J'ai commandé deux maillots du XV de France (coupe du monde) à -50℅.
J'étais très méfiant car les prix des maillots étaient les moins cher qu'on pouvait trouver sur Internet ; je me suis donc demandé si c'était des contrefaçons.
Et en faisant des recherches, j'ai vu qu'ils avaient une boutique près de Toulouse.
Ainsi que de leur visibilité sur les réseaux sociaux (accueil de certains joueurs All Blacks avec Nogodi, etc...).
J'ai n'ai donc plus hésité à passer commande.
Dans mon cas, j'ai été agréablement surpris du délais de livraison : j'ai effectué ma commande le lundi en fin de matinée et cela a été expédié dans la journée !
Commande livrée incomplète sans me prévenir avant. Après avoir réclamé près de votre service, envoi par Chronopost mais erreur de votre service sur l’adresse ( code postal erroné).
Résultat, livraison lundi 19/06/23 soir 48h00
après la finale top 14 .
Notre famille a participé à cette soirée au stade de France en tenue incomplète.
Le pire c’est que notre complément de livraison ne correspond pas à notre commande initiale.
Le Stade Toulousain a gagné heureusement
qu’ils sont meilleurs que vous.
Christian Vive Lespérance.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis :)
À bientôt sur Ô Rugby
4 mai 2024
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6 mai 2024
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4 mai 2024
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6 mai 2024
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4 mai 2024
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6 mai 2024
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2 mai 2024
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2 mai 2024
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il y a 11 jours
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Je ne peux pas donner de bonnes notes car j'ai reçu le colis dans un sal état et les verres n étaient pas protégé. Je ne peux pas offrir le colis dans cet état. J'ai un verre qui a dû recevoir un choc car il a une marque.. Je pourrais envoyer des photos à mon retour, je n'ai pas le colis avec moi.
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il y a 10 jours
Bonjour,
Merci de ne pas hésitez à contacter notre SAV, nous avons fait de notre mieux pour protéger les verres afin qu'ils ne soient pas cassés durant le transport. Nous nous excusons par rapport à ça.
Dans l'attente de votre mail au sav@orugby.fr
Bien cordialement
il y a 3 jours
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Mauvaise qualité, taille ne correspond pas
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il y a 3 jours
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous voulez faire des échanges de taille sur votre commande ou demander un remboursement.
Bien cordialement
il y a 8 jours
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Nous n'avons toujours pas reçu le short
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il y a 3 jours
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que Chronopost n'a pas honoré sa livraison pour votre commande.
Notre SAV va vous contacter par email pour trouver une solution face à se problème.
Bien cordialement
8 avr. 2024
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Rapide et qualité au rdv
Maillot reçu rapidement, la taille est très bien (alors que indisponible sur le site du club). Je suis très satisfaite, je repasserai pour mes prochaines envies de maillot. Merci
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9 avr. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour :)
La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients !
À bientôt sur notre site,
SAV Ô Rugby
16 avr. 2024
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Les prix sont top mais il y a trop de Douane et de taxe à payer à chaque fois ce qui augmente les prix parfois de 30 euros . Mais j'ai déjà 3 commandes et je suis très satisfait
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16 avr. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis :)
Malheureusement, les frais de livraison sont plus élevés vers l'Outre-mer
À bientôt sur Ô Rugby
27 avr. 2024
Avis validé
short de rugby homme
conformité du produit par rapport à la commande
rapidité d'envoi
suivi précis et efficace
produit arrivé en bon état et dans les délais
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29 avr. 2024
Bonjour,
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SAV Ô Rugby
20 avr. 2024
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Super rien à dire de mauvais..
Vendeur au top lors de l'appel téléphonique.
Merci pour tout
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22 avr. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour :)
Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème.
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8 avr. 2024
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Le sérieux du Mr pour échange et mail très contente
Je recommanderais
Merciiiii
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9 avr. 2024
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12 avr. 2024
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Réactivité et proposition du SAV suite à un souci de taille. Réaction parfaite !
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12 avr. 2024
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À bientôt sur Ô Rugby
Très bonne qualité du produit
Merci pour cette vente à prix réduit qui + est.
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30 avr. 2024
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17 avr. 2024
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Délai respecté comme convenu et colis arrivé intact je recommande vivement
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18 avr. 2024
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23 avr. 2024
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Le produit livré est conforme à ce que j'attendais, donc c'est super !!😃
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24 avr. 2024
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8 avr. 2024
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La rapidité de la livraison et qualité du produit.
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9 avr. 2024
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SAV Ô Rugby
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