Service sérieux et rendus d'impressions réussis... mais :
. Erreur sur le papier : les cartes n'ont pas été imprimées sur du 300 g (mais du 280g)... l'an dernier, il y avait eu une autre erreur aussi.
. Le procédé d'enregistrement des fichiers n'est pas très intuitif et il est dommage que nous ne puissions faire un aperçu immédiat de notre fichier avec les traits de coupe (voir chez Moo : très facile et confortable).
J'ai commandé une bâche pour mon salon qui devait être livré le 5.10 et une semaine après ma commande, on me dit que ça sera livré le 10.10. Bref 15 jours pour couper imprimer une bâche et payer 60 e les 2 bâches, c'est du vol et du foutage de gueule !
toujours la même chose .....la qualité et le délai du transport qui est en ce moment de 5 jours ouvrés au minimum avec des colis "éclatés" et n'arrivant pas tous en même temps.
Ayant ensuite du routage à effectuer sur nos dossiers, notre routeur ne peut commencer que lorsque le dernier colis est arrivé
Merci de faire le nécessaire
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7 mars 2024
Avis validé
date de livraison non respectée et le livreur invoque mon absence alors que je suis resté à mon domicile toute la journée.
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7 mars 2024
Avis validé
Blocage compte non méritée
Relance reçu après blocage compte
Non prévenu
Dommage causé
Retard et client mécontent
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3 févr. 2024
Avis validé
Service sérieux et bons rendus, mais...
Service sérieux et rendus d'impressions réussis... mais :
. Erreur sur le papier : les cartes n'ont pas été imprimées sur du 300 g (mais du 280g)... l'an dernier, il y avait eu une autre erreur aussi.
. Le procédé d'enregistrement des fichiers n'est pas très intuitif et il est dommage que nous ne puissions faire un aperçu immédiat de notre fichier avec les traits de coupe (voir chez Moo : très facile et confortable).
Le service de "dépannage" par mail est parfait, il m'a donné des consignes très claires pour corriger mon problème.
Il serait néanmoins utile que ces consignes figurent sur le site car la procédure est tout sauf simple pour le type de commande que j'effectue. Cela éviterait les erreurs, car, à l'heure actuelle, il faut deviner dans quel ordre procéder pour récupérer une création et la faire imprimer.
Ne rembourse pas !
J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon.
J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois.
J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter.
Dommage d'en arriver là !
Ne rembourse pas !
J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon.
J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois.
J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter.
Dommage d'en arriver là !
Ne rembourse pas !
J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon.
J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois.
J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter.
Dommage d'en arriver là !
Ne rembourse pas !
J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon.
J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois.
J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter.
Dommage d'en arriver là !
Ne rembourse pas !
J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon.
J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois.
J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter.
Dommage d'en arriver là !
Ne rembourse pas !
J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon.
J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois.
J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter.
Dommage d'en arriver là !
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Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.