Profil pour saxoprint.fr
-
Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
22.06.2015
Valable jusqu'au
21.06.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour saxoprint.fr
-
- Livraison
-
-
- Marchandise
-
-
- Service client
-
Expérience avec saxoprint.fr
Date de publication
19.09.2019
Date de la commande
12.09.2019
19.09.2019
Manifestement il y a eu un problème de calage à l'impression dont on ne se serait pas rendu compte si on ne nous les avait pas fournit. Nous avons donc reçu plus d'affiches que commandés
Date de publication
19.09.2019
Date de la commande
27.08.2019
19.09.2019
Satisfait du produit. Opacité correcte. Bonne impression. Refentes au dos. Nickel.
Date de publication
18.09.2019
Date de la commande
11.09.2019
18.09.2019
Tout s'est passé comme prévu.
Date de publication
17.09.2019
Date de la commande
10.09.2019
17.09.2019
RAS. Tout était parfait, conforme à la commande et à l'estimation du délai de livraison.
Date de publication
14.09.2019
Date de la commande
07.09.2019
14.09.2019
Très satisfaite merci je recommande
Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
30.08.2019
13.09.2019
Service parfait.
Date de publication
12.09.2019
Date de la commande
05.09.2019
12.09.2019
Parfait rapide professionnel
Date de publication
12.09.2019
Date de la commande
05.09.2019
12.09.2019
RAS, commande de gratuits catalogue + échantillons.
Produits conformes dans les délais
Produits conformes dans les délais
Date de publication
11.09.2019
Date de la commande
03.09.2019
11.09.2019
Bien reçu comme prévu. Parfait.
Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
02.09.2019
09.09.2019
Toujours parfait - travail excellent
Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
15.08.2019
09.09.2019
La livraison via DPD est toujours aussi chaotique et incertaine. Le suivi de la marchandise est aléatoire, pas fiable...
Ma commande aurait dû arriver le vendredi. Mais comme elle a quitté le site de Saxoprint en retard, et que Saxoprint n'a pas souhaité l'envoyer en express, elle m'est parvenue avec 3 jours de retard. Et le service client n'a pas pu m'aider pour résoudre le problème.
Regrettable.
Ma commande aurait dû arriver le vendredi. Mais comme elle a quitté le site de Saxoprint en retard, et que Saxoprint n'a pas souhaité l'envoyer en express, elle m'est parvenue avec 3 jours de retard. Et le service client n'a pas pu m'aider pour résoudre le problème.
Regrettable.
Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
16.08.2019
09.09.2019
La livraison via DPD est toujours aussi chaotique et incertaine. Le suivi de la marchandise est aléatoire, pas fiable...
Le service-client de Saxoprint n'est malheureusement pas à la hauteur lorsqu'il s'agit d'obtenir des informations auprès de leur transporteur.
Heureusement, tout est arrivé à l'heure et en bon état.
Le service-client de Saxoprint n'est malheureusement pas à la hauteur lorsqu'il s'agit d'obtenir des informations auprès de leur transporteur.
Heureusement, tout est arrivé à l'heure et en bon état.
Date de publication
07.09.2019
Date de la commande
20.08.2019
07.09.2019
Calendrier 2020 livré avec les images sans les mois ???? Déçue
Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
29.08.2019
05.09.2019
Toujours très contents de la qualité, le service client et la livraison rapide
Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
26.08.2019
05.09.2019
Nous ne comprenons pas pourquoi un document pdf en A4 peut être imprimé en A3 sans modification mais pas en A5...
Ce qui pose toujours des problèmes.
Ce qui pose toujours des problèmes.
Date de publication
01.09.2019
Date de la commande
25.08.2019
01.09.2019
Bien que les produits commandés soient irréprochables, j'attendais ma commande qui est arrivée avec... 36h de retard
J'ai réglé le tarif correspondant à mon urgence et vu le retard on m'a promis le remboursement de la différence. Un gros effort est nécessaire pour assurer les livraisons dans les délais impartis
J'ai réglé le tarif correspondant à mon urgence et vu le retard on m'a promis le remboursement de la différence. Un gros effort est nécessaire pour assurer les livraisons dans les délais impartis
Date de publication
31.08.2019
Date de la commande
23.08.2019
31.08.2019
Livraison très rapide et produit conforme
Date de publication
27.08.2019
Date de la commande
19.08.2019
27.08.2019
PS de respect des dates de départ de colis ( service saxoprint)
D autre part DHL vous prend pour des imbéciles. "Livreur est passé vous étiez absent .." il.n est jamais passe..on vous demande de rappeler ..etc..vous perdez 2 jours sup..
D autre part DHL vous prend pour des imbéciles. "Livreur est passé vous étiez absent .." il.n est jamais passe..on vous demande de rappeler ..etc..vous perdez 2 jours sup..
Date de publication
26.08.2019
Date de la commande
19.08.2019
26.08.2019
Un commentaire de satisfaction à chaque commande je veux bien mais je crois que le mieux pour vous c'est que je commande chaque jour quelque chose et c'est le cas. Je ne dis rien en commentaires mais j'agis en commandant régulièrement.
Date de publication
26.08.2019
Date de la commande
18.08.2019
26.08.2019
Colis non livré 3 appels au service client avant d'obtenir le bon numéro du service expédition, car c'est au client de se débrouiller
Le livreur n'est jamais passé C'est en arrivant, enfin, à joindre DHL, que j'apprends que mon colis est en relais dépôt à 15 kms de chez moi.
Résultat : une journée bloquée chez soi + 1 aller/retour 30 kms.
Heureusement, travail Saxoprint parfait
Le livreur n'est jamais passé C'est en arrivant, enfin, à joindre DHL, que j'apprends que mon colis est en relais dépôt à 15 kms de chez moi.
Résultat : une journée bloquée chez soi + 1 aller/retour 30 kms.
Heureusement, travail Saxoprint parfait
Date de publication
26.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
26.08.2019
Accès à la commande un peu difficile ...
Date de publication
22.08.2019
Date de la commande
14.08.2019
22.08.2019
Travail de qualité
Livraison rapide et sérieuse
Livraison rapide et sérieuse
Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
13.08.2019
20.08.2019
D'une qualité et rapidité exemplaires merci
Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
09.08.2019
20.08.2019
Interlocuteurs sérieux. Toutefois il serait judicieux de pouvoir indiquer sur le compte client à la fois le nom auquel doit être établie la facture (avec coordonnée) et celui auquel la marchandise doit être livrée.
Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
14.07.2019
19.08.2019
aucun problème produit répondant à mes attentes
Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
04.08.2019
19.08.2019
Service très bien
Pour cette commande pas de n° de téléphone de contact pour le livreur ... qui a peu "ramé" pour convenir de la livraison
Pour cette commande pas de n° de téléphone de contact pour le livreur ... qui a peu "ramé" pour convenir de la livraison
Date de publication
15.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
15.08.2019
Comme d'habitude : tout très bien
Date de publication
14.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
14.08.2019
Correspond à ce que je désirai
Date de publication
14.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
14.08.2019
Cela fait plusieurs années de commande à SAXOPRINT. Tout est parfait de la commande à la livraison. Nous continuerons notre collaboration sans souci
Date de publication
12.08.2019
Date de la commande
31.07.2019
12.08.2019
Le processus de commande est compliqué pour un néophyte. J'ai appelé de nombreuses fois avant que mon projet soit accepté.
Le livraison s'est faite à l'adresse choisie au début alors que j'ai donné une autre adresse car le délai s'était allongé. I
Un colis a été livré et l'autre est arrivé trop tard. De plus Ddp ne communique pas avec le destinataire et ne peux pas recevoir d'instructions.
Le livraison s'est faite à l'adresse choisie au début alors que j'ai donné une autre adresse car le délai s'était allongé. I
Un colis a été livré et l'autre est arrivé trop tard. De plus Ddp ne communique pas avec le destinataire et ne peux pas recevoir d'instructions.
Réponse de saxoprint.fr : 20.08.2019
Nous vous remercions pour vos commentaires et votre évaluation. Malheureusement nous ne proposons pas de service graphique, mais quand il s’agit des dimensions vous pouvez utiliser notre créateur en ligne et nous pouvons vous guider. Nous sommes conscient des problèmes avec DPD et nous continuons de travailler pour améliorer ce service.
Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
29.07.2019
08.08.2019
Site internet très facile d'utilisation, explication bien détaillés pour chaque étape de la création à la commande.
Respect du délai de livraison, produits bien emballés et protégés.
Qualité de l'impression fidèle au modèle envoyé.
Je recommande ce site qui propose des tarifs très intéressants pour une qualité toujours irréprochable.
Respect du délai de livraison, produits bien emballés et protégés.
Qualité de l'impression fidèle au modèle envoyé.
Je recommande ce site qui propose des tarifs très intéressants pour une qualité toujours irréprochable.
saxoprint.fr
saxoprint.fr est eTrusted depuis le 22.06.2015.
Contact
Tour Equinox, 19-21 Allées de l'Europe
92110 Clichy
France
service@saxoprint.fr
92110 Clichy
France
saxoprint.fr
Vendeur
Saxoprint EURL
Tour Equinox, 19-21 Allées de l'Europe
92110 Clichy
France
Tour Equinox, 19-21 Allées de l'Europe
92110 Clichy
France
N° au registre de commerce
R.C.S. TOURS 501 516 645
Représentant légal
Patrick Berkhouwer, Klaus Sauer
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avisLes avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.
Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.
Plus de détails
Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.
Avis clients