantillons.
Produits conformes dans les délais
5.00
Très bien

Date de publication
12.09.2019
Date de la commande
05.09.2019
12.09.2019
PARFAIT
5.00
Très bien

Date de publication
11.09.2019
Date de la commande
03.09.2019
11.09.2019
Bien reçu comme prévu. Parfait.
5.00
Très bien

Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
02.09.2019
09.09.2019
Toujours parfait - travail excellent
5.00
Très bien

Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
15.08.2019
09.09.2019
La livraison via DPD est toujours aussi chaotique et incertaine. Le suivi de la marchandise est aléatoire, pas fiable...
Ma commande aurait dû arriver le vendredi. Mais comme elle a quitté le site de Saxoprint en retard, et que Saxoprint n'a pas souhaité l'envoyer en express, elle m'est parvenue avec 3 jours de retard. Et le service client n'a pas pu m'aider pour résoudre le problème.
Regrettable.
2.67
Moyen

Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
16.08.2019
09.09.2019
La livraison via DPD est toujours aussi chaotique et incertaine. Le suivi de la marchandise est aléatoire, pas fiable...
Le service-client de Saxoprint n'est malheureusement pas à la hauteur lorsqu'il s'agit d'obtenir des informations auprès de leur transporteur.
Heureusement, tout est arrivé à l'heure et en bon état.
3.67
Bien

Date de publication
07.09.2019
Date de la commande
20.08.2019
07.09.2019
Calendrier 2020 livré avec les images sans les mois ???? Déçue
3.33
Moyen

Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
29.08.2019
05.09.2019
Toujours très contents de la qualité, le service client et la livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
26.08.2019
05.09.2019
Nous ne comprenons pas pourquoi un document pdf en A4 peut être imprimé en A3 sans modification mais pas en A5...
Ce qui pose toujours des problèmes.
4.67
Très bien

Date de publication
03.09.2019
Date de la commande
27.08.2019
03.09.2019
sans
4.00
Bien

Date de publication
01.09.2019
Date de la commande
25.08.2019
01.09.2019
Bien que les produits commandés soient irréprochables, j'attendais ma commande qui est arrivée avec... 36h de retard
J'ai réglé le tarif correspondant à mon urgence et vu le retard on m'a promis le remboursement de la différence. Un gros effort est nécessaire pour assurer les livraisons dans les délais impartis
3.67
Bien

Date de publication
31.08.2019
Date de la commande
23.08.2019
31.08.2019
Livraison très rapide et produit conforme
5.00
Très bien

Date de publication
31.08.2019
Date de la commande
23.08.2019
31.08.2019
R.A.S
4.00
Bien

Date de publication
27.08.2019
Date de la commande
19.08.2019
27.08.2019
PS de respect des dates de départ de colis ( service saxoprint)
D autre part DHL vous prend pour des imbéciles. "Livreur est passé vous étiez absent .." il.n est jamais passe..on vous demande de rappeler ..etc..vous perdez 2 jours sup..
1.67
Insuffisant

Date de publication
26.08.2019
Date de la commande
19.08.2019
26.08.2019
Un commentaire de satisfaction à chaque commande je veux bien mais je crois que le mieux pour vous c'est que je commande chaque jour quelque chose et c'est le cas. Je ne dis rien en commentaires mais j'agis en commandant régulièrement.
5.00
Très bien

Date de publication
26.08.2019
Date de la commande
18.08.2019
26.08.2019
Colis non livré 3 appels au service client avant d'obtenir le bon numéro du service expédition, car c'est au client de se débrouiller
Le livreur n'est jamais passé C'est en arrivant, enfin, à joindre DHL, que j'apprends que mon colis est en relais dépôt à 15 kms de chez moi.
Résultat : une journée bloquée chez soi + 1 aller/retour 30 kms.
Heureusement, travail Saxoprint parfait
2.67
Moyen

Date de publication
26.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
26.08.2019
Accès à la commande un peu difficile ...
4.00
Bien

Date de publication
22.08.2019
Date de la commande
14.08.2019
22.08.2019
Travail de qualité
Livraison rapide et sérieuse
4.33
Bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
13.08.2019
20.08.2019
D'une qualité et rapidité exemplaires merci
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
09.08.2019
20.08.2019
Interlocuteurs sérieux. Toutefois il serait judicieux de pouvoir indiquer sur le compte client à la fois le nom auquel doit être établie la facture (avec coordonnée) et celui auquel la marchandise doit être livrée.
4.67
Très bien

Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
14.07.2019
19.08.2019
aucun problème produit répondant à mes attentes
4.67
Très bien

Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
04.08.2019
19.08.2019
Service très bien
Pour cette commande pas de n° de téléphone de contact pour le livreur ... qui a peu "ramé" pour convenir de la livraison
4.67
Très bien

Date de publication
16.08.2019
Date de la commande
09.08.2019
16.08.2019
R.A.S
3.67
Bien

Date de publication
15.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
15.08.2019
Comme d'habitude : tout très bien
5.00
Très bien

Date de publication
14.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
14.08.2019
Correspond à ce que je désirai
5.00
Très bien

Date de publication
14.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
14.08.2019
Cela fait plusieurs années de commande à SAXOPRINT. Tout est parfait de la commande à la livraison. Nous continuerons notre collaboration sans souci
5.00
Très bien

Date de publication
12.08.2019
Date de la commande
31.07.2019
12.08.2019
Le processus de commande est compliqué pour un néophyte. J'ai appelé de nombreuses fois avant que mon projet soit accepté.
Le livraison s'est faite à l'adresse choisie au début alors que j'ai donné une autre adresse car le délai s'était allongé. I
Un colis a été livré et l'autre est arrivé trop tard. De plus Ddp ne communique pas avec le destinataire et ne peux pas recevoir d'instructions.
3.67
Bien

Réponse de saxoprint.fr : 20.08.2019
Nous vous remercions pour vos commentaires et votre évaluation. Malheureusement nous ne proposons pas de service graphique, mais quand il s’agit des dimensions vous pouvez utiliser notre créateur en ligne et nous pouvons vous guider. Nous sommes conscient des problèmes avec DPD et nous continuons de travailler pour améliorer ce service.

Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
29.07.2019
08.08.2019
Site internet très facile d'utilisation, explication bien détaillés pour chaque étape de la création à la commande.
Respect du délai de livraison, produits bien emballés et protégés.
Qualité de l'impression fidèle au modèle envoyé.
Je recommande ce site qui propose des tarifs très intéressants pour une qualité toujours irréprochable.
5.00
Très bien

Date de publication
05.08.2019
Date de la commande
29.07.2019
05.08.2019
très bien
5.00
Très bien

saxoprint.fr avis clients

saxoprint.fr

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Tour Equinox, 19-21 Allées de l'Europe
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Patrick Berkhouwer, Klaus Sauer
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Statut au 09.04.2015
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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