saxoprint.frAvis:
152 avis au cours des 12 derniers mois8 112 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
3 févr. 2024
Avis validé
Service sérieux et rendus d'impressions réussis... mais :
. Erreur sur le papier : les cartes n'ont pas été imprimées sur du 300 g (mais du 280g)... l'an dernier, il y avait eu une autre erreur aussi.
. Le procédé d'enregistrement des fichiers n'est pas très intuitif et il est dommage que nous ne puissions faire un aperçu immédiat de notre fichier avec les traits de coupe (voir chez Moo : très facile et confortable).
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l'avis le plus négatif
6 oct. 2023
Avis validé
J'ai commandé une bâche pour mon salon qui devait être livré le 5.10 et une semaine après ma commande, on me dit que ça sera livré le 10.10. Bref 15 jours pour couper imprimer une bâche et payer 60 e les 2 bâches, c'est du vol et du foutage de gueule !
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Avis pour saxoprint.fr
JP
Jacqueline P.
Batz sur Mer
il y a 19 heures
Avis validé
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il y a 2 jours
Avis validé
Qualité et délais respecté donc un prestataire que je conserve dans ma liste de site fiable.
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BM
bertei m.
arcueil
8 mars 2024
Avis validé
toujours la même chose .....la qualité…
toujours la même chose .....la qualité et le délai du transport qui est en ce moment de 5 jours ouvrés au minimum avec des colis "éclatés" et n'arrivant pas tous en même temps.
Ayant ensuite du routage à effectuer sur nos dossiers, notre routeur ne peut commencer que lorsque le dernier colis est arrivé
Merci de faire le nécessaire
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7 mars 2024
Avis validé
date de livraison non respectée et le livreur invoque mon absence alors que je suis resté à mon domicile toute la journée.
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7 mars 2024
Avis validé
Blocage compte non méritée
Relance reçu après blocage compte
Non prévenu
Dommage causé
Retard et client mécontent
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2 mars 2024
Avis validé
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3 févr. 2024
Avis validé
Service sérieux et bons rendus, mais...
Service sérieux et rendus d'impressions réussis... mais :
. Erreur sur le papier : les cartes n'ont pas été imprimées sur du 300 g (mais du 280g)... l'an dernier, il y avait eu une autre erreur aussi.
. Le procédé d'enregistrement des fichiers n'est pas très intuitif et il est dommage que nous ne puissions faire un aperçu immédiat de notre fichier avec les traits de coupe (voir chez Moo : très facile et confortable).
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1 févr. 2024
Avis validé
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13 déc. 2023
Avis validé
Revue de l'échelle des quantités commandées
Revoir l'échelle des quantités à commander ; dans notre cas nous avions besoin de 7000 pièces, nous avons été obligé d'en commander 7500. (500 à la poubelle)
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8 déc. 2023
Avis validé
Très bonne qualité de l’impression mais…
Très bonne qualité de l’impression, expérience de 12 ans sans défaillance . Par contre le choix du prestataire de livraison est à réétudier les délais sont fantaisistes et la logistique capable de dégrouper 6 colis pour étaler leur arrivée. C’est incohérent
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21 nov. 2023
Avis validé
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16 nov. 2023
Avis validé
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16 nov. 2023
Avis validé
Image not properly centred on card.
Colour not correct, probably my fault.
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13 nov. 2023
Avis validé
Service de "dépannage"
Le service de "dépannage" par mail est parfait, il m'a donné des consignes très claires pour corriger mon problème.
Il serait néanmoins utile que ces consignes figurent sur le site car la procédure est tout sauf simple pour le type de commande que j'effectue. Cela éviterait les erreurs, car, à l'heure actuelle, il faut deviner dans quel ordre procéder pour récupérer une création et la faire imprimer.
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6 nov. 2023
Avis validé
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6 oct. 2023
Avis validé
J'ai commandé une bâche pour mon salon qui devait être livré le 5.10 et une semaine après ma commande, on me dit que ça sera livré le 10.10. Bref 15 jours pour couper imprimer une bâche et payer 60 e les 2 bâches, c'est du vol et du foutage de gueule !
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10 sept. 2023
Avis validé
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31 août 2023
Avis validé
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JF
jean michel f.
bobigny
19 août 2023
Avis validé
La commande reçue n'est pas la bonne!
Le revoie de la commande n'est pas encore arrivé et mon event est terminé!
j'espère que mes bâches arriverons un jour…
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3 août 2023
Avis validé
Service client très agressif et impoli
Service client très agressif, impoli et peut en clin a trouvez une solution aux problèmes qu'ils ont eux même créé.
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Réponse de saxoprint.fr
18 août 2023
Bonjour, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasioné. Votre demande est bien en cours de traitement, nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous donner un meilleur délai. Nous vous souhaitons une très bonne journée, cordialement, l'équipe SAV Saxoprint.