Marque de confiance
Vérifié depuis : 22 juin 2015Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'exécution et le respect des délais, ainsi que la qualité d'impression et des produits, souvent décrite comme irréprochable ou excellente. Le service client reçoit également de nombreux éloges pour son écoute, sa disponibilité et son efficacité. Le rapport qualité-prix est jugé très satisfaisant, et la simplicité d’utilisation du site ou du processus de commande est régulièrement mise en avant. Certains clients relèvent toutefois des retards ponctuels de livraison ou critiquent le manque de fiabilité et d'informations concernant le transport. Quelques rares critiques concernent la qualité des produits, et des difficultés d’utilisation du site ou de la commande sont parfois signalées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvissaxoprint.fr
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Parfait comme toujours!
Parfait comme toujours, tant sur la faciliter de passer commande, d'envoyer les fichiers, que sur le prix et la qualité du travail. Seul bémol, la livraison. On ne peut pas vous promettre une livraison le jeudi et vous livrer le lundi. Résultat, mille flayers à la poubelle, le timing de distribution était passé. On ne peut pas me promettre une livraison le lundi, me livrer le mardi, ne pas mettre le paquet dans la boîte à lettres, mais caché dans un buisson, sans m'avertir. Fedex manque de sérieux.
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L'impression est bonne et les dates ont été respectées, cependant, il y a des difficultés sur le site pour télécharger les images et inscrire une nouvelle adresse ( testé à 4 reprises). Petite information, je suis graphiste et donc habituée à ce type de démarche.
Un autre gros problème récurent concerne la livraison. Le colis ne pouvant pas être livré dans un relais colis, il est reçu à domicile ( ou autre) sans horaire, ni date précise. C'est ingérable.
De plus, fréquemment les livreurs ne déposent pas les colis à l'adresse, préférant les déposer à l'entrepôt et attendant la date maximum pour prévenir le client de venir chercher le colis.
Pour ma part, malgré leurs dires, je n'ai reçu aucun messages de tentatives de livraison.
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Personnel au téléphone toujours d'une très grande disponibilité, très à l'écoute, et efficace dans l'accompagnement. la dimension humaine est vraiment perceptible, par les temps qui courent à l'aire de l'anoymat et des plateformes c'est très appréciable. Tirage de qualité arrivé avec un jour d'avance. Prix compétitif.
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Fabrication tout à fait conforme. Délais tenus. Les gabarits fournis permettent un travail de précision. Rendu chromatique excellent.
Petit souci avec DHL qui n'a pas livré au motif que le numéro de téléphone n'était pas sur l'étiquette. C'est rentré dans l'ordre après deux interventions....
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Cela fait très longtemps que je fais faire mes petits travaux à Saxoprint, je n'ai jamais été déçu. Cette dernière commande passée dimanche soir, était dans le camion de livraison le mardi soir.
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1-L'emballage excellent 2-Peur de courte durée 3-Tres satisfait de votre analyse détaillée MERCIs
1-L'emballage a été très bien fait : les quatre cartons étaient bien compact et ont bien voyagé jusqu'à la région de Toulouse.
2-J'ai eu une peur de courte durée, car l'expédition s'est faite en deux lots :
- le premier lot de 2 cartons ne contenait que 400 ex sur 600
- deux jours après j'ai vu arrivé deuxième lot de 2 cartons et là j'avais 650/600 exemplaires.
3- Merci pour l'analyse détaillée à laquelle j'ai donnée suite et le résultat final est là : l'impression me satisfait pleinement.
CONCLUSION : MERCI et BRAVO a l'ensemble des gens travaillant chez vous
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Merci à Saxo print pour leur écoute et les solutions avantageuses qu'ils proposent si un un défaut d'impression se présente. Vraiment je trouve leur impression très satisfaisante et leur SAV parfait. merci à eux...
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Toujours aussi parfait. Service excellent pour l’aide à distance si nécessaire. Disponibilité et écoute. Petit conseil pour les utilisateurs du créateur ne pas le faire avec Safari mais uniquement Chrome. À part ça c’est super simple.
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pas de problème sur la qualité du travail. Seul désagrément, la livraison. Prévue pour le 15 octobre, la livraisonon n'a été effectuée que 19 octobre !
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qualité de l'impression et du papier, respect de la commande, livraison rapide et de qualité
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contrat tenu
les flyers sont tels que je les souhaite.
les délais sont tenus.
L'emballage garantit une bonne réception.
Bref, que de bons points
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commande arrivée en tous points conforme.
dans les temps prévus.
merci
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Rapidité, qualité de l' impression et du papier et facilité de construction. Ne changez rien.
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parfait
toujours impeccable autant dans la réalisation que dans la communication ou les délais
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DEROULEMENT DE LA COMMANDE CONTROLE ET EXECUTION, RIEN A DIRE C'EST PARFAIT
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Comme d'habitude très bien
Je recommande vivement saxoprint
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Travail précis et parfait, belles couleurs. Reçu chez moi en une semaine.
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Ce n'est pas ma première commande, que ce soit à titre professionnel ou à titre personnel, et je suis particulièrement ravi de la rapidité d'exécution et la qualité optimale du matériel livré en un temps record. Il faudrait pouvoir attribuer une 6ème étoile, tant les 5 étoiles ne suffisent pas.
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Produit de très bonne qualité mais le transporteur n’a pas tenu le délai en retenant le produit dans un lieu de tri pendant deux jours sous prétexte d’une difficulté de lecture de l’adresse sans avoir cherché à me contacter
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Très professionnel
A chaque commande , tout est au top !
Merci
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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