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berkeyexpert.fr
Avis:

289 avis au cours des 12 derniers mois1 752 avis au total  

4,62
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 31 janv. 2019
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
berkeyexpert.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

30 oct. 2023
 Avis validé
Ou plutôt ce que je n'ai pas aimer !!! le serrage des filtres est trop fragile et lorsque l'on sert trop fort l'écrou saute un filet, donc il faut serrer juste, mais alors le récipient se vide entièrement. Que faire ?

l'avis le plus négatif

3 févr. 2024
 Avis validé
une notice en français serai bien venue , pouvoir vous joindre en français aussi . La commande a été rapide , le service livraison n'est pas facile à joindre , les précisions à apporter pour faciliter la livraison et éviter un deuxième passage sont impossibles à faire passer .Heureusement nous avons eu un livreur formidable qui nous a trouvé sans avoir l'adresse dans le GPS , ni notre numéro de téléphone que j'ai pourtant renseigné et dans le dossier et par téléphone, très difficile à trouver .
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Avis pour berkeyexpert.fr

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(59)
(8)
Réinitialisez
2 févr. 2024
 Avis validé
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27 janv. 2024
 Avis validé
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30 oct. 2023
 Avis validé
Ou plutôt ce que je n'ai pas aimer !!! le serrage des filtres est trop fragile et lorsque l'on sert trop fort l'écrou saute un filet, donc il faut serrer juste, mais alors le récipient se vide entièrement. Que faire ?
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19 nov. 2023
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Pour un produit de qualité justifiant son prix, un robinet inox devrait être inclus ainsi que les 2 filtres (fluor et arsénique) ! Le marketing a rallonge est une escroquerie et un abus sur le consommateur. En espérant que votre robinet plastique soit sans PBA ? sans rire Je regrette que la distribution de l'eau ne soit pas en spirale, il y a des choses à améliorer pour la dynamisation de votre eau. Côté filtration, le charbon est une valeur sûr maintenant les filtres USA sorte du 3.33 avec l'antenne de lécher donc dégage de la négativité à l'eau ! Des choses simples sont à réaliser pour améliorer la qualité énergétique ou aurique de l'eau avec votre système. Notre eau du robinet était imbuvable avant l'arrivé du Berkey aujourd’hui, notre eau est bonne à boire et rééquilibrée par mes évolutions complémentaires.
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MA
Michel A.
Saint Raphael
11 déc. 2023
 Avis validé
L'appareil est livré avec tout un tas de docs (trop ?), mais il manque un schéma ou une explication claire du montage final -si possible dans la langue de l'utilisateur. Ainsi, j'ai découvert fortuitement, sur une feuille, en anglais, que le filtre fluor se met à la suite du filtre charbon, donc dans la cuve inférieure... Ceci après m'être posé la question... Auparavant, j'avais un filtre à osmose inverse, très efficace, mais ayant déménagé, je n'ai plus assez de pression d'eau ! D'où votre système qui a l'air pas mal. Je vais voir à l'usage. Bien cordialement. Michel Aiken
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9 août 2023
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produit qui semble performant ... je dis semble puisqu'expérience très récente. Deux critiques pour améliorer votre produit . Pourquoi la cuve du bas n'a pas de colonne transparente pour voir le niveau d'eau ?? et le tuto devrait commencer par l'amorçage des filtres et non directement par le montage de l'appareil; l'utilisation n'est possible qu'après l'amorçage des filtres puis montage de l'appareil. De même, précisez sur le papier qu'il faut mettre les DEUX filtres ( je croyais que c'était un de rechange.
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6 juin 2023
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Super produit

Le site est simple La commande est facile et les informations très claires Le produit est simple à assembler et l’eau filtrée est parfaite J’avais un système de filtration diffèrent, mais l’eau retrouvait un goût de chlore après une journée de stockage… Avec ce nouveau système ce n’est plus le cas. J’ai ajouté un robinet avec niveau d’eau sur les conseils de connaissances qui avaient déjà un Berkey C’était un très bon conseil 😀
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6 juil. 2023
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Simplicité d'utilisation mais petits manques dans le manuel d'utilisation

Simplicité d'utilisation Le produit est beau et s’intègre bien dans le logement (c'est important aussi) > Attention : manuel d'utilisation du Light uniquement en anglais ... bof ! > La première filtration à un petit goût, et génère un dépôt en fond du cuve. D’où la nécessité de vider entièrement ce 1er fond de cuve. Après, tout est ok. Un conseil rassurant à ce sujet serait le bienvenu dans le manuel d'utilisation.
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21 juin 2023
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L'eau est vraiment meilleure et fraîche. Filtration lente, mais c'est comme ça que ça marche ! Le desing des modèles passe dans toutes les cuisines. Nous avons équipé notre maison secondaire du même appareil, nous ne buvons plus que l'eau filtrée Berkey. Petits bémols, l'eau reste évidemment calcaire, mais on peut comprendre, et le prix reste élevé. Cela dit aucune comparaison avec d'autres filtres sur le marché.
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6 déc. 2023
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Vous pouvez faire mieux - en baisssnt le prix. - vu le prix, éviter de mettre un robinet en plastique - des robinets en inox directement -donner la possibilité de choisir un robinet dont le diamètre serait supérieur à 12mm. Trop long qd on doit remplir 1 ou 2 litres d’eau etc.. -faire une carte fidélité car je vous en ai déjà acheté au moins 4 . -remise faible . Merci de pouvoir exprimer des souhaits
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18 juil. 2023
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Au top

Très bon produit, au design très soigné et qui s'accorde parfaitement à notre cuisine. Nous sommes très satisfaits.
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6 déc. 2023
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Très contente du Berkeley. J’aurais juste une question: comment savoir quand il faut changer les filtres?
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18 juil. 2023
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facile à monter et l'eau du robinet est aussi bonne que l'eau en bouteille une fois filtrer avec berkey.
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2 sept. 2023
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rapidité de livraison super rapide, moins de 48h, matériel reçu en parfait état. NB : il serait bien de mettre en avant le robinet témoin de niveau qui est absolument indispensable pour connaître immédiatement le niveau d’eau filtrée, ce qui m’aurait évité de commander le robinet standard d’autant que le robinet-témoin pour le Big filtre est passé de 77€ à 80€. Cordialement.
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19 déc. 2023
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La notice pourrait être conçue différemment D'abord explique l'amorçage des filtres, le test avec le colorant rouge alimentaire avant le montage!!! D'autant plus si on achète les filtres fluor qu'ils faire redémonter pour le test. Cela me semble plus logique. A ce jour, même après l'amorçage des filtres, des remplissages non consommés, l'eau a le goût du fils fluor.
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Réponse de berkeyexpert.fr
20 déc. 2023
Merci pour votre commentaire ! C'est ennuyeux que l'eau ait encore un goût de fluor. Nous aimerions vous aider à résoudre ce problème et vous avons donc envoyé un e-mail pour vous contacter.
17 août 2023
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Très bien.

Parfait. Commande reçue rapidement. Je n'ai mis que 4 étoiles et pas 5 car l' article reçu était défectueux mais le service après vente à été parfait et très réactif pour remédier à cela. Modalités de retour et renvoie du matériel dans la foulée, deuxième réception parfaite . Hâte de m'en servir. Merci.
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17 juin 2023
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FELICITATIONS

tout d'abord, la rapidité: autant au niveau de la livraison, que de celle dont font preuve les employés lors d'un contact par mail! Pour ma part c'est du jamais vu!!! Merci pour cela et encore une fois........FELICITATIONS. Que faire de mieux? Je ne vois pas, sincèrement
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Réponse de berkeyexpert.fr
19 juin 2023
Bonjour, Merci pour ce beau compliment ! Le service à la clientèle est essentiel pour nous et nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider le plus rapidement et le mieux possible. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours nous contacter à nouveau ! Cordialement, BerkeyExpert
29 août 2023
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Mise en eau compliqué

Nous avons eu du mal a suivre les explications de montages + mise en eau du berkey (livret explicatif peu clair et consignes dans un ordre illogique) Mais une fois installé, nous sommes vraiment satisfait du berkey! (Le goût des filtres passe dès le deuxième filtrage!)
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8 août 2023
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Livraison ultra rapide

Après avoir fait mon choix en fonction de mes besoins, la commande se passe aisément. Très surprise de la livraison faite en 1 jour 1/2. Il faut faire bien attention à ne pas mettre trop d'eau dans le récipient du haut,, avec l'indicateur de niveau c'est top.
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15 juil. 2023
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Avis très positif

Commande facile, livraison rapide, colis arrivé en parfait état. Les deux filtres sont bien protégés dans du plastique à bulles, accompagnés du joint pour les initialiser et de la notice. Je n'ai pas encore mis les filtres en service mais je ne m'inquiète pas.
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