Service sérieux et rendus d'impressions réussis... mais :
. Erreur sur le papier : les cartes n'ont pas été imprimées sur du 300 g (mais du 280g)... l'an dernier, il y avait eu une autre erreur aussi.
. Le procédé d'enregistrement des fichiers n'est pas très intuitif et il est dommage que nous ne puissions faire un aperçu immédiat de notre fichier avec les traits de coupe (voir chez Moo : très facile et confortable).
J'ai commandé une bâche pour mon salon qui devait être livré le 5.10 et une semaine après ma commande, on me dit que ça sera livré le 10.10. Bref 15 jours pour couper imprimer une bâche et payer 60 e les 2 bâches, c'est du vol et du foutage de gueule !
Ne rembourse pas !
J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon.
J'ai demandé un remboursement qui a été refusé et pourtant j'ai effectué plus de 40 commandes le même mois.
J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter.
Dommage d'en arriver là !
Ne rembourse pas !
J'avais besoin du produit pour un salon, le colis est arrivé 12 jours après la livraison estimé et bien sûr après le salon.
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J'ai menacé de présenter des dizaine d'opinions négatives cela n'a pas semblé les inquiéter.
Dommage d'en arriver là !
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28 juil. 2023
Avis validé
Très satisfaits
Cela fait plusieurs années que nous utilisons les services de Saxoprint pour l'impressions de nos catalogues, cartes, cartes de visites, posters etc etc et nous en sommes très satisfaits. Par contre il faut avoir les notions nécessaires pour produire les fichiers aux normes demandées car ils ne le feront pas pour vous.
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Réponse de saxoprint.fr
18 août 2023
Bonjour et merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique ! Cordialement, l'équipe SAV Saxoprint.
16 juin 2023
Avis validé
Bonne qualité, délais raccourcis souvent par rapport au engagements, un grand choix de produits papier, prix compétitifs, mais ne pas le crier trop fort quand on est revendeur.... seul dommage parfois les quantités sont pré-enregistrées alors qu'un 0/00 + permettrait d'être à la quantité utile.
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8 déc. 2023
Avis validé
Très bonne qualité de l’impression mais…
Très bonne qualité de l’impression, expérience de 12 ans sans défaillance . Par contre le choix du prestataire de livraison est à réétudier les délais sont fantaisistes et la logistique capable de dégrouper 6 colis pour étaler leur arrivée. C’est incohérent
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29 déc. 2023
Avis validé
Le service, l'aide précieuse donnée à tous ceux qui ne baignent pas dans la conception et les règles de l'imprimerie.
Dommage que l'on puisse pas commander 1500 dépliants en une seule fois !
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8 sept. 2023
Avis validé
Rapidité - Qualité (sauf petit bémol)
Rapidité - Qualité d'éxécution / Petit bémol juste juste le conditionnement des affiches A3 qui est un peu léger (le colis est arrivé ouvert mais heureusement sans dommages pour le contenu).
Depuis des années notre association fait appel à Saxoprint (choisi par hasard au départ car je joue du saxo). Le hasard fait bien les choses : toujours bons travail et délais.
Équipe disponible pour régler les problèmes quand il y en a. Travail soigne. Expédition rapide. Je fais aveuglement confiance à Saxoprint pour mes affiches et flyers
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Réponse de saxoprint.fr
18 août 2023
Bonjour et merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique ! Cordialement, l'équipe SAV Saxoprint.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.