Profil pour saxoprint.fr

No. XC6931C5B11A16CF5C84DE0E670E76257
 

eTrusted depuis
22.06.2015
Valable jusqu'au
21.06.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour saxoprint.fr



Bien

4.12/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 466 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, saxoprint.fr a déjà collecté 6 786 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
18.01.2019
Date de la commande
11.01.2019
18.01.2019
ras
4.33
Bien

Date de publication
16.01.2019
Date de la commande
09.01.2019
16.01.2019
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
14.01.2019
Date de la commande
07.01.2019
14.01.2019
bravo trés rapide
5.00
Très bien

Date de publication
14.01.2019
Date de la commande
22.12.2018
14.01.2019
Nickel, comme toujours :-)
5.00
Très bien

Date de publication
14.01.2019
Date de la commande
07.01.2019
14.01.2019
Service rapide, bonne qualité, prix très correct, livraison en avance par rapport à la date prévue.
5.00
Très bien

Date de publication
11.01.2019
Date de la commande
20.12.2018
11.01.2019
Que dire quant c'est bien fait, bien livré et même les erreurs rectifiées ? Moi je suis satisfait et je recommanderai chez SAXOPRINT
5.00
Très bien

Date de publication
11.01.2019
Date de la commande
19.12.2018
11.01.2019
Le site internet du suivi de la livraison était en panne. Le suivi n'a pas pu être réalisé et je n'ai donc pas eu de visibilité sur la livraison. Mais la livraison s'est bien passée.
4.67
Très bien

Date de publication
10.01.2019
Date de la commande
03.01.2019
10.01.2019
Livraison: j'attendais , comme c'était écrit, en un ou deux jours ouvrés. C'est arrivé le 3ème (commandéle vendredi, reçu le mercredi).
Marchandise: je voulais des cartes postales A5, donc j'ai pris "brillant" et c'était satiné, pas brillant. J'ai pris le grammage le plus fort, 300gr, mais cela ne suffit pas pour une belle carte postale bien dure, celles que j'ai reçues sont toutes molles Il fa
3.67
Bien

Date de publication
09.01.2019
Date de la commande
19.12.2018
09.01.2019
C'est un grand plaisir de travailler avec vous, sérieux, qualité, juste une petite réflexion c'est le suivi sur internet (ça passe de "en cours" à envoie) c'est toujours un moment de stress (peut t'il y avoir : impression, colis prêt) ?
4.67
Très bien

Date de publication
09.01.2019
Date de la commande
02.01.2019
09.01.2019
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
08.01.2019
Date de la commande
30.12.2018
08.01.2019
Conforme à mes attentes
5.00
Très bien

Date de publication
06.01.2019
Date de la commande
11.12.2018
06.01.2019
Pour cette commande : un TRES BON POINT à votre service client qui a accueilli mon inexpérience et mes difficultés avec beaucoup de courtoisie, d’efficacité avec un très bon suivi personnel.
MERCI
5.00
Très bien

Date de publication
05.01.2019
Date de la commande
18.12.2018
05.01.2019
Toujours au top...
5.00
Très bien

Date de publication
03.01.2019
Date de la commande
27.12.2018
03.01.2019
R.A.S
4.67
Très bien

Date de publication
02.01.2019
Date de la commande
17.12.2018
02.01.2019
impeccable comme d'habitude
5.00
Très bien

Date de publication
30.12.2018
Date de la commande
16.12.2018
30.12.2018
Très bonne qualité je recommande et je recomand
erai
5.00
Très bien

Date de publication
27.12.2018
Date de la commande
12.12.2018
27.12.2018
R.A.S
4.67
Très bien

Date de publication
25.12.2018
Date de la commande
18.12.2018
25.12.2018
Le rendu des cartes de visite n'est pas celui de la maquette qui a été envoyée. Saxoprint n'a pas respecté le temps de séchage des encres avant le pelliculage. Du coup sur toutes les cartes de visite de mon client l'encre a bavé. J'ai fait une réclamation au service client, j'ai eu "0" réponse ... Super le service après vente Et ce n'est malheureusement la 1ère fois que j'ai un souci
1.33
Nul

Date de publication
24.12.2018
Date de la commande
25.10.2018
24.12.2018
Encore et toujours parfait
5.00
Très bien

Date de publication
24.12.2018
Date de la commande
01.12.2018
24.12.2018
Toujours parfait
5.00
Très bien

Date de publication
23.12.2018
Date de la commande
16.12.2018
23.12.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
20.12.2018
Date de la commande
12.12.2018
20.12.2018
Tout OK . Merci
5.00
Très bien

Date de publication
20.12.2018
Date de la commande
13.12.2018
20.12.2018
RAS Toujours aussi efficace et performant. Merci et continuez.
5.00
Très bien

Date de publication
20.12.2018
Date de la commande
13.12.2018
20.12.2018
parfait
5.00
Très bien

Date de publication
19.12.2018
Date de la commande
19.12.2018
19.12.2018
Nous leurs avons confié 2 projets importants en Nov 2018 avec un résultat désastreux: ils n'ont pas été capables de traiter les pdf envoyés, nous ont demandé de produire dans un autre format, ont "oublié" de télécharger les nouveaux documents, ont livré avec une semaine de retard. S'en est suivi un dialogue de sourd avec un service clientèle d'une incompétence et d'une inefficacité rare. A fuir
1.67
Insuffisant

Date de publication
19.12.2018
Date de la commande
10.12.2018
19.12.2018
Délais de fabrication et de livraison respectés. Merci.
4.67
Très bien

Date de publication
18.12.2018
Date de la commande
06.12.2018
18.12.2018
J ai été bien conseillée, efficacité et simplicité du logiciel, rapidité et soin dans la fabrication des flyers. Merci
5.00
Très bien

Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
07.12.2018
14.12.2018
Super service, super prix je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
12.12.2018
Service au top. Une erreur de ma part rapidement corrigée par votre service client au telephone. Depuis peu j'utilise la création de projet sur le site.
Dans la présentation des produits, des photos de produits finis ou des tuto avec petites video seraient des plus.... Felicitations
5.00
Très bien

Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
12.12.2018
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
12.12.2018
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
04.12.2018
11.12.2018
Parfait rien à redire
4.00
Bien

Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
10.12.2018
De manière générales les étiquettes sont d'excellentes qualités. Il y a juste quelques série d'étiquettes avec des légers défauts. Mon colis est arrivé déformé, je pense que les défauts sont causé par ...
4.33
Bien

Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
10.12.2018
Carton éventré avec marchandise en vrac endommagée donc non présentable
1.33
Nul

Date de publication
08.12.2018
Date de la commande
22.11.2018
08.12.2018
Très bien, cette fois ...
Toujours pas de news :
- du remboursement d'une commande annulée.
- d'une livraison non déposée en main propre.
- d'une impression mal cadrée sur des flyers livrés.
3 couac, quand même ...
A vous lire,
cordialement,
Lionel
5.00
Très bien

Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
28.11.2018
06.12.2018
commande non réceptionnée dans sa globalité
48h de retard pour la moitié de la commande (solde)
2.67
Moyen

Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
21.11.2018
06.12.2018
Produit très qualitatif, mais nous n'avons pas obtenu fe réponse du service client.

Je recommande
4.67
Très bien

Date de publication
03.12.2018
Date de la commande
20.11.2018
03.12.2018
ouh la la super commentaire
5.00
Très bien

Date de publication
02.12.2018
Date de la commande
20.11.2018
02.12.2018
Bon travail au final, mais le site pour la commande n'est pas simple de maniement. A améliorer, car à chaque fois je suis obligée de téléphoner pour rectifier ou préciser des détails qui ne passent pas à la commande sur le site.
4.33
Bien

Date de publication
02.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
02.12.2018
Service et respect du délai.
4.33
Bien

saxoprint.fr avis clients

saxoprint.fr

saxoprint.fr est eTrusted depuis le 22.06.2015.

Contact
4 Avenue Lauren Cely
92600 Asnières-sur-Seine
France
Tel: 09 74487000
gratuit en France - du lundi au vendredi, 9h - 19h
service@saxoprint.fr
saxoprint.fr
Vendeur
Saxoprint EURL
4 Avenue Lauren Cely
92600 Asnières-sur-Seine
France
N° au registre de commerce
R.C.S. TOURS 501 516 645
Représentant légal
Patrick Berkhouwer, Klaus Sauer
Autres avis pour saxoprint.fr:

Statut au 09.04.2015
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.